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057 戰火擴大

無線電子書    重塑千禧年代
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  4月2日,上午十點鐘,《華夏證券報》的記者盧存亮走進易購23層的會議室,有些稀里糊涂的準備進行薛定諤的貓式采訪。

  這場采訪是31日就定下來的,易購這邊本來說是副總裁孫琦接受采訪,這很不錯,因為,孫琦分管易購的供應鏈,也是易科系里的老資歷。

  但是,易購昨天通知,將會由總裁蘇薇接受采訪。

  這個改變讓盧存亮更加高興,可是,到了今天來的路上,易購又通知,蘇總不接受采訪了,而孫總出差,接受采訪的高管待定。

  等到坐在會議室的椅子上,盧存亮還不清楚今天要對誰提問題。

  十點零五分,他眼睛一亮的看到方總走了進來。

  然后,又瞧見走在后面的蘇總。

  “要不,還是我來吧。”

  “我來,沒事。”

  盧存亮聽到兩人這樣的簡短對話,看到蘇總走過來和自己握手,忍不住笑道:“蘇總,方總,我們證券報是可以一起采訪的。”

  方卓也握了握手,用暗示性的眼神說道:“你更想采訪誰?”

  蘇薇稍微板臉:“別鬧。”

  盧存亮見到方總往后退了兩步,放棄喉嚨里的話,選擇最優解:“昨天,蘇寧和易購掀起價格戰,今天股市開盤,蘇寧股價微跌,我還是更想采訪易購的鐵娘子蘇總。”

  方卓一笑:“那我也得說一句,張總在蘇寧的發展戰略上出現了誤判。”

  盧存亮心里不自覺的興奮起來,這句就能當報導標題了啊。

  然后,他看到方總真就說這一句就轉身往外走。

  “哎,哎,方總,你再說說,張總是怎么誤判的啊?蘇寧的戰略存在什么問題?方總,方總…”

  盧存亮挽留不住方總,見他只笑而不回應,只能悻悻的在門口停住腳步。

  不料,方總又回頭說了一句。

  “哦對,蘇總其實不喜歡‘鐵娘子’這個稱呼。”

  盧存亮點頭,眼巴巴的看著方總徹底離開,再回頭,鐵娘子已經坐下了。

  關于這個稱呼,最早是來自格力的董銘珠。

  整個易科系,易購無疑是重要的一部分,除了本身在電子商務領域的開拓,它既能承接和消化流量,也與易科的多個業務有所聯動,比如,易購就是最早接入易科云業務的國內客戶。

  而作為易購的掌門人,蘇薇的風格卻是極其低調,很少接受采訪,也很少出席公開活動,上個月月底即便參加“經濟新時代”的商業大會,也沒有上臺發言。

  只是,低調歸低調,業界不少人對她的評價卻很高。

  格力是空調品牌的No.1,前兩年和易購起了沖突,一度陷入關系破裂的邊緣,但最終仍然重歸于好,據說便是蘇薇飛去珠海找董銘珠面談了一次。

  也是自此之后,董銘珠在接受媒體采訪的時候便盛贊,“蘇總是電商市場的鐵娘子”。

  “蘇總,方總剛才說的張總存在戰略誤判,這是什么意思?”盧存亮坐下之后的第一個問題跟著情況發生了變化。

  蘇薇笑瞇瞇的答道:“如果我沒聽錯,應該是字面意思。”

  “那你們是怎么認為蘇寧存在戰略上的問題?”盧存亮想仔細挖掘這個事情,按開采訪錄音筆。

  “哎呀,易購是易購,方總那個人,別人不知道,你們媒體還不知道嗎?”蘇薇說道,“他說話肆無忌憚,我也沒和他深入討論過這樣的事情。”

  盧存亮笑道:“蘇總,這話我不信。”

  關于蘇總與方總的關系,雖然不高調,但也沒隱瞞,易購這種競爭上的大事,兩人怎么可能沒討論。

  “真的,主要是我們這次與蘇寧只是一場并不出奇的價格戰。”蘇薇半真半假的說道,“我看了蘇寧昨天的宣傳,它一直說是‘蘇寧云商’,但‘蘇寧云商’的體量太小了。”

  她繼續宣揚道:“價格競爭確實是市場里永恒的主題,但易購更關注的是持續性的價格優勢,更多的是在采購規模、供應鏈效率上進行優化。”

  “蘇總認為蘇寧的這次價格戰只是一場炒作?”盧存亮把握到一種意思。

  “炒作這個詞可能聽起來有些貶義,競爭里的宣傳是正常的,老話不說嘛,賠本賺吆喝。”蘇薇誠懇的說道,“易購愿意陪著蘇寧一起吆喝一場,不過,我們得把這場吆喝的范圍更大一些。”

  盧存亮做采訪自然是提前做功課的,聽著蘇總委婉的話,笑道:“易購是要把價格戰的規模擴大?”

  “易購看重的是長期價值,但是長期價值怎么實現?”蘇薇直言不諱的說道,“國內電商永遠逃不過價格戰,亞馬遜在國內為什么做不起來?他們國內團隊的權限比較小,這邊價格戰打得熱火朝天,那邊還在申請呢,不說能不能申請到,即便申請好了,都是剩飯殘羹了。”

  她繼續說道:“長期價值也得經得住中間一場場的競爭,這不過是易購發展中的又一次競爭,但我們對每次競爭都全力以赴,因為,沒有這樣全力以赴的精神,我們也走不到今天。”

  盧存亮覺得這話說的很漂亮。

  他思考著這段話,問道:“全力以赴的易購如果碰上全力以赴的蘇寧,那誰能贏呢?”

  “消費者先贏。”蘇薇毫不猶豫的說道,“然后當然是商業模式更好的易購贏。”

  盧存亮詢問理由。

  蘇薇回答這個倒是先笑起來:“一直以來,易購在電商領域都以重資產而聞名,但這次和蘇寧這樣的傳統家電連鎖經營模式比起來,我們成了互聯網輕資產電商。”

  “電子商務為什么能發展起來?不就是省去了中間環節的成本。”

  “蘇寧遍布全國的實體店已經成為它巨大的負擔,和我們相比,它高昂的店鋪租金、員工開支和運營成本是很深的桎梏。”

  她平淡的總結道:“這是一場價格戰,也可能是一場傳統模式與互聯網模式的PK,不管是我,還是方總,又或者易購的上上下下,我們都對贏下這一場以及未來很有信心。”

  盧存亮覺得這個說法很有意思,重資產得看和誰比/蘇寧引以為傲的門店是負擔/本質是運營模式的比拼…

  他從錯過方總的失意里打起精神,力爭詳略得當的展示出易購掌門人的理念和本次價格戰沖突的當事方原貌。

  不過,這一場采訪最讓盧存亮印象深刻的不是這位闡述的發展理念,而是她臉上的笑容。

  說是鐵娘子,結果總是笑瞇瞇的,像是有什么喜事,這份面對蘇寧來襲的氣度…要不說,人家能撐著易購發展這些年呢。

  《華夏證券報》的專訪內容整理很快,但是仍舊時隔兩天才見報,隨即便是諸多門戶網站在不同版塊的轉載。

  而在這兩天時間里,易購的宣傳推廣只揪住蘇寧的一點不放,那就是線上和線下價格的不統一,是蘇寧對消費者不夠真誠,是對線上和線下客戶的區別對待。

  蘇寧對此反應曖昧,仍舊延續之前的口徑,堅持在“蘇寧云商”上發力。

  這樣的競爭架勢和蘇寧先前的預告不同,與之映襯的便是股價的微跌。

  四月價格戰的爆發不僅沒能刺激蘇寧股價,反而讓人感覺蘇寧與互聯網的格格不入。

  4月6日,易購進行了一個職務調整,掌管供應鏈的副總裁孫琦成為常務副總裁。

  這一消息也被解讀為易購還會繼續這場價格戰,要徹底把蘇寧立足電子商務的戰略打垮。

  這天下午,天貓召開高層會議,討論蘇寧與易購的競爭。

  “這蘇寧也不行啊,再這么下去,這波流量全被易購吃走了,最重要的是,它怕不是6月份就沖著我們來了。”天貓副總譚勇強覺得有點無奈,“我們天貓這邊的大家電流量也很受影響。”

  被獨立運營的天貓很受集團期望,想要把它打造為抗擊易購發展的主力軍。

  不然,依托B2C領域發展起來的易購不會止步,肯定會在淘寶的C2C上發力。

  但是,這一場蘇寧和易購開啟的價格戰,正在為618大促籌備的天貓發現,除了用戶流量的減少,供貨商方面也有表態的退出。

  尤其后者很影響天貓,大家電品牌一共就那些家,到時怕不是整個大家電版塊的遇冷。

  “蘇寧不行,張總那邊遲遲沒法決斷。”天貓總裁張勇搖頭道,“他的那個線上線下價格不統一,消費者就不樂意,線下門店那么大流量,凡是聽說過的都會有意見。”

  “那還是得我們自己來。”譚勇強皺眉道,“我還是建議,咱們就搞個四月家電節,也分一部分流量。”

  蘇寧不成器,阿里盡管和那邊達成了一定的合作,但對于當前這種情況還是不滿意。

  “我也贊成,咱們還是要有自己的家電流量導入,蘇寧這次是巨鱷的宣傳,草履蟲式的對決,讓人失望。”另一位副總隋遠文也跟著吐槽。

  蘇寧是3月中旬就開始為四月預熱,結果,易購反手一擊,蘇寧好像就比較懵,好像,它的決策路徑也和傳統模式一樣僵硬。

  你反應這么慢,怎么在互聯網上開疆拓土啊?

  “行,我再研究下,蘇寧,也許他們在憋大的。”張勇還是對蘇寧抱著期望。

  但天貓家電節還是應該開起來了。

  這天晚上,盡管天貓內部頗多吐槽,不看好蘇寧將近一周來的狀況,可是,蘇寧在天貓的旗艦店還是依約上線。

  蘇寧云商在天貓商城開了旗艦店!

  這聽起來像是雙方在四月里聯合起來與易購進行競爭。

  到了第二天,當諸多媒體報道這一消息的時候,蘇寧果然開啟了新的招數。

  ——蘇寧宣布以6600萬美元收購國內最大的母嬰電商網站紅孩子,并將保留品牌進行獨立運作。

  這一收購在事先沒有什么消息流傳,忽然放出…

  最起碼,蘇寧的股價確實漲了一波。

  紅孩子網站是國內B2C細分領域的一個知名品牌,蘇寧這次以這個角度來切入…

  隔天,5月8日,蘇寧剛上漲的股價又跌了回去。

  原因在于網上流傳了一個據說是方總朋友圈的截圖。

  ——方卓:蘇寧怎么病急亂投醫?自己核心業務的線上問題沒有解決,戰略忽然又分散去做母嬰,張總的心亂了啊。

  這份截圖無法獲得當事人的認證,但似乎沒有出來否認。

  蘇寧收購紅孩子成了壞事?

  或許是注意到了相關反應和消息傳播,張近咚自四月價格戰爆發以來首次接受了媒體采訪,樂觀的回應了市場質疑。

  “國內的母嬰市場發展很快,將會是未來電子商務的一匹黑馬。”

  “我們蘇寧這次和紅孩子強強聯合,既是給它賦能,也是作為我們云商戰略的一個支點。”

  張近咚還談到了這個月與易購的競爭,笑道:“易購是電子商務的前輩,蘇寧需要學的地方還很多,我們正在研究線上和線下的價格問題,很快就會解決,也相信會和易購有很好的切磋交流。”

  蘇寧掌門人沒有忘記切磋的意圖。

  然而,當馬伝和張勇探討天貓這個月動作的時候,提起蘇寧的變化,也忍不住拍大腿。

  “方卓還真沒說錯,張近咚怎么又分心去搞紅孩子了!”

  “什么母嬰頭部品牌,一年就做十來億,聽著好聽,那個CEO還是投資人上去摘桃子的!”

  “除了說故事,除了展示蘇寧戰略上的問題,這十來億的營收被收購過去能有什么用!”

  馬伝很不滿這樁收購所展露出的蘇寧戰略問題,就像方卓朋友圈說的,得先解決核心問題啊。

  他拍板了天貓提出的加入戰局,與其六月干,不如這個月趁著輿論傳播效應也一起跳出來吃流量,讓大家也知道天貓能買大家電。

  兩天之后,4月10日,伴隨著天貓商城上線“家電節”的標語,諸多廣告也推了出去。

  這被視為四月價格戰的真正玩家入場。

  傳統模式的蘇寧不行,要干還是得阿里這樣的電商老手親自上陣。(本章完)

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