第二百二十九章 大數據殺熟
宿醉的感覺真的很不舒服。
論人類在這么多年的歷史中最偉大的發明有什么，酒肯定算是其中一種。
不管國內國外，從古至今都有酒的歷史。
像是他周毅，每次喝多了都會賭咒發誓說以后絕對不喝酒了。
但是每次還會繼續喝，只能說，這大概就是生活吧。
大概看了看房間里，也沒帶什么東西，隨便收拾了一下，然后便下樓退房。
“喂爸，我很快就回家，對，昨晚上和方老師他們吃飯去了，放心吧沒事的，現在在退房，很快的。”
掛了電話，周毅一路來到了麗華酒店前臺，隨意瞅了瞅后面的酒店房間掛牌價，隨即便說道：“603退房。”
這會兒感覺酒還沒醒呢，所以也沒覺得有什么。
前臺姑娘聞言看了看周毅，馬上笑道：“好的先生，您稍等，603是吧，您在旁邊休息一會，很快就好。”
很快前臺姑娘拿起了對講機呼叫道：“阿姨，603退房。”
“好的收到。”
這都是老流程了，周毅也沒覺得有什么。
很多酒店房間里都會放著飲料方便面以及一些關鍵時刻需要的物品，當然，收費都是要比外面貴的。
所以在退房的時候需要查一查，一方面看你有沒有消費，另一方面看客人有沒有落下什么東西，順便看看酒店房間里的設施有沒有被破壞。
坐在旁邊，周毅在打開了手機，看看銀行卡短信，唔，這酒店的房間不便宜啊，三百多塊，依稀記得這酒店也不是什么高檔的酒店。
咋一個大床房都這么貴呢。
算了，不糾結這些，還是趕緊回去補覺吧。
“好了先生，您的押金一百元，歡迎下次光臨。”前臺姑娘微笑服務。
周毅看看押金，忽然想起來什么，說道：“誒對了，你們給我開下發票吧。”
在網上訂的酒店，并不和網約車以及游戲充值一樣，只能由平臺方開具發票。
而是根據情況的不同，有的是必須在酒店開發票的。
而且就算是平臺方，那其實也是一個代理平臺，它們也是得通過酒店來開具發票。
“先生您需要發票是吧，好的您稍等！”
如果他周毅想薅羊毛，其實這會兒直接開個企業發票就行，抬頭直接寫騰達。
但周毅不是那種人，所以只是開個人發票。
對于這樣的要求，前臺姑娘也沒感覺什么，現在的情況，個人索要發票的情況也有很多，所以她們都備著。
這情況很順利，周毅現在覺得很欣慰，看來系統老婆還是愛我的。
總不能走哪哪出事吧，還讓不讓人活了，他周毅也想過一過普通人的生活。
前臺姑娘對著電腦噼里啪啦一頓操作，突然抬頭道：“先生，您的這發票，我們只能給您開具兩百四十六元的，這是我們實際收到的房費。”
什么？周毅的臉上倒是沒什么動容，出現意外嘛，系統兒子亂操作，很正常，但是這個話他沒聽懂。
“姑娘，你這話我沒聽懂啊，你們開發票，和這個兩百四十六有什么關系，我這邊網上可不是兩百多。”
面對著好像依然有點不太清醒的周毅，前臺姑娘很有耐心道：“是這樣的先生，您在網上訂酒店這沒問題，但是我們如果開具發票，那就只能以實際收到的錢來開。”
“這里面一分錢都不能差的，不可能多開。”
一分錢不能差周毅明白，當會記的都清楚，一百萬兩百萬三百萬，甚至于一千萬的賬錯了對不上，那都簡單。
稍微比對一下就能出來結果。
但是吧，一旦哪個賬有一分錢之類的錯誤，那完蛋了。
今天，甚至明天別想按時下班回家了，好好在公司重新算吧。
但是不能多開…
誒等等，周毅感覺自己那個迷糊的大腦忽然清楚了一點。
發票這個東西關系到稅收，可以說這是實打實的。
賣了一百塊，那就不能給你開兩百塊的發票，就連傻子都不會這么干。
人家一百塊，給你開五十塊的發票，這才是操作好嘛。
“我懂了，你的意思是，你們酒店實際收到的房費就是兩百四十多？”
“是的先生！”姑娘再次說道：“這也是我們這種房型的最高價了，所以不可能開出比這個更高價的發票來。”
這下子周毅有點搞不懂了，掏出自己的手機道：“那不對啊，我這付了三百多呢，這比你們的實際房價要高出近一百塊了！”
一邊說著，周毅一邊將自己的訂單給面前的前臺姑娘看。
這姑娘看了也有點沒反應過來，或者是心里明白，但沒有說。
“我在程度app上可是老客戶了，你看看這等級，鉆石客戶呢，以前出門經常會在這里訂酒店訂飛機什么的，平日里給的折扣應該都很大的。”
“咋可能在網上訂的價，要比現實中貴這么多呢？”
周毅有點不明白情況，但他知道，這應該又遇到問題了…
所以趕緊將自己的裝備準備好。
給的折扣確實很大，這都已經快要到百分之五十的折扣了，只不過是反過來的。
想了想還是決定聯系一下程度app的客服，這不能就這么算了的。
“您好請問有什么可以幫您？”
“是這樣的，我昨天在app上訂了個酒店，花了三百多，結果今天我起來退房，人家酒店說了，說他們的房價最高也才兩百四十多，咋回事啊？”
“您稍等，您是用這個手機號訂的酒店吧。”
“是的。”
“好的，您訂的是麗華大酒店的大床房，房費三百七十九，您是說酒店那里告訴您，房間最高才兩百四十多嗎？”
“對啊，我就搞不清楚這啥情況，我都是你們的鉆石會員，這折扣不折扣的就不說了，怎么現在比人家最高的房價都超出兩倍了！”
“您稍等，我們這邊正在調查。”
然后又是一段時間的沉默，終于，對面的客服說話了。
“先生，您的情況已經為您反饋上去了，我們的工作人員會在三個工作日內聯系您進行處理，請問您還有什么事嗎？”
又是很熟悉的情況，三個工作日，五個工作日，十個工作日。
確實，現在大公司都需要時間來處理問題，但是這種冗長的時間是很令人煩的。
最關鍵的是，等個幾天如果有結果也就罷了，依舊沒結果，你要再找客服，那又是各種理由。
說白了，正如同之前的小貓那樣，外包唄，能外包就盡量外包。
不過一百多塊而已，也不算什么大事。
周毅便向著前臺說道：“程度app那里說會給我答復，我就先走了，然后發票的話你們還是按照實際房價來開就行。”
出了酒店，周毅覺得還是不好開車，便喊了個代價一路回去，宿醉之后，有時候第二天還是能查到酒駕的。
周毅離開了，前臺姑娘便繼續開始忙活手中的事。
對于周毅遇到的情況，她其實很清楚的。
開玩笑呢，她在這里干了快兩年，這種情況也不是第一次遇到了。
網上的報價一定會比門店報價便宜嗎？
這句話你得看放在什么時候，放在以前，網上的東西就是便宜。
不管是某寶還是哪里，因為沒有房租水電之類的成本，甚至有的直接可以廠家直發，所以售價相比于實體店會很低。
也因此，網絡購物可以在極短的時間內野蠻發展，直接形成了一個巨頭。
當然，那是以前，而到了現在，開網店的人都知道，現在可沒有那么容易了。
網店太多了，你要想自己的網店能出現在前面，簡單，付錢唄。
不管干什么都得付錢，你必須得花錢，你的網店才有流量，有了流量才有生意。
扯遠了，回到這些第三方平臺上來。
這些平臺其實大都靠著最開始的燒錢來吸引用戶，各種高到離譜的補貼，直接將其他的同行壓死，然后自己占據市場地位。
這一點很多人都記著呢，打個車花一塊錢，訂個酒店，原本兩百元，打折下來甚至可以到一百元。
這是個什么概念，門店的價格在這樣的折扣面前沒有任何的影響力。
于是大家普遍養成了一個習慣，那就是網上提前預定，會很便宜。
可是現在就不一定了，新用戶或許依然折扣力度很大，但是老用戶嘛…
前臺姑娘不敢亂說，但是在實際情況下，經常會遇到一些門店價格比平臺價格便宜的情況。
這是將各種各樣的個人信息進行收集之后，基于不斷發展的互聯網算法計算之后的產物。
這種情況，很多人將其稱為大數據殺熟。
在網購，外賣，網約車，在線訂酒店等等的領域十分常見。
但她肯定不會提醒客人的，她只是一個打工人，做好自己份內的事就行了。
周毅一路回到了家里，和父母打了個招呼之后倒頭就睡，一覺睡到了下午這才清醒過來。
“睡醒了？媽給你包了餃子，咋喝那么多酒？”周母在旁邊說道。
“這不是昨天高興嘛，和方老師他們多喝了點，您別擔心，我也不會隨便喝酒的。”周毅笑道。
一邊說著話，嘴里也不停歇，老媽包的餃子最好吃了，豬肉大蔥餡兒，一口一個，那叫一個爽。
一口氣吃了四十個餃子，這才停了下來，感覺自己又可以了。
和周母打了個招呼，便打算準備一下去上班，結果就在此時，手機響了。
拿起來一看，陌生電話。
“喂，先生您好，我是程度app的客服。”
誒，現在才是下午呢，這才幾個小時，這反應速度蠻快的嘛。
“嗯你說，我聽著呢，這到底是什么情況，還有，這事怎么辦？”
對面的客服說道：“先生您好，目前我們調查后的情況來看，本價格不存在問題，系統基于房間緊缺而進行的相應價格調整。”
“等等！”周毅很快說道。
“就是相應價格調整？然后我在網上訂的價就能比實際貴一百多快？”
“而且我還是你們的鉆石會員，按照你們的規定是可以享受訂房八五折的，怎么這個就不算進去了？”
這事確實不大，但是周毅自己就是一個對數字很敏感的人。
說好的，你們這應該是打八五折的，結果現在不單單不提折扣，連這個差價都能歸到系統調整上面去。
“還有，為什么會有那個服務費，我是住了沒錯，但這個錢和我有什么關系？”
周毅表示不理解。
“很抱歉先生，在這種情況下，折扣是不會適用的，這是公司的規定，還請您理解。”
又來公司規定了，這莫名感覺有點耳熟。
周毅直接說道：“你也別和我說是你們的規定，我只知道，你們的平臺售價，按照我的會員等級，是應該肯定比門店低的。”
“但是呢，你們卻不但比門店高，還高了這么多，你們這已經構成消費欺詐了知道嗎？還有虛假宣傳知道嗎？”
剛剛在上個案件中才學習了一點消費者權益保護法，這會兒的周某人說起這些話來那是一套一套的。
周毅當然不確定是不是真的構成，反正就是說唄。
“很抱歉先生，但這確實是公司的規定。”
“公司規定是吧，一分錢不賠是吧，行，我知道了。”
啪的一聲，周毅直接掛了電話，想了想之后還是決定先找方大狀問問。
撥通電話，隨便聊了聊昨天的事，方大狀把周毅放下之后就回家睡覺了，這會兒也是剛到律所沒多久。
而很快，周毅就從方大狀那里知道了答案。
“大數據殺熟？”
“對，就是大數據殺熟，人家通過各種方法收集你的定位信息，訂單數據，以及其他各種隱私數據的方式，來形成你的用戶畫像，了解你的消費偏好。”
“同時，因為你已經是平臺的忠實用戶了，所以在價錢上高那么一點相信你也不會有察覺。”
說到這里，方大狀停頓了一下：“當然，這次的差距有那么一點大，而你又要開發票，結果就暴露了。”
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早上的潤喉章來了，昨天寫的直接睡著了，今天早上六點就爬起來碼字，總算把這章寫出來了，這次夠早吧！
均訂兩萬九多了，希望上三萬，兄弟們，拜托了！
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