另外一邊,新年過后,百度也在行動,糯米網跟百度外賣雙雙發力,一開始就瞄準了京城、羊城、鵬城、魔都四座一線城市的白領市場。
不得不說,糯米網新上任的CEO劉珺還是很有眼光的,經過美團、點食網、餓了么三家兩年的開發,白領外賣市場早已成熟,單價高、復點率高,相比不賺錢的學生市場,以及配送麻煩的小區市場,白領市場絕對是外賣平臺最有效的數據增漲點。78
當然,相對的,這一塊也是外賣平臺交鋒最激烈的區域,為了爭奪一家門店的獨家權限,點食網三家也是各種明爭暗奪,甚至私底下給門店進行補貼。
百度外賣作為一個新平臺,首先要解決的自然是外賣小哥的配送問題,在經過一系列市場調查之后,劉珺敏銳的發現,為了節約成本各個外賣平臺都是利用外包公司跟外賣小哥簽訂的合同,而且大多數外賣小哥是沒有基本工資的,完全靠送單提成吃飯。
于是,百度外賣開始高調宣布,所有加入百度外賣的外賣小哥將會成為百度旗下子公司的正式員工,并且百度外賣還按照當地的薪資標準,給外賣小哥發放基本工資,并且給外賣小哥買五險一金。
這則消息迅速在外賣小哥群體里流傳開,一開始很多外賣小哥也不相信,還有這么好的事兒?不過當他們正式跟百度外賣簽訂合同后,發現的確如此,人家還真就是直營,還真就給基本工資,買五險一金。
對于外賣小哥這種內心極度缺乏安全感的群體來說,這樣的待遇吸引力可想而知,于是許多外賣小哥紛紛跳槽百度外賣。
百度外賣對于有經驗的外賣小哥也是來者不拒,僅用了很短時間就吸收了大量外賣騎手,很快就完成了外賣團隊的組建。
“劉珺這完全就是瞎搞,這么高的成本,以外賣現在的營收,怎么扛得下來?”王星得知消息之后特意約了方黎見面,結果一見面他就對劉珺破口大罵。
方黎對此也很無奈:“百度作為攪局者,要想打開局面就必須用非常手段,前期他是不會考慮成本問題的,等百度外賣站穩了腳跟,他完全可以停止直接跟外賣小哥簽訂合約,跟我們一樣搞外包。”
“那我們怎么辦?就任由他這樣肆無忌憚的挖咱們的人?”王星發泄完也冷靜下來。
方黎笑了笑:“不就是給外賣小哥正式員工的待遇嘛,他能給咱們為什么不能給?”
面對王星一副:我可沒你財大氣粗,的表情,方黎沖他笑道:“王總你覺得外賣小哥為什么風餐露宿、起早貪黑的送外賣?”166
“廢話,肯定為了賺錢啊。”
方黎點點頭:“百度外賣也不是傻子,不可能讓外賣小哥光拿錢不干活,他們要么降低外賣小哥的配送提成,要么采取績效模式,對外賣小哥進行考核,說白了羊毛還是出在羊身上,外賣小哥頂風冒雪最終還是看收入說話的,你覺得旱澇保收跟高工資比起來,他們更愿意選擇哪個?”
王星眼前一亮:“你的意思是說,咱們只要把選擇權交給外賣小哥?他們最終還是會選擇現在的高提成模式?”
“沒錯,其實很多事情,無非就是有沒有選擇的問題。”方黎道。
其實外賣小哥這個行業,一直存在的問題就在于,這個行業的從業者普遍年齡在25——35歲之間,這個年齡有了一定的社會閱歷,他們很清楚,這個行業干不了一輩子,很多外賣小哥都拿它當作過渡職業。
既然是過渡職業,自然大多數人都是想拿一段時間高工資,然后再去干別的,要是想安穩,進工廠、當上班族有的是旱澇保收的職業,何必來受這份罪?
如方黎所料,當美團跟點食網迅速跟進開放對外賣小哥“轉正”后,就很少有外賣小哥跳槽了,畢竟百度外賣現在也就是一個空架子,誰知道能不能做起來?還是老東家靠譜一點。
這邊美團跟點食網的問題逐漸得到解決,然而另外一邊作為糯米網盟友的餓了么對此卻很是不爽,因為這同樣危害到了餓了么的利益,而且最讓張旭毫不爽的是,劉珺在做這樣的決定之前,壓根就沒給他打招呼,以至于餓了么也有許多外賣小哥轉投了百度外賣的懷抱。
不過時勢比人強,餓了么也只好跟進,開放對外賣小哥轉正,以此穩定軍心。
“方黎跟王星這兩個家伙還真是不好對付啊!”劉珺不無遺憾的嘆了口氣。
當然,百度外賣這波操作也不虧,解決了外賣團隊的問題,接下來就輪到商家入駐的問題了,劉珺很快就苦惱的發現,作為一家互聯網公司,百度跟企鵝一樣,他們的地推能力幾乎為零。
本著一招鮮吃遍天的想法,劉珺再度大手一揮,高薪挖人,凸顯一個有錢任性。
然而,這回的效果并沒有想象中那么好,即便是百度外賣宣稱只要是點食網、美團現有區域經理,跳槽立馬可以獲得20基本薪資提升,也是應者寥寥。
當然不是這些區域經理一個個對公司有多么忠貞,而是方黎跟王星早就有了防備,提前增加了區域經理的績效獎金,并且在內部宣導,百度外賣沒有核心競爭力,光靠大把撒錢是做不長久的。
跟外賣小哥尋求短期高工資相比,區域經理就屬于穩定型職業,他們自然希望在一家公司干得越久越好,何況點食網的內部競爭機制很透明,一切靠業績說話,能者上庸者下,鐘俊最早不也只是一個區域經理,后來直接被老板調到新公司擔任CEO,在這類事跡的刺激下,點食網的區域經理忠誠度還是很高的。
美團的情況也差不多,他們的業務員都是阿里帶出來的,在洗腦這塊,估計沒人能比阿里更擅長了。
不過,效果不好并不代表沒有效果,還是有一些人經受不起誘惑入職了百度外賣,劉珺也依靠這些人逐漸把地推團隊搭建起來。
從這開始,四座一線城市的白領市場就變得格外熱鬧,四家外賣平臺打得不可開交,不是爭奪商戶資源,就是爭奪用戶流量。
特別是百度外賣,為了推廣百度錢包,劉珺也是下了血本,只要是注冊百度錢包,就送一張三十塊錢的免單券,這可比當初方黎首單立減15還要狠。
不得不說,這招一出來,方黎跟王星都只能避其鋒芒,因為對于百度錢包來說,三十塊錢買一個新用戶,代價雖然大了一點,卻也不是不能接受,但是對于易支付跟支付寶來說,花三十塊錢維護一個老用戶,成本實在太高,惹不起。
另外一邊,再度被盟友背刺的張旭毫只能去跟麻花藤訴苦,結果讓他沒想到的是,麻花藤并沒有去跟百度李進行交涉,而是大手一揮撥給他五千萬專項資金,還跟他說:花完了再跟我要。
張旭毫當場就傻了,合著這游戲是這么玩兒的?
從麻花藤這里拿到錢的張旭毫二話不說,也開始對用戶進行補貼,什么滿30減5塊的減免壓根就瞧不上,直接上滿30減25的活動。
“這兩個瘋子!”王星氣得大罵,卻又無可奈何,最近支付寶對美團的支持力度也沒那么大了,并且更讓他憂心的是,阿里馬似乎更加信任阿里的人,甘佳偉已經被扶上了COO的位子上。
而且讓王星更加郁悶的是,阿里對美團除了一開始的資金幫助外,就再也沒有其他扶持了,甚至反過來美團還要為淘寶貢獻流量。
王星不禁有些羨慕點食網跟餓了么,一個有易支付引流,一個有微信、QQ導流,即便是剛剛成立的百度外賣,也有百度的搜索排名支持。
一時,王星開始懷疑自己當初答應阿里的投資是否正確,還有更重要的是美團未來的路該怎么走?
或許是,身邊實在沒有可以傾述的人,王星竟然給方黎打了個電話,當方黎聽說他已經在點食網樓下的時候,方黎還以為他是在開玩笑。
一家燒烤店外,王星跟方黎擼著串兒,喝著喝著王星就喝多了。
王星倒了一陣苦水突然自嘲般的笑了笑:“咱們兩個斗了這么久,說實話,我自己都沒想到,會來找你傾述。”
方黎其實也沒想到,不過王星的話,到是讓他有了一個大膽的想法,不過正當他打算開口時,卻發現王星已經醉倒了,還吐了一地。
“就這點兒酒量還跑來找我拼酒?”方黎無奈只好從公司叫了兩個保安把他送到附近一家酒店。
王星轉過天醒來只覺得頭疼欲裂,他隱隱記得自己昨天跟方黎說了些什么,卻又記不太清楚,于是趕緊給方黎打了個電話。
方黎沒好氣道:“說了什么?你說你要把美團賣給我,然后回老家種地養老。”
“怎么可能?我......”
“不是吧,這你也信?”
“......”王星一陣無語。
“不過,你昨晚說阿里馬想要架空你,倒是不得不防,以阿里的行事風格,這種事情他們做的出來,如果你哪一天需要幫助,或許我能幫到你。”方黎鄭重道,這也算是當初王星在易聊艱難時刻伸出援手的回報吧。