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第一百六十章 大城市的服務水平就是高呢

  “兄弟,甭管怎么說我都已經付過錢了,那郵費就是讓你們把東西送到家里。”

  “結果現在多了一個老鳥驛站,然后再送上來就還得再加錢?”

  “你讓我理解你,我理解了,所以我這幾天一直等著,可是你那邊一變再變,現在又讓我掏錢,你覺得這是不是在耍我?”

  周毅認為自己現在真的很誠懇。

  他很理解快遞員們的辛苦,他也很清楚,造成這種情況的就是快遞公司。

  一個個都想搶占市場,怎么搶占,內卷唄。

  不斷地壓榨著快遞費,不斷地壓榨著快遞點和快遞員的收入,快遞費低到了一個離譜有的程度。

  你敢三塊送,我就敢兩塊,他就敢一塊!

  一塊錢能做個什么,但是人家就敢這樣做。

  那到了末端快遞員手中,派送費自然也降到了一個離譜的程度。

  所以真的說起來,周毅很理解這種情況。

  打工人不為難打工人。

  但是就算我鉆到你心里去了,東西總得送到了啊。

  先不說其他的,他周毅就沒辦法把東西從外面搬進來,開車去嗎?

  那感覺自己就是傻子了。

  而快遞員有那種三輪車,直接就能拉到樓下,到時候抬到電梯里,分分鐘就能上樓。

  周毅告訴對方自己隨時在家,來的時候一個電話就能下去一起搬。

  就這也不愿意送,驛站那邊還非得收錢!

  快遞公司是在轉嫁矛盾,但是在我已經理解你的基礎上,你就不能理解我?

  “這個也不是說不送,是我們和老鳥驛站之間有協議,這個地區的件都得交給他們。”

  “要不你去和驛站再商量商量…”

  “我們是不能自己送的,協議里有規定,必須先給存放他們那里,派送也是他們負責。”

  “行,這是你說的啊,我先告訴你一聲,我的手機可以自動錄音,我去了驛站就放你說的話。”

  “如果這次還沒有個結果,我就會直接投訴!”

  說完,周毅掛了電話,真的是仁至義盡了。

  怎么投訴他當然知道,當初在上學的時候就知道,先快遞公司投訴,沒有結果再去郵政局。

  不是說直接就能去郵政局投訴的,因為你沒有經過快遞公司,有時候不會受理你的投訴。

  只是總想著快遞員也不容易,驛站也是賺個辛苦錢,大家都不容易,所以咱們好說好商量。

  在家里待了一會之后,周毅出門準備去驛站。

  當然,該帶的設備都得帶齊全了。

  這年頭,社會上的弱勢群體很多,一個不小心,就會引來群嘲。

  到時候搞出一起“快遞員下跪求原諒”之類的事,那就褶子了。

  雖然自己不害怕,但是說真的,較真歸較真,不代表就喜歡這些麻煩了。

  除非系統爸爸給任務…

  正好,周母也要出門買菜,母子二人就那么相跟著一路下樓。

  出了門,兩人就那么如同老大爺一樣散步往前走,麻煩歸麻煩,但是不能影響正常生活。

  較真是一種態度,而不能當成生活了。

  周毅覺得自己以前就是繃的太緊了,關鍵是心里有氣,出不去就老感覺不舒服。

  現在,盡量放平心態,沒事,了不起就投訴到底而已。

  結果沒走多遠就聽到有人喊自己的名字。

  “周先生,這邊!”

  轉頭看了看,周毅頓時笑道:“是何經理啊,何經理找我有事嗎?”

  又看著身邊的周母道:“媽,這是咱們小區的物業經理,何經理。”

  哦,周母點點頭:“物業經理啊,知道知道。”

  物業的那位何曉璇何經理,依舊是十分干練的樣子,一頭短發很顯精神。

  不得不說,這位干的是真不錯,最起碼小區現在沒有了之前那些狗屁倒灶的事。

  車位出租變得正常,原本小區地上都是亂停車的,現在也畫出了車位。

  按位停放,看起來就整齊。

  收費支出公示也做的非常好,能力先不說,最起碼工作態度方面真的要比之前的薛經理好太多了。

  “周先生你好,誒這位是…”

  “這是我媽,來我家里住一段時間。”

  “哦,阿姨好,在這小區住咋樣?”

  何經理好像自帶婦女親和一樣,反正幾句話下來就把周母說很高興。

  閑話完,這才看著周毅道:

  “周先生,一直想和你聊聊的,這都見不到你,就和你說說,公示方面和小區息息相關的,已經公示了。”

  “但是那些其他的內容,真的不太好公示…”

  何經理的語氣之中帶著一絲歉意。

  “所以周先生你看,咱們那個調解協議我確實在努力完成,只不過一些工作很難辦…”

  “只是不知道周先生對于我們物業的工作滿不滿意?”

  “哦對,現在物業費之類的相關收費,我們都會開出發票來。”

  啊?原本以為何經理找自己應該有麻煩的周某人頓時愣住。

  合著您這么把我叫住,就是為了和我解釋一下之前的調解協議?

  連同旁邊的周母也瞪大了眼睛,林城那邊,老家小區物業經理都基本上見不到…

  周毅有點不明所以,話說他這個人對于后續一向都不怎么關注,許于鳳只要不擾民一切好說。

  物業只要不作妖,那也好說,方大狀不止說過一次,法律是武器,是手段。

  我們借助法律是要達成自己的目的。

  比如物業那次,周毅起訴,真的是想讓物業公示那一堆內容嗎?

  他又不是閑的沒事干了,那些圖紙什么的他又看不懂。

  所以在調解完成,見到這位何經理工作很負責很認真之后,周毅就沒有再去理會。

  結果今天人家專門喊住他做解釋…

  話說,我在這小區里有這么嚇人嗎?

  “哦,沒事沒事,何經理,你的工作做得這么好,我肯定滿意啊。”

  “那何經理我去外面還有點事,就先走了。”

  我絕對不可能是什么區霸,這是在造謠,是在誹謗我。

  就只是單純地想讓小區好而已…

  “好的周先生,還有阿姨,慢走啊。”

  打完招呼,何經理看著周毅遠去的背影,也是松了口氣。

  旁人都覺得她當上物業經理之后肯定會和周毅這個刺頭發生沖突的。

  畢竟她這樣子就是女強人的樣子,那電視劇里不是經常說嘛,上位之后首先就要把刺頭辦了。

  何經理當時聽到這些話都覺得無語。

  好家伙前面一個經理被開,一個經理坐牢,我閑著沒事干了我辦他干嘛。

  咱這是物業,又不是黑幫!

  那只要按照業主的要求,把該做的工作做了,該公示就公示,衛生該打掃就打掃,稅該交就交。

  反正練好了內功,他周毅也拿咱沒辦法。

  不過說歸說鬧歸鬧,別拿周毅開玩笑。

  早幾天她就想和周毅解釋一下來著…

  周毅這邊已經走到了小區門口,周母還在那里感嘆道:“小毅啊,怪不得人家都來大城市生活呢。”

  “你看看你這里的物業,這服務態度多好,人家物業經理還親自和你解釋呢。”

  “你看看咱那小區,那物業經理八輩子都見不到一次,沒法比啊,還是大城市好…”

  聽著周母的感嘆,周某人也只能道:“啊…是,是的,這大城市物業服務水平就是高,哈,哈哈…”

  出了小區,兩人分開,周毅一路走向了老鳥驛站。

  這是很典型的老鳥驛站,驛站和超市合在一起,一邊是快遞,一邊則是超市。

  人員卻都是一樣的。

  走進去,那超市的工作人員也不說什么,現在的老鳥驛站都是完全電子取單。

  直接根據你的貨架號找到自己的快遞,放在那個機器下面就能出庫,不需要人工。

  不過周毅是來問事情的,所以馬上找上了那個男人。

  “誒老板,你好,我呢是旁邊悅府小區的業主,然后之前還給你們打過電話,我的快遞是個大件,需要送上門。”

  那男人聽完,隨即道:“貨號是多少?”

  周毅將貨號告訴對方,很快,就被帶著來到了旁邊的貨架上,一個大箱子就懟在上面。

  “這就是了,不過我們驛站是不負責送貨上門的。”

  周毅掏出了手機道:“老板,我之前還打過電話的,說不能放驛站,然后快遞員告訴我,你們之間有協議,快遞必須放驛站。”

  “所以讓我來找你們。”

  那驛站的老板看了看周毅道:“什么協議,我再說一遍,我們驛站不負責送貨,非得送,那是收費的。”

  “你說快遞員,你去找快遞員就行了。”

  “可是快遞員讓我來找你們啊,我也不知道快遞員在哪,也不好找。”周毅再次說道。

  “那我不管,誰給你應承說送貨上門你去找誰就行,我們這里就是這樣的規定。”驛站老板再次攤攤手道。

  周毅深呼吸一口氣:“老板,應承說送貨上門的可是郵政法,是法律規定送貨上門的好嘛!”

  “那你找法律去給你送唄,一個件才多少錢,還得負責給你們送?”老板抱著胳膊道。

  “不是我說,你們這些人就有點不知好歹,你們花了多少錢不知道嗎?幾毛錢,我再給你們免費送上門去?”

  “咋就能那么大臉呢,占便宜沒個夠是吧!”

  周毅搖搖頭道:“行了老板,那我們沒什么好聊的了,雖然我很想告訴你,定價是你們快遞公司定得價。”

  “那既然你這樣說了,那咱就別聊了,我只能投訴。”

  “你愛找誰投訴找誰投訴,跟我有什么關系!”

  老板丟下一句話,轉身就走。

  倒是正在收拾貨架的女人著急了,趕緊走過來說道:“小伙子,那個…真的不是我們不送。”

  “而是錢太少,我們這里也沒有足夠人手,你看要不然這樣,我們這有個小推車,你用這推車自己推回去咋樣?”

  “不用了,我這個人一向說話算話,說投訴,那就必須投訴!”周毅一邊說一邊掏出手機。

  如果是之前,他們很客氣地說,說沒有人手,讓自己推回去,那說不定就接受了。

  全當鍛煉身體。

  但是現在?免談!

  我倒是將心比心理解你們了,可是我的理解,換來的好像不是你們的理解,而是你們以為我好欺負!

  打死宋曉飛周毅都不信,這驛站和快遞員之間沒聯系。

  可是他們就敢這麼踢皮球。

  這真的是以為自己不敢投訴還是怎么滴…

  女人還想說什么,周毅已經出了老鳥驛站。

  既然決定要投訴了,那就干到底,出來混,說到做到!

  首先和賣家聯系,選擇退款,原因也很簡單,快遞員不給配送。

  沒收到貨。

  然后,周毅撥通了扁通公司的客服熱線。

  周某人再次見識到了,那人民群眾的智慧真的是無窮,這踏馬的客服熱線找個人工客服投訴,得按多少次才能找到啊!

  不行,還是在網上投訴吧,最起碼不存在說,一個按錯,就得重新打過去再開始。

  很快,官網里面找到客服,周毅開始投訴。

  各種資料提交上去,反正核心原因只有一個,那就是你們的快遞員不給我配送,而且說好不能放驛站,卻還是放驛站了。

  周毅的想法也很簡單,能快遞公司解決,那就最好了。

  很多人將郵政局投訴視為最終解決手段,周毅當然也這么認為。

  因為他在網上查了一下,基本上在那里投訴之后都能得到有效處理。

  反正既然要維權,那就投訴到底,不行就打官司,方大狀應該有點饑渴難耐了。

  扁通客服回復說幾個工作日內會有答復,那就等著唄。

  反正下雨天打孩子,閑著也是閑著。

  時間一天一天過得很快,周某人最近的日子卻不那么悠閑了。

  因為他開始去公司上班了…

  別問,問就是父母見不得自己在家里閑著…

  對于老輩人的想法周毅也沒辦法,他們就覺得你天天在電腦上鼓搗這些,那不是上班。

  只有每天出門,每天去一個固定的場所,那才叫上班,更別提他周毅還有公司。

  那就上班唄,無非是換一個地方…

  時間一晃幾天就過去了,快遞公司沒有任何的回復,倒是賣家那邊暫時沒退款,說正在和快遞公司努力協調。

  不用說了,賣家也是實慘,周毅大學時候就有朋友家里是開網店的,那遇到這種事也是到了八輩子血霉。

  既然沒回復,那就郵政局走起來!

  ------題外話------

  早上的潤喉章來了,感謝波濤步驚,07重,讀者15131,虛擬視界,善惠,寸頭,煙格式,骰滴,書友2019幾位大哥的打賞,謝謝,寫之前老酒就知道會有沖突,但是沒想到會有這么多沖突,有人覺得現在快遞都很正規,不可能出現這種情況,這是在強行制造沖突,有人覺得快遞就不應該送上門,因為才幾個錢,很多很多,總之…大家都是老酒的衣食父母,那所有的意見都得考慮,所以上午這一章謹小慎微,就擔心出紕漏,可是這真的是老酒親身經歷,我至今都不知道為什么他們就咋也不給送,而且還那么硬氣。

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