136 快遞堆成山(2)

　　第二天一早，諾大個電子廠的廠區空地堆滿了快遞。

　　齊年讓負責關山社區的12個快遞員抓緊時間去配送。其他區域的快遞員全部到電子廠和關山社區的四個快遞點幫助分揀。

　　在這樣的協同配合之下，關山社區的快遞點癱瘓問題終于得到了緩解。

　　負責其它區域的快遞員一上午為關山社區的快遞耗了將近三個小時左右，導致他們自己負責的區域快遞根本就送不完，也出現了積壓。

　　積壓就積壓吧。在目前的情況下，齊年也只能頭痛醫頭、腳痛醫腳。

　　現在他終于理解為什么趙老板在電視臺采訪那天特意叮囑他的話——就算是人手不夠，管理人員也不能去送貨，而是要為隨時可能出現的問題做好應急的準備。在戰場上，指揮官的任務是指揮而不是沖鋒陷陣。

　　這一次要不是因為高效的決斷和指揮，癱瘓的關山社區快遞點會把整個黃魚嘴網點拖垮。

　　原本齊年還想再租兩輛面包車應急，現在發現根本就用不上。因為快遞分揀的速度完全跟不上面包車運貨的速度。所以盡管快遞多，但面包車經常處于閑置的狀態。

　　齊年充分地認識到了節奏的重要性。

　　場地、設備、車輛、人員這四個要素就像是木桶的四塊板，一塊板都不能短。在這種情況下，長板是沒有什么實際用處的，而短板卻是致命的。

　　如何補齊短板，就是要依據快遞進場的節奏來靈活地配置資源。

　　忙了一上午，終于忙出一點兒頭緒。

　　齊年中午包了一個餐館，請所有的快遞員一起吃工作餐。

　　以前都是在網點做飯吃，現在快遞員實在是太多了，做不過來，平時就在網點附近包個餐館解決午飯問題。電子廠臨時分揀場地運營之后，又在電子廠邊上找了另一個餐館。

　　陶進進了餐館一面說：“真是累死人了！”一面一屁股坐下來。就聽到椅子“吱呀”一聲響。陶進趕緊跳起來俯下身一看，椅子的一條腿被壓斷了。

　　齊年把老板叫來指指椅子腿說：“老板，這個賠椅子的錢也算進飯錢里一塊兒結算吧。”

　　老板笑笑：“算了算了。你這個兄弟下回坐的時候輕點兒就行。”

　　說著老板給陶進搬來一把金屬制的椅子：“以后坐這個吧。”

　　陶進坐上去輕輕扭扭腰肢：“這個椅子好。全真皮的桶型運動座椅，包裹性極佳。比較符合我高貴的身份。”

　　齊年說：“你別扭了。連腰都沒有，哪有扭的資格？你說你成天累死了，怎么體重就一點兒沒降下來呢？看你這個體型，人家還以為我們當快遞員的都是養尊處優的，活得可滋潤了。下回我們去關山社區哭累哭窮的時候，可千萬不能讓你去。簡直是反面教材。”

　　“你以為我愿意啊？我就不明白了。有一陣子我還計算每天攝入和消耗的卡路里呢。怎么算怎么不科學，沒道理啊！難道我會光合作用？不吃不喝的每天曬會兒太陽也能長胖？”

　　齊年摸著陶進的頭說：“為了更好地發揮光合作用，下回給你買頂綠帽子。”

　　“起開！我不喜歡戴帽子。”

　　“這是一個每天都要騎助動車的快遞員應該說出來的話嗎？”

　　田雙雙笑道：“不愛戴帽子，可以染發。”

　　齊年指著田雙雙對陶進說：“你看你看。人民群眾對你期望很高。”

　　陶進也指著田雙雙說：“我覺得你自從來了黃魚嘴也變壞了。”

　　田雙雙嘴一撅：“哼！”

　　彪子把自己的蓋澆飯快速扒完，站起來對齊年說：“阿年，我先回去了。”

　　說完就往外跑。

　　街對面開往碼頭的公交車正在進站。

　　田雙雙看著彪子的背影小聲說：“我也覺得思婭姐說得對。感覺這個彪子有些問題。”

　　陶進說：“我問過阿誠了。說是彪子家里有人生病了，每天下午要回去照顧病人。”

　　吃完飯，齊年讓陶進別回電子廠了，回宿舍去睡個覺。

　　陶進說：“還是你回去睡覺吧。我頂得住。”

　　田雙雙說：“還是你們倆都回去補個覺吧。我雖然對黃魚嘴情況不熟，但對快遞的這些操作流程還是懂的。有什么事我給你們打電話。”

　　齊年堅決不同意。這是什么時候了？已經開戰了！稍有不慎就會貽誤戰機。他和陶進至少得有一個人在現場。一方面是他們倆對黃魚嘴的情況熟，隨時能解決問題，一方面也是為快遞員們鼓勁。

　　不過，說起鼓勁，其實田雙雙比他們兩個大老爺們兒更專業，也更有效。

　　齊年、陶進廢半天話，講得快遞員們昏昏欲睡。田雙雙只要站在快遞員們面前露齒一笑，一句話都不用說，快遞員們就像打了雞血似的奮勇向前。

　　最后討論的結果是陶進回宿舍，齊年堅守。

　　齊年開車把田雙雙送到關山社區，自己返回電子廠督戰。

　　在雨棚還沒有完全搭好之前，兩套傳送帶設備已經安裝好了。設備廠家果然是十分專業。知道快遞公司“雙11”期間打的是一場惡戰，他們也全力保障后勤。平時的維修服務承諾是2個小時內到場，“雙11”期間設備廠可以保證半小時內到達。

　　快遞占用了電子廠的停車場。白天電子廠員工的車、客戶的車都需要在停車場停放。齊年又不得不指揮快遞員們把場地的布局重新調整。這樣一來，晚上富余的場地到了白天又不夠用了。

　　齊年只期望派送快遞的快遞員趕緊派送，緩解分揀場地的壓力。

　　關山社區內，田雙雙和阿誠配合得非常好。

　　阿誠除了自己送快遞外，還定期到四個快遞點巡視。哪里出現積壓就將快遞分流給附近區域的快遞員。出現問題隨時向田雙雙匯報情況。

　　田雙雙除了給快遞員們鼓勁外，還偶爾坐上一個快遞員的助動車去幫他派送。

　　田雙雙坐上了快遞員的助動車，助動車就沒有辦法安裝快遞箱。快遞只能放在快遞袋里掛在助動力上，由坐在后面的田雙雙拿手扶著。

　　效率非常低！

　　但恰合是這么低的效率反而實際上是提高了勞動效率。

　　因為田雙雙坐了誰的車，其實就相當于給那個快遞員創造了休息的機會。快遞員只需要把車開到單元附近，田雙雙會幫他把快遞抱著一起去派送。

　　和這個美麗可愛的小妹妹并肩走在關山社區的林蔭小道上，快遞員們還會瘋了似地抱著快遞往前沖嗎？不會。他們會懷著悠閑之心在林中漫步，和小美女聊著輕松的話題。整個狀態非常放松。

　　這就像是勞累了一天之后去泡個溫泉、做個spa。身心兩方面都得到了療愈。

　　療愈之后的快遞員再一次在助動車后架起快遞箱后，就變成了無敵超人。勇往直前，毫不退縮，神擋殺神，佛擋殺佛！

　　今天的關山社區，一改昨日的頹勢。

　　然而，一切只是剛剛開始。