在張新成一家頂著京城夏日午間的烈陽回家的同時,卡特也在人群的簇擁下,回到了幾人昨晚下榻的酒店。
二樓宴會廳內,少不了觥與籌的交錯。作為京城這地界上第一家中外合資酒店,如家的定位早已在不知不覺中悄悄跑偏...
八十年代的對外交流,哪怕經過了改開,但對比未來的依然處于嚴格監管之下。哪怕只是一個普通的游客,都必須得是擁有外賓接待資質的單位,在當地外事辦的領導下對其提供服務。沒有資質的單位,你連接待都不行!
憑借著擁有外賓接待資質,加上現代化的裝修與服務,如家幾乎成了如今外國游客的指定下榻酒店。頻繁出入的老外,又在側面進一步烘托加強了酒店的品牌價值...
“卡特,你都看到了...這里根本不需要我,這是這個季度的財務報告,你看...”
端上一杯茶水,在如家精選中關村店的總經理辦公室內,卡特的學姐,梅琳達·卡斯特十分無奈地抱怨道:
“日均入住率超過95,宴會廳的預約已經排到了一個月后...從我來的時候開始,就是這樣,一直到今天,幾乎完全沒有變化。我感覺我現在唯一的價值就是這個外國經理的身份,因為這里總會有一些像你這樣突然冒出來,我們又不好不接待的客人。”
“emmm...拉塞爾那邊呢?他那邊需不需要人幫忙?”
正所謂百聞不如一見,親身在這住了一晚,中午又吃了一頓飯。卡特的確見到了酒店內來來往往的人,在想明白原因后,卡特也得承認,梅琳達在這里的確有些浪費時間。
一個門店總經理,若是生意不好,可能還需要你發揮所學,來改變一下。可生意一直很好,即便是在總經理室栓條狗,在這樣一個幾乎沒有競爭對手的市場環境里,它的營收也不會降低...
“你覺得會需要嗎?或許未來會,但現在不...這里發展很快,我記得半年前我剛來時,這里才出現第一家私營旅館,其他基本都是市立旅館公司的門店。現在這個數字已經破十...”
捋了一下額前的秀發,梅琳達也找了個座椅坐下:
“這些小門小戶的旅館,現在完全威脅不到我們。服務標準不行,雇員一般不會超過7人,餐廳也沒有...但我總感覺,再給他們發展幾年,那就說不定了。那時候才是我需要回來的時候...”
“我知道,我也能理解你。只是我...這半年,根據你的觀察,你覺得拉塞爾怎么樣?”
“你不信任他?”
梅琳達的眼神忽然瞪大...
“不如信任你一般得信任他,畢竟我入學的時候他就已經畢業了。而且,在大家都不愿意來中國發展的情況下,只有他接受,還和我們這種不一樣,我也擔心他的能力,能不能守得住...我是說,在人員上,這里有相當多的本地雇員,還有本地管理者,他們...”
卡特揉揉眉頭,盡可能隱晦地訴說著自己的擔憂。
“你在這里呆了半年,你應該感受到了吧?我們在這片土地上處處享有優待。即便是你在路上不小心碰到了別人,大概率也是對方向你道歉...但你應該明白,所有的優待,都不是沒有代價的!”
“有人勸你在這里投資?”
“是啊,剛剛飯局上,這個廠、那個局的,全是希望我接著在這里花錢的。如果條件合適,我不是不愿意,但我不喜歡被這樣追著催...他們讓我感覺到不舒服,但我不好直說,甚至在某些情況下,我還得配合,但他們的舉動讓我擔心。”
“這次過來之前,我和哈佛商學院的兩位教授聊過很多國際企業在進入陌生市場時的問題。就拿這家酒店來說,基礎雇員全部是本地人,中層管理者全部是本地人,他們天然就是一個派系,空降得外來管理人員很容易被當地架空。以現在的情況來說,我還能調動它,但過些年,以拉塞爾的能力,一旦他沒拉出自己的隊伍,我擔心我的話在這里連狗屁都不是!”
“到時候他們說營收多少就是多少,我空拿一些股份,有什么用?”
起身走到窗邊,拉開窗戶,卡特點燃一支香煙,皺著眉頭。
對于腳下的這片土地,在冷靜下來,丟去濾鏡后,卡特那是太熟悉了!
卡特其實不反感一些官員惦記自己的錢,畢竟情況就是這么個情況...不惦記你荷包里的錢,鬼在你面前裝孫子?!
但過于急迫地催促,也催生了卡特心里的反感。當這種情緒出現時,有些濾鏡自然就掉了...
而卸下濾鏡,只是以商業和管理的角度來說,這的的確確是一個隱患。
“尤其是后面幾年,甚至十來年,我都不可能再踏上這片土地。所以我需要有我信得過的人,來幫我盯著它...”
“抱歉,我剛剛的想法有點自私了。”
“沒事,我理解你。給我一點時間,想一想怎么平衡...對了,我給你個地址,你找人給我送幾套被褥過去...”
“布來克先生!下午咱們去哪?要不要去副食品廠看看,我跟您說,那味道...”
“哈哈哈,下午還要跑學校呢,辛苦黃廠長和黃局長等了。這樣,等我忙完手邊這些事,我一定去!”
“布來克先生,我們棉紡廠...”
“我們...”
當卡特的身影出現在一樓大廳時,立馬就成了人群的焦點。在耶魯同學們羨慕的目光下,卡特快步走出酒店,踏上宣講之旅的下一站。
臉上掛滿笑容地一直忙到傍晚時分...
在車隊即將返程之時,卡特忽然拍了拍隨行隊伍中,一個國字臉男人的肩膀:
“晚上我請你吃飯,我們聊聊?”
“我需要請示一下。”
“我等你...”
“我不太會做飯,就讓人安排煮了個火鍋,等會我們自己涮自己吃,能吃慣吧?”
一前一后邁過門檻,走入一處四合院內。卡特轉身關上大門,臉上忽然笑了笑:
“外面還有你的同事嗎?就是負責監視的什么的,要不要叫他們進來一塊吃?”
“沒有,只有我一個人來。”
不知真假的回答,自然也換來了卡特一個不置可否的聳肩...
望著卡特的背影,國字臉男人難得多問了一句:
“你是怎么發現的?”
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