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第一百一十八章:尷尬的班級團建 票

  于是越來越多的小姐姐都把問題客戶轉給了林燃來解決,甚至還有些大雕萌妹摻雜進來也偷偷的轉給林燃。

  對于大雕萌妹林燃態度一向堅決,直接轉回去,原路返回。

  不過即使這樣林燃的牽牛軟件也炸了,處理一個問題客服就夠煩的了,那段時間林燃每天都要處理十幾個問題客戶。

  不過還好等活動結束后問題客戶漸漸的也少了起來,但是當時林燃的心中就已經下定了一個決心。

  以后招聘客服的時候,一定要招聘心理素質強的人,實在是他不想再看見漂亮小姐姐的眼淚而心軟,導致重蹈覆轍。

  況且最重要的是,情緒是會有著帶動作用的,只要一個人心態崩了,趴在那里哭,其他人多多少少也會有些不好受。

  林燃也順帶著根林軍聊了一些關于員工們表現的問題,畢竟實際的管理都是由林軍來進行的,他走之后招聘過來的這幾個客服,他除了在客服的扣扣群里知道名字以外,甚至連面都沒見過。

  林軍略微回想了下說道:“都還可以吧,畢竟剛來上班一個多月能表現出什么來,不過馬靜跟韓梅梅的能力還是可以的,這兩個小姑娘能管住下面的人。”

  “那當然,畢竟是我挑出來的人。”聽了林軍的話,林燃也是放下心來,畢竟他最擔心的就是馬靜跟韓梅梅管不住人,因為他是打算以這兩個人的兩組組建起一整個客服部的,如果連五六個人都管不住的話,這客服部自然也是無從談起了。

  林燃自始至終從未考慮過將客服外包出去,因為前世做過代運營公司的林燃,深深地明白,不是自己公司的業務,運作起來終究還是有些隔閡的。

  況且用心程度,包括顧客反饋的一些關于店鋪的趕緊意見之類的也不能及時的傳達解決。

  所以他目前的想法就是自己來組建客服部,來培養客服,提供給客服優渥的工作環境來調動客服們的工作積極性,以便于更好的接待,提高店鋪的轉化率。

  就在林燃跟林軍談論這些新招聘的員工的時候,林母也終于掛斷了電話,從陽臺走了過來。

  林母將手機遞給了林燃,沖著林軍說道:“約好了,明天中午十二點,一中旁邊的那個酒樓,大家見面聊一聊兩個孩子之間的事情。”

  林軍點點頭,“好,我知道了。”

  林母叮囑道:“明天要打扮的精神一點,畢竟雙方家長的第一次見面。”

  見父母二人似乎又要把話題牽扯到自己的身上,林燃不動聲色的悄悄的溜回了臥室。

  回到臥室林燃先是打開電腦查看了一番店鋪的走勢,依然是一個上漲的趨勢,林燃也放下了心,剛躺在床上準備給蓋國慶打電話刺探一下情報的時候,李爽的電話打了過來。

  一接通就聽李爽問道:“你干什么去了,人沒來,打你電話也不接。”

  知道李爽正在氣頭上,林燃也只好安慰道:“不好意思,我這邊出了點事情,繼續處理一下。”

  “在忙第一次班級聚會總要來吧,而且你還是班長。”

  “不好意思。”林燃只能再次道歉。

  因為這件事他確實做的有些不對,畢竟班級第一次聚會身為班長于情于理都要到位,略微沉吟了下林燃說道:“這樣,等這學期快要結束的時候,我請班級的所有同學出去玩一趟,所有費用我全包了,以作為這次未到場的道歉。”

  “這么大方嗎?那我在班級群里公布了。”見林燃已經給了解決的方案,于是李爽也不再糾纏,隨便聊了兩句今天爬山的事情,便也掛斷了電話。

  電話剛一撥通,很快就被蓋國慶接了起來。

  “不是剛掛電話嗎,怎么又打了過來?”

  “我就是想問一下你父母有什么喜歡的東西,畢竟第一次見面。”畢竟是第一次見面,林燃也打算做好準備,給蓋國慶的父母留下一個好印象。

  “嗯。”蓋國慶略微回想了下說道:“我父親喜歡喝酒,我媽的話阿姨送的禮物他就很喜歡。”

  “那我要在帶一條絲巾嗎?”

  “不用了,阿姨已經帶過了。”

  “好,那我先掛了,我去準備一下。”畢竟這次的電話就是為了打探情報,既然情報打探到了,接下來要做的就是做好準備了。

  林燃先是跑到林軍的酒柜里找了一瓶茅臺拿了出來。

  林軍看到了也只是笑著搖了搖頭沒有多說,畢竟他并不好這一口,酒柜里的茅臺也大多是別人送的,兒子打算拿酒去討好自己的老丈人,他也懶得多管。

  在老媽王華那里又拿了一條之前她從韓國帶回來的絲巾,林燃的準備工作也就算了準備好了,雖然蓋國慶說老媽那邊已經送過絲巾了,但是畢竟老媽送的和他自己送的意義是完全不一樣的。

  第二天上午,林燃先是將店鋪轉讓到了自己的名下,之后就去到了林軍的超市,他打算看一下手下客服的工作,順便宣布一下接下來要去省城上班的事情。

  到了超市林燃才知道,原來他店里的客服早就從那個小倉庫里搬了出來,就在林軍辦公室的隔壁,又租了一個小屋子,所有人都在里面辦公。

  進到了辦公室林燃四處環顧了一眼,果然很簡陋,完全跟孫笑天的豪華裝修比不了。

  突然一個陌生的青年闖了進來辦公室里的眾人也有些疑惑,不過還好馬靜跟韓梅梅還是認識林燃的。

  兩人也是熱情的迎上來跟林燃打了聲招呼,順便給新招聘的員工介紹了一下林燃才是他們真正的老板。

  林燃暗暗數了下屋子里只有十二個人扭頭問道:“還有三個是輪休了嗎?”

  韓梅梅點了點頭。

  林燃拍了下手,見大家的目光都注視了過來說道:“我在省城開了一家公司,接下來大家的辦公地點也將轉到省城,大家可以先考慮一天,周一的時候請給我準確的答復,是否愿意去省城繼續工作。”

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