張彥明敲了敲桌子:“連自己份內應該做的事情都做不好做不到位,談什么盈利?憑什么盈利?這是在制造矛盾走死路。”
老王一只手來回轉動著鋼筆,靠在沙發上若有所思。
“張顧問你們物業的保安人員是聘用還是雇傭?”
“楓城沒有雇傭,”老王搖了搖頭,替張彥明回答了一句:“都是自己的員工。正式員工。”
西崗雖然已經是資產百億,單年營收八十億的大型民營股份制企業,但實際上很多方面還保留著原來單位的那一套。
這也是國內企業最大的特點,員工中有一大部分是臨時工,試用工,合同工,然后才是正式員工。
幾條線卡的死死的,可以大大降低用工成本。這其實是單位上玩剩下的節目。
別以為這是開玩笑,還真不是玩笑。
事實上很多地方連工資都沒有,需要自己想辦法賺錢養活自己,所以才會有各種收費和罰款。
又想有人做事,又不想花錢,又想蓋大樓又不想付款…這才是一言難盡的真實面貌。
“也不能說百分百,我們還是有實習崗和學習崗的,這個在所難免。不過我們是同工同酬,做事就要給報酬,至于合不合格是另外一碼事。”
“那怎么來保障公司的效益呢?”
老王的這個秘書張彥明是第一次見,這話還真的挺多的,像問題寶寶似的,不過不討人嫌。
其實嚴格來講,他不算是老王的秘書,但也不是助理。
老王這個人在這方面很嚴謹,輕易不會給身邊的人確定身份,一般都是掛個部門副主任什么的,其實干的就是助理的活。
“效益是肯定要的,但首先應該考慮把事情做好做到位。”
張彥明看了秘書一眼:“如果我們連本職都做不好,只顧著去追求效益,是不是就本末倒置了?先做好事才是重要的。”
“難道不是先確定盈利目標,然后再決定怎么作事么?”
“目標肯定是要有的,但這個目標應該是設在把事情做好的前提之下,我們不能坐在辦公室里定一個目標然后就去收錢計算盈利。
賣衣服,首先要進貨,要進好貨,要能保證質量和流行,然后才是賣出去賺錢。
開飯店,首先要有一個差不多的環境,請幾位好的廚師,然后才能講開門迎客讓人消費。
盈利的前提是你要做什么,你的商品是什么,你得先把東西做好,而不是只考慮我 怎么收錢我要賺多少錢。
不管是生意還是企業,做的都是十年二十年想越做越長久,那么你憑的是什么?是每天盯著做盈利計劃嗎?是產品。
服務也是一種產品,而且還是一種最直接,最不好做的產品,得用心,得擔責任。”
“可是如果不講效益的話,怎么判斷公司的方向是不是正確可行呢?”
這位秘書感覺是進入了一種什么狀態,皺著眉頭思考著和張彥明開聊。老王就轉著鋼筆默默的聽著。
“效益不應該是計劃出來的。”張彥明說:“應該有計劃,但效益不可能被計劃。我這么說你能聽得懂么?
我們開一個面包店,肯定會有計劃,我一天想賣多少個面包,賺回來多少錢。這個計劃是要有的,開店就是為了賺錢嘛。
可是,你自己這么計劃了,這么想了,就肯定能按你的計劃把面包賣出去把錢賺回來嗎?
這就是不可被計劃。最終結果還是要看我們做的面包好不好吃,是不是物美價廉,對不對?得有人來買。
你總不能按照自己的計劃硬塞吧?
做企業,做服務都是這么個道理,所以才有治大國如烹小鮮的說法。你得把事情先做好。
就說房地產,現在有公攤有預售,我們可以關上門搞個計劃,我怎么建怎么賣賣多少錢,一個項目我能賺多少錢。
因為可以預售,我們印一些宣傳單,給客戶畫一個大餅,把自己包裝的像一朵花一樣,然后就按計劃銷售。
但是最后我們交出去的是不是一朵花呢?
大多數不是,甚至只是一攤狗屎,但是賣完了,錢收了,我們按照計劃實現效益了,這就是成功了嗎?
以我來看,這是一種徹頭徹尾的失敗,騙得了一時騙不了一世,你可以不理不睬甚至蠻橫不講理,可以強勢壓制,但壓得住嗎?
開飯店味道就是一切,做房地產質量信譽就是一切,不談這個只講效益其實就是在耍流氓,也走不長遠。”
張彥明搖了搖頭:“十年之后,你再回頭來看看現在的這些地產公司。”
“我還是不是太明白,那到底應該怎么來平衡呢?怎么制定計劃才是有效的?”
張彥明想了想,對這位秘書說:“其實像我和王叔這種,平時考慮的都是一些方向上,布局上的事情了。
我們很難接觸到下面的具體工作具體情況,公司越大,我們和下面之間就越遠,聯系就越少,甚至可能就沒有聯系。
你們現在在十八個省有項目,我們在全國近五百個城市都有項目,我和王叔怎么可能都了解?根本不可能。
甚至有些項目根本就不知道。我就不知道。
這個時候公司的中間層,才是實際上接觸下面項目的人,我們需要從你們那里獲得信息,你們需要從他們那里獲得信息。”
張彥明把兩只手掌平起上下疊放了幾次:“這里面至少有四個層級,誰來保證最后反饋上來的信息是真實有效的?
王叔以前在區里工作過,應該有這方面的感觸吧?就是一個小小的區,從最下面辦事員到你們這里,有多少層?
什么事情到了你們這里會是什么樣子,你肯定心里有數。
事實上國內來說,下面的事情根本就傳遞不到上面,甚至到不了中間。
公司其實是同樣的道理,所以我才說,要先做事再講效益。
計劃可以有,但不能只有計劃,很多事情是不可能被計劃的,如果一切按照計劃發生了,那大概率是下面出了問題。
如果你們今年的計劃是盈利二十億,到年底一算賬,二十一億,計劃超額完成。那么接下來就是慶功,發獎金,對吧?
但是你要先想一想,你能確定下面老老實實的貫徹了公司的意圖,把所有的事情都踏踏實實的做到位了嗎?
如果不能,那這個計劃是怎么如期實現的呢?還超了額。
我這么說你能明白嗎?
所以楓城不講效益,只講做事,每個人都要把自己的事情做好做到位,這就是標準,其他不用你操心,該有的就都會有。
效益是公司的事情,是我的事情,和員工沒什么關系,明白嗎?”
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