【3020】哲學處理

　　只能說，可憐天下父母心。

　　醫生們聽完這話面面相覷。

　　以前是外科醫生的楊科長，從外科轉到后來的后勤部門后外科人風趣的作風始終是沒變的，把手放到陶智杰的肩頭上拍拍，語重心長地示意說：你不錯啊，原來是個萬人迷，平常怎沒表現出來。

　　陶智杰在領導面前保持住張自持冷靜的微笑面孔。

　　楊科長轉回頭，對病人家屬們指著他：“我們誰都想給他介紹個女朋友，讓他早點脫單。我想，吳院長也想的。”

　　本是哭到像個淚人兒的林媽媽，突然聽到醫生這一說太超乎自己的預想，腦子懵掉了。你想她這滿腔的母愛是為女兒做好了赴湯蹈火的準備，準備要被罵，準備被罵后也要請求的。哪里知道醫生壓根兒不罵她。

　　林爸爸著急為自己太太解釋兩句：“醫生，我們知道我們的請求很過分。可實在沒辦法，誰也說服不了她。你放心。陶醫生。我們絕對不會糾纏你的。等她做完手術，我們馬上給她說明清楚真相。無論如何讓她離開你，不給你添麻煩。”

　　“你們沒聽清楚楊科長話里的意思。”坐在辦公桌后面的吳院長出聲批評楊科長說話說半句，叫人誤解不好。

　　楊科長接受吳院長的教育，對家屬說：“真要做這種事情的話，干脆給他們兩人牽紅線。騙什么騙。他們兩人皆是孤身寡人，在一起不涉及道德問題。若真能喜結良緣，是好事情一樁。”

　　“可是——”林爸爸林媽媽猶豫不決。

　　“瞧吧，這事情你們自己都覺得不合適做是不是？”楊科長說。

　　領導講話是很有藝術性的。所以剛陶智杰一路不語，無需自己登場，由領導搞定。

　　吳院長和楊科長，不止是老奸巨猾的院領導，同時為行醫多年經驗豐富的醫生，對如何處理臨床人際關系事件有非常靠譜的人生哲學理念。見人說人話見鬼說鬼話足夠了，無需生氣硬懟的。

　　你說林爸爸林媽媽為女兒提的要求，乍聽脫離實際，貌似過分。但醫生是醫生，專業性要求是要有醫者仁心。醫者仁心的本質是能清楚地認識到：得病本身是一樁悲劇。

　　林爸爸林媽媽很可憐，病人林佳茵很可憐。作為醫生要對病人和病人家屬有基礎的同情心。至于對方提出不切實際的要求，恰當做法是要照顧好家屬一時的情緒，再慢慢講清楚其中的醫學問題。

　　楊科長先開句玩笑話，吳院長再搭下戲，把對方的情緒先化解掉。

　　每個厲害的醫生大佬全是厲害的心理專家，否則是做不好醫生的，可能先會惹麻煩上身。臨床上比這更過分的病人家屬要求多的是。

　　“你們覺得不合適的原因是什么？覺得你們女兒配不上陶醫生了是不是？你們這心態是不正確的。”楊科長說。

　　林爸爸嘆口氣，林媽媽的腦子好像冷靜些了。

　　這家人的問題是，病人得病自身悲觀可以理解，家屬跟著悲觀甚至比病人本人悲觀，這個毛病大了去了。