第四十五章:第二個店 票

　　談好之后林燃自然也是給林軍派過來負責倉庫發貨的管理人員演示了一下打單軟件的使用，并把已經出售的幾臺吸塵器一并交給了順風的站點負責人，并約定好從今往后每天上午十點來取一次，下午三點來取一次。

　　之所以這樣做也是有兩點好處，第一就是保證發貨的時效性，能夠讓商品盡快的到達買家的手中。

　　第二也是為了防止一些沖動消費的買家，購買后猶豫想要退掉，如果他買完思考一段時間發現還沒發貨自然就會增加他想要直接退掉的可能，但是如果你發貨了，這種可能就會大大減少的。

　　這個不是信口開河，而是以數據為基礎來說的，因為沒有發貨的商品如果買家想要退貨，商家是必須要同意的，只需要申請僅退款即可，基本一天內就會解決處理完成退款問題。

　　而發貨的商品，商家則有拒絕的權利，買家申請退貨的時候，理由也要選擇退貨退款，即使沒收到貨物申請退款，商家也會拒絕。

　　因為貨物還處在運輸的途中，只有買家拒簽，物流返回至商家倉庫，商家確認收到了貨物才會為買家處理退款，而這個時間往往都是漫長的，基本都要7-10天左右。

　　所以一般如果不是因為質量問題，緊緊只是其他原因暫時不想買的一般都會因為麻煩而放棄了沒收到貨就退的想法。

　　自從發現了這個問題后，林燃前世的時候便不再等發貨之后在填寫物流單號了，而是沒發貨就直接把單號就填上，這樣物流的動態就會顯示已發貨，想要申請退款的話就只能申請退貨退款了。

　　而物流動態顯示的就成為了已發貨，等待物流攬收，至于具體什么時候攬收，就是什么時候快遞來取走，什么時候就是真正的發貨了。

　　當然這種方法還是比較適合你相信你產品的質量，因為想要申請退款本身就說明這個人購買的欲望并不強烈，如果產品有什么小的問題，顧客雖然說不上吹毛求疵，但也是相差不遠，還是會申請退貨退款退掉的，相當于丟了夫人又折兵，不僅退貨率增加，還要承擔寄出的郵費。

　　作為陶寶的商家，往往都是不希望店鋪的產品發生退款的，第一點是如果該款寶貝經常性的發生退款，就會導致該款寶貝退款率的增加，而退款率的增加則會導致寶貝權重（相當于游戲等級掉級具體會在之后說明）的降低。

　　第二點就是會導致店鋪的虧損，及時退貨郵費由買家承擔，但是發貨的郵費都是由賣家來承擔的，這也就意味著，這件退貨的商品，不僅沒賺到錢，反而還要搭一個郵費。

　　所以基本退款率高的產品，無論數據多好多漂亮，有經驗的運營都會直接下架刪除的。

　　吸塵器的售出，自然也是大大增加了父子二人的信心，因為這個年代做電器實在是太暴利了。

　　林燃現在出售的這個吸塵器實際售價1099，但是實際成本，也就是林軍給代理商批發拿貨的成本則是每臺499，再去掉一個郵費25元左右，不考慮人工成本的情況下，實際上林燃一臺吸塵器凈賺575元左右。

　　而現在普朗斯官方旗艦店實際上一天的銷售數量基本為十臺左右，也就是相當于僅僅今天一天，林燃靠出售這款吸塵器就能賺將近6000元。

　　而之后店鋪的銷售數量還是會增長的，當然會有一個最大增長值，因為市場的份額就在那里，但是現在這個數據還遠遠沒到峰值。

　　自然而然，林母的女裝店也提上了計劃，女裝雖然利潤相對于吸塵器來說會低一些，但是市場的體量，卻遠遠不是吸塵器可以比擬的。

　　父子二人簡單溝通了下，便在林軍的辦公室開通了第二家店鋪fashion精品女裝，繼續按照之前操作吸塵器店鋪的操作手法進行操作，但是這次女裝店的籌備時長將會遠遠超過吸塵器。

　　畢竟女裝的體量跟吸塵器的體量是無法相比的吸塵器兩藍冠的店可能夠了，女裝店鋪就需要金冠級別的店鋪了。

　　藍冠級別只需要一萬的信譽值，相當于一萬個有效評價，而店鋪想要達到金冠級別卻需要五十萬的信譽值，五十倍的差距，想要達到自然是很難的。

　　雖然是父子倆，但是也是要明算賬的，之前沒有產生效益，只有支出，沒有收入，林燃自然是不好開口，但是既然店鋪已經有了起來的趨勢，開始盈利了，林燃自然也想跟林軍聊一聊分贓問題。

　　看著支支吾吾欲言又止的林燃，林軍心中暗暗好笑，就林燃這點小心思怎么可能瞞得住他，輕咳一聲道：“店鋪收益算你的，吸塵器的價格我給你統一的渠道商進貨價，這是你自己的第一份事業，你好好認真做就行。”

　　聽了林軍的話，林燃心中送了口氣，這下省的自己開口了，雖然自家獨生子女自然不會出現搶奪家產之類的爛事，但是早早的經濟獨立，自己以后的消費也方便，便也點點頭應了下來。

　　發貨跟倉庫已經解決，接下來還剩下另外一件大事沒有解決，那就是客服的問題，既然店鋪已經開始盈利了，自然就要招聘跟培養一些專業的客服，來更好的解答跟處理店鋪的售前以及售后的問題。

　　今天一上午的客服接待已經讓林燃有些疲于應付，都說由儉入奢易，由奢入儉難，雖然前世的林燃客服什么的工作也都做過，但是畢竟后世做運營之后就沒怎么接待過客服了，況且他還有很多的事情要做，自然也是沒時間天天盯著客服回復之類的問題。

　　不過這個問題的解決方法林燃心中早就打好了腹稿，是時候召喚自己的好兄弟，李昌健獸登場了。

　　處理好這些事情之后林軍看了眼墻上掛著的鐘表，見已經晚上五點了，便和林燃父子二人乘車返回了家中，晚飯時自然也是聊到了新開的女裝店的事。