104 “雙11”動員大會(2)

　　中午在隔壁的陶進家簡單吃了一點東西，齊年、陶進、田雙雙和陶思婭又回到齊年家繼續開會。

　　田雙雙首先提出她的看法：“阿年哥的方案我覺得很好。就是以我們的人力物力想要完全配送這些快遞可能會有難度。要按時配送完，只能用代收點的自提功能。自提在寸島上是完全沒有問題的，但是在黃魚嘴問題很大。”

　　陶思婭問：“為什么呢？”

　　田雙雙給陶思婭解釋：“因為黃魚嘴的代收點其實并不是一個真正的的代收點，主要是快遞的小分揀場地。客戶的自提量連5%都不到，絕大多數還是需要快遞員去配送的。而且最關鍵的是，我們攬的不是一家的快遞量，而是四、五家的量。我們的場地、設備、車輛、人員都不夠。”

　　陶思婭問：“剛才阿年的方案里不是都能解決這些問題嗎？場地正在找，設備、車輛可以外租，人員也聯系了一些勞務公司。”

　　齊年說：“是的。但是方案是方案，和實際會有很大的不同。就這個事情我請教過孫老板。他說‘雙11’之前沒有哪家快遞公司、網點沒有做好充分準備的。可是‘雙11’期間還是會出現大量問題。這是高峰期的‘堵車效應’。”

　　說著，齊年把四個人的茶杯攏到一起。

　　陶進忙喊：“那個紅色的杯子是我的，等下別弄錯了。”

　　“哎呀錯不了，你以為別人就那么想用你的杯子啊。切！”

　　齊年繼續解釋：“喏，這個紅杯子是陶進的車，這個綠杯子是我的車。紅車在前面開得好好的，突然…”齊年把紅杯子往茶壺前一送，“紅車碰到交通事故了，或者在給別的車讓行了。后面的綠車就只好停下來，綠車后面跟著的所有的車速度會減慢…”

　　陶思婭說：“這個道理我懂。前面慢后面快，所有的車只能按最慢的速度行駛，行駛到十字路口這樣車流集中的地方就會堵車。對吧？你講重點！”

　　齊年抬頭贊嘆：“思婭姐，你真是學富五車、才高八斗！這么一解釋真是深入淺出、言簡意賅。”

　　“那是，姐也是開過車的好吧。”

　　陶進一聽興趣大增：“姐，原來你也會開車啊？你有駕照？”

　　“廢話。我一直都是個遵紀守法的好公民好吧。開車當然有駕照。”

　　一提到車，陶進的話就講不完了。

　　齊年忙打斷：“哎哎，開會呢！開會呢！不要聊車好不好？我繼續說。如果一輛停在網點門口的車沒有及時開走，后面就會停一串車。對吧？同樣，如果網點有一批沒有分揀完的快遞，就會有更多快遞積壓在網點。理解嗎？”

　　齊年拿鼠標在電腦上畫：“如果有一個人自己的快遞還沒有送完，就讓他去送另一批快遞，這個人的工作量就會越積越多。第一天的工作完成不了，推到第二天。第二天的工作完成不了的情況下，還要消化第一天的工作。那么到了第三天第四天這個快遞員就要瘋掉了。確實會瘋掉哦。”

　　“真會瘋掉？”陶思婭瞪大了眼睛。

　　“嗯。雖然有些夸張，但是和瘋掉確實很像。因為工作量已經超過了他的心理承受能力。又要完成任務，可是任務一天比一天重。在這樣的心理壓力下，人是處于失常的狀態。這個有心理咨詢詢師做過調查的。”

　　齊年繼續說：“同樣的事情發生在快遞網點上，那個網點就會崩潰。你們不是經常看到關于快遞網點在‘雙11’期間癱瘓的新聞嘛。雖然快遞堆滿了網點，可是卻沒有人去送的奇怪現象。那些出問題的快遞公司和網點不是敗在量上，而是敗在了節奏上。”

　　齊年這么一解釋，陶思婭就完全理解了“堵車效應”的嚴重性。

　　陶進說：“方案確實考慮得很周到。我就是怕到時候會出些妖娥子。就像關山社區這樣。那就是個定時炸彈，不知道什么時候會爆雷。要是在‘雙11’期間出什么問題，那我們可就歇菜了。”

　　不提關山社區還好，一提到關山社區，齊年就頭皮發麻。

　　現在每天往關山社區派三個人常駐，“雙11”準備再派三個人。六個人負責一個小區總該沒問題了吧？希望如此。

　　六個人負責一個小區，真是醉了。我們只是一個小網點啊，哪有那么些人？

　　陶思婭說：“如果場地不夠的話，我這邊倒是可以看看能不能弄一個免費的過來。我有一個客戶就在尺縣，他有一個電子廠。廠房外面有很大一片空地。我可以去和他聊聊看這個空地能不能給我們用些天。”

　　“那太好了！這個場地就麻煩思婭姐去搞定了。另外，車輛的問題呢租賃公司說都能解決，就是設備到時候有可能不夠。如果真是不夠的話，就需要我們招一大批臨時工了。勞務公司說目前還沒有問題，就怕到時候會有公司臨時搶人。”

　　陶思婭說：“那得多準備一些人手才行。之前那些快遞公司下崗的快遞員來找你的時候，誰讓你把他們推走的呢。”

　　齊年說：“這是兩碼事。那幫人把我們小進進打成這樣，我絕對不會用他們的。”說著摸摸陶進的大腦袋。

　　陶進用他的胖手把齊年的手擋開說：“小年年，別亂摸。”

　　就這樣四個人在齊年家討論了一下午。持續的頭腦風暴令人既興奮也疲憊。

　　江湖傳言的“雙11”真的要來了。我們真的能從容面對嗎？

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　　第二天，齊年讓陶進在家休息休息，自己一個人到了黃魚嘴網點。

　　一進辦公室，就見兩條白腿在轉椅上掛著。不用說，又是夏舞葉來了。夏舞葉把椅子轉過來，一看進來的人是齊年，高興地說：“你終于來啦？我把昨天的事情告訴你。”

　　昨天夏舞葉就想來找齊年，結果齊年去了寸島。夏舞葉在灑吧上班要上到深夜轉鐘，今天一大早連覺都不補就來網點找齊年，看來果然是件重要的事。

　　夏舞葉一面坐在椅子上轉一面說：“前兩天你說的那個業主委員會的事情，我幫你問了一下。然后我在業主群里面發起了一個投票。你看這里，”

　　夏舞葉不轉椅子了，把手機伸給齊年看：“有88%的業主支持你們的方案，還有7%的業主并不是很關心，反對的人比較少。我又在群里問了下這些不太關心或者反對的人。他們大多數都住離小區的快遞點不遠的單元，取快遞很方便。所以他們對新方案的興趣不大，甚至于還擔心有了新方案之后，你們把他們家附近的快遞點給移走了，給他們造成不便。”

　　齊年仔細看了看夏舞葉做的這個聊天群投票，大贊：“行啊！夏舞葉，沒想到你還有這一手！”

　　“那是。給同學幫個忙，舉手之勞。”

　　齊年把業主群里的聊天信息往上翻了幾頁，忽然想到一個問題：“你在這里租房子住也能加入業主群嗎？”

　　夏舞葉繼續轉她的椅子，手一攤：“你猜我是怎么混入業主群的？”

　　齊年搖搖頭說：“我猜不出來。你要能進去，我也想混進去。”

　　夏舞葉把椅子扶手用力一拍，猛地轉過來，趴在桌上拿大拇指指著自己的鼻子說：“因為我是業主啊。笨！”

　　“你是業主？”齊年睜大了眼睛，“你不是在這邊暫住的嗎？難道你還買了一套房啊？”

　　“是啊。”

　　“為什么呢？”

　　“為什么？對啊。為什么呢？讓我想想啊。”夏舞葉一皺眉，“因為剛好有一套看中的房子，又因為剛好有買一套房子的錢，所以就買羅。我這么解釋你滿意嗎”

　　這這這…買套房子比我買個手機還隨意！我買個手機還在網上對比了好久呢。

　　你們有錢人的世界真是看不懂啊！貧窮限制了我的想象啊！

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