現今團購行業大勢,即便不少跟風美宣團也開通餐飲外賣業務,然基本上都還以商品、服務的團購為重點。
唐赫給這些管理層灌輸的概念,是團購業務只是美宣團的冰山一角,以后的目標是應該切入更加龐大的O2O市場。
好吧,前世很普及的詞匯,見大家聽的茫然,他又得浪費腦細胞的仔細回想。
團購網站的鼻祖G肉po雖然運營了年許,也取得矚目成就,但O2O這個概念至今還沒有被系統的總結出來。
唐赫對此其實并不是太了解,但在前世網絡極其發達的時代,這些詞匯很普及,而在下午開會前,他就把大多要講的總結出來。
邊回想邊給下面眾多位囫圇解釋,反正他也只提供一個籠統概念,而具體的細節、解讀,以及具體操作和實施,相信在座這些專業人士都能自己去解決。
所謂O2O,即Online.To.Offline的縮寫,可以直白翻譯成在線離線/線上到線下,是指將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的平臺。
這個概念最早來源于G肉po,只不過現在被唐赫囫圇的提前灌輸給了美宣團一眾管理層,也將成為以后本地生活服務發展的大方向。
隨后按照和唐赫多次討論的結果,許啟花接過會議發言,對所有人做出要求。
美宣團今后在生活服務領域,首要是搭建好生態防線。
重點發展外賣、電影、酒店、旅行等垂直細分領域,縱向深入各個垂直領域,做大規模,爭取做到行業第一。
并發展類似垂直業務,可以使美宣團在細分領域形成一個個龐大的根系,能提高美宣團在仍然充滿不確定性的市場的抗風險能力,形成一種東方不亮西方亮的格局。
此次引發的危機,是大區經理一味追求市場占有率的結果,對入住商家審查過于寬松,等同于放棄了對這個領域的深耕。
唐赫最后再次提出,寧可放慢拓展腳步,也要員工按照嚴格要求的對商家資格做出認真審查,直言以后的團購將不再是廣告為大,市場為大,最終將會是口碑為大,尤其是在餐飲、外賣這塊。
同時,這次事件主因,是商家自主配送延遲引起的糾紛,也是美宣團最近外賣業務開展后,投訴率最高的一個環節。
仿照前世的模式,他吩咐徐誠選擇一個開通外賣業務的城市選作為試點,著手組建外賣配送服務隊伍,并對著裝、配騎、配送箱等都做了統一要求。
此外,針對此次的危機事件,等在被全國范圍內報道發酵后,美宣團立刻在各大媒體公開道歉,同時由許啟花牽頭負責,成立“誠信監督委員會”,邀請各媒體、著名博主、互聯網業內人士以及普通網友加入。
美宣團將定期對“誠信監督委員會”全面開放后臺數據,讓“誠信監督委員會”可以隨機抽選任何一單查看后臺各項數據,檢查美團網購買人數數據的真實性。
最主要的,是可以隨機抽選任何一家入住商家,查看其各種資質是不是符合要求等。
并為此設置高額的“查漏”的獎金,發現任何一項數據作假,或者發現有任何一家商家資質不符,獎勵最高可達十萬元。
然而在徐誠等人眼中,看到最多的是美宣團做出這“破天荒”的承諾,完全是給以后發展自縛手腳。
討論了那么久,許啟花則很清楚唐赫打算,美宣團這個開頭,注定會博得消費者的眼球和信服力,用不了多久,其他團購站或自愿或“被迫”,早晚也都得加入此行列中。
這也等于斷了很多網站吸金的財路,相信沒比鄰導航的庇護,美宣團肯定會遭到這些同行的一致憎恨吧。
解決美宣團的“后顧之憂”,又和許啟花談了其他幾家子公司的事務,其后,唐赫便獨自離開。
送姜真羽回溯州,多耽擱了一、兩天,學校也得回去了。
就快新年了,到時海沙的藍林購物生活中心開業,他肯定還得再請假過來的。
眼看就要期末考試,總這么請假,面對班主任每次接過請假條的眼神,他都快產生負罪感了,想著今后即便是請假,一次也不能太長,然后間隔盡量久一些。
如此,唐赫就無法和許啟花一起回宿陽總公司,有什么要批復或討論的,恰好人差不多都在,就在海沙這里直接處理了。
出辦公大樓,天色藹藹,街邊路燈一盞盞的點亮。
到停車場取了許啟花準備的用車,唐赫打算連夜趕回青石,明天早自習還是算了,上午則可以回學校正式上課。
拐上大路,沒開出多遠,見路口人群中有個熟悉身影,他在邊上停靠,搖下車窗的招呼,“小秋!”
不錯,拎著公文包在路邊想打計程車的熟悉身影,正是楊宣儀的弟弟楊景秋。
這里辦公樓林立,又攤下班的高峰期,很難叫到車。
神色焦急的楊景秋,擠在一群下班白領中,正揚首期盼能多來幾輛計程車。
忽聽有人叫喊自己名字,當轉身看是唐赫時,他臉色不由一變,而后,還是走過去上了車,“…唐赫。”
唐赫本想問楊景秋怎么會來海沙,可記起今天倉促召開的美宣團全體高層會議。
楊景秋的職位遠遠還達不到中高層一列,但據徐誠說,在興漢那邊工作深得大區經理賞識,業務能力很突出,所以大區經理趕來開會給帶上也合情合理。
問話到他嘴邊又改成,“你…等車,這是要去哪?”
“麻煩你送我去一下四醫院。”說完,見啟動汽車的唐赫從后視鏡里看來,楊景秋不情愿的補充一句,“我老媽在那住院。”
車匯入主道,往四醫院方向而去,唐赫驚訝,“阿姨生病了,怎么沒聽宣儀說,什么病?”
前兩天專門去燕京給楊宣儀過的生日,后來真羽也來了,在公寓楊宣儀曾和家里通過電話,而且昨晚從度假村出來,他還和楊宣儀講了一路電話,一點沒聽提及這事啊。