不管怎么說,易趣的威脅算是大大降低了,接下來只要防備好阿里,那商城基本就穩了。
王流心里暗想,看了眼黎向濤,問道:“阿里那邊有什么動作嗎?”
“有點小動作,前幾天推出了一套評價體系,把店鋪分成了三級,銅牌、銀牌和金牌,每級里面又細分了五小階,跟我們的體系差不多,只是換了種形式,我看他們八成是抄我們的。”黎向濤略顯鄙夷道。
王流眨了眨眼,忽然就樂了,天盛商城那套體系是他借鑒前世淘寶的評價體系提出來的,現在淘寶居然又反過來抄他了,這還真的是…
有意思啊!
“其它還有嗎?假貨問題搜集的有進展嗎?”
“其它動作暫時我還沒有聽說,假貨方面倒是跟我們想的一樣,這些天阿里成交量大漲,假貨問題也被爆出來很多,我已經搜集到不少了。”
黎向濤躍躍欲試道:“要現在安排媒體,幫它和易趣把問題爆出來嗎?”
王流剛想開口,手機突然響了,看了眼號碼,胡明宇打來的,王流心里一動,接通道:“明宇,怎么給我打來了?”
“有個好消息告訴你,打假的事有進展了,市局已經跟福建、廣州、深圳三地的警方協調好,調查取證完,奔赴三地把剩下幾家店全部打掉了,跟你說一聲。”胡明宇笑道。
王流心里一樂,剛才看到是胡明宇打來的,他就猜到了可能是打假的事有進展了,現在果然是。
而且時間點也恰到好處,黎向濤剛搜集完淘寶和易趣的假貨問題,市局就展開收網,成功打掉了那批賣假貨的店鋪,如果借著這個由頭把淘寶和易趣的假貨問題爆出來,效果可比單純爆料要好多了。
而且還能形成對比,天盛對假貨重拳出擊,而阿里和易趣毫無作為,既打擊了兩家,還能趁機收獲一波信譽,簡直一舉兩得啊。
王流笑道:“這可真是個好消息,這次多謝了,等回頭一定請你喝兩杯,好好感謝感謝你。”
胡明宇呵呵一笑道:“小事,等你回市里了再說吧。”
“好,等回去了我聯系你。”
王流一口應下,掛斷電話,笑著看向黎向濤道:“打假的事有進展了,剩下那幾家店已經被市局成功打掉,估計最晚明天就會有新聞爆出來。
你也抓緊時間去布置一下,等消息登出來之后,幫忙添把火,然后趁熱打鐵,把淘寶和易趣的假貨問題也爆出來吧。”
黎向濤喜上眉梢道:“終于有進展了嗎?這時候爆出來,倒也是個好時機,您放心,我會安排好的。”
第二天。
市局跨省打假的新聞,果然報了出來。
《昨日我市警局聯合福建、廣州、深圳等地警方聯合執法,成功打掉一批制假販假窩點》
《打擊假冒偽劣,南華警方在行動!》
《打擊假貨,雷霆出擊!》
《嚴厲打擊,絕不姑息,南華等地警方重拳打假》
新聞剛開始是由南華媒體率先報出,然后經過黎向濤推波助瀾,京城各大媒體陸續跟進報道,剛剛借助世界杯決賽再次收割完一大波流量的銘越,也在王流的授意下推出一系列報道配合炒作,話題迅速在線上線下同步掀起一輪熱議。
然后淘寶和易趣的假貨問題,也在黎向濤的安排下,趁勢開始被爆出。
《警惕!淘寶、易趣也存在假貨問題》
《眾多網友反應,在淘寶買到假貨》
《假貨問題嚴重,淘寶、易趣何以泛濫成災》
假貨話題本來就正熱議,消息一經爆出,各大媒體迅速跟進報道,新聞鋪天蓋地席卷而來,直接把淘寶和易趣推上了風口浪尖。
杭州。
阿里總部。
“馬總,出事了。”吳永明著急忙慌進了辦公室。
老馬正黑著臉坐在座位上,事情鬧到這么大,他自然也看到了:“我已經知道了,讓公關部、不,通知全體高層,立刻到會議室開會,一起商量下這件事該怎么應對。”
淘寶才剛有起色,就被爆出這么大的負面新聞,必須盡快且慎重的處理,不然信譽受到影響,不止淘寶,整個阿里都得遭受巨大打擊。
吳永明顯然也知道事態的嚴重性,當即道:“我現在就去通知。”
另一邊。
同樣被推到風口浪尖的易趣,再次召開緊急會議,商討應對這次的信譽危機。
兩家公司全部如臨大敵,而這一切的始作俑者王流,正悠閑的逛著天盛商城。
經過初期培訓,籌備了一個多月的物流終于上線了,雖然聽黎向濤匯報過很多次,王流對物流體系的情況也算很熟悉,但是想知道實際使用感受,還是得親自體驗一下才行。
挑了半天,王流最后選了兩瓶酒,玻璃制品,容易碎,選它不僅能檢驗一下送貨速度,同時還能檢查檢查產品在運輸過程中的安全問題怎么樣,正好一舉兩得。
臨下單前王流又忽然停下了,他以前也經常在自家商城買東西,賬號公司內部都知道,用他自己的號買,老板下的訂單,商城肯定會格外認真對待,派個專人來給他送貨都有可能。
體驗肯定更好,但是這也失去了他檢驗物流的初衷,想要得到最真實的感受,最好還是換個他們不認識的賬號才行。
“你們誰有天盛商城的賬號?借我用一下。”王流掃了眼段奇等人問道。
“我有。”馬家明率先應聲,報上了自己的賬號和密碼。
王流登上號,找到剛才選中的兩瓶酒,馬家明也下過單,地址是現成的,省了他再去填,直接下單付款,交易完成。
剛弄完,黎向濤突然打來了電話:
“王總,阿里剛剛發布公告,就假貨問題道了歉,同時宣布組建產品質量安全部門,由剛剛從杭州市局挖過來的郭曉峰負責管理,對假貨問題堅決進行嚴厲打擊。”
杭州市局?
這是什么路子?挖個警察過來打假嗎?
王流眉頭微皺,仔細想想,感覺這招還真不錯,假貨打擊不打擊的先不說,挖個警察過來坐鎮,至少態度表明了,雖然不能立刻平息輿論,但是起碼能挽回不少信譽。
這個危急公關處理的漂亮啊。
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