172、頭等艙的服務
第(1/2)頁 楊執最近一直在為下季度的述職苦惱。
新來的領導急于讓自己的親信上位，這意味著有一部分人得挪位置。
有人私底下擬了一份名單，楊執被排在第一位。
畢竟他已經兩年沒有拿出亮眼表現，又沒有穩固后臺，于情于理，先拿他開刀最合適不過。
今天他又接到了洛修的電話，要求再見一面。
本來他想直接拒絕，最后還是看在中間人的面子上，答應再給他一次機會。
洛修第二次與楊執見面，對方表現得更加不耐煩。
“我15分鐘后還有個會議，希望你們可以在這個時間內講完。”
“沒問題，15分鐘足夠了。”
洛修自信地笑了笑，打開PPT，開始講了起來。
“我知道耐克是一個追求年輕的公司，是一個反傳統的公司。
如今移動互聯網時代即將到來，人們的行為、動作、喜好…越來越呈現數據化。
我們的客戶不再是復雜和未知的，他們也可以化作一堆數據，存入我們的系統里。
我們不僅在賣貨，更是通過大數據的提取，讓我們更懂顧客。
你們做好擁抱這個新時代了嗎？”
洛修講完整個PPT后，看了看時間，微笑道：“剛好15分鐘，楊總，你現在可以去開會了。”
“啊，等等，我還有幾個問題想要問一下。”楊執轉頭對自己秘書說，“小張，你去幫我把會議取消了。”
小張自然知道根本沒有什么會議，但還是站起來，很認真地說：“好的楊總，我這就去發布通知。”
楊執轉頭看著洛修，很客氣地問：“我之前對電商的理解只停留在這是一個賣貨的渠道，經常被傳統經銷商投訴亂價、竄貨、賣假貨…現在聽洛總這么一說，倒是讓我大大改觀。”
“楊總說的亂價、竄貨、假貨這些問題在電商確實普遍存在，這也是因為你們之前缺乏一個強有力的管理，如果把耐克的官方旗艦店交給我們打理，必定可以極大地打擊這些現象。”
“洛總剛才說到的用戶畫像，它必然也會帶來隱私安全等方面的風險，我們需要如何去規避這些風險呢？”
洛修想了想，很坦誠地說：“任何新生的事物都必然存在著風險和爭議，我們不能因為這些風險和爭議便止步不前，至于楊總的擔憂，我想把數據掌握在我們自己手中，總比掌握在敵人手中更安全。”
兩人在會議室里談了很久。
楊執對洛修的態度相比第一次見面，可以說180度轉變。
“我記得你們還有兩位同事，今天怎么沒有一起過來？”
楊執笑著問。
“公司還有很重要的事要處理，他們兩個先回羊城了。”
“怎么不早說，你們那么遠過來，我還沒來得及請大家吃頓飯呢。”
洛修心想，那兩位被趕出耐克大廈的同事，聽到這句話必定很感慨吧！
社會就是這個樣子，你拿出實力，別人才會尊重你。
“楊總太客氣了。”
“這樣吧，下次有機會去羊城出差，我再 (本章未完,請翻頁)
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與楊執達成初步合作意向之后，洛修和關詩雨沒有在魔都過多逗留，直接訂機票回羊城。
這種跨國大公司的內部流程太煩瑣，不是三兩天就能夠確定一件事情，繼續留在這里只會浪費時間。
“我幫你訂了個頭等艙。”
關詩雨拿著機票在洛修眼前晃了晃。
“這么浪費干嘛？”
“讓你好好休息一下。”
關詩雨知道洛修這兩天一直在忙方案，所以才訂個頭等艙，讓他這兩個小時可以有個安靜舒適的環境。
“這樣不好，我要嚴肅批評你！”洛修義正言辭地說，“你這樣會暴露我沒坐過頭等艙。”
“這不正好讓你感受一下頭等艙的特殊服務？”
關詩雨口中的特殊服務讓洛修浮想聯翩。
果然飛機剛剛平穩飛行，關詩雨口中的特殊服務就來了。
至少空姐在服務上就不一樣。
經濟艙是彎腰服務，而頭等艙是蹲式服務。
蹲下的同時，膝蓋一上一下，上身保持挺直，下蹲深度以能夠使顧客平視或者俯視自己為宜。
洛修也是第一次坐頭等艙，哪里感受過這種服務。
他看到空姐來到自己身前，往下蹲的時候，還以為空姐要跪下，嚇得他差點在伸出雙手把人扶起來。
“先生，為了您旅途的舒適，我們為您準備了拖鞋。”
空姐說完便要幫洛修脫鞋。
“你等等，給我住手。”
洛修急忙喊。
不是他接受不了這么熱情的服務，實在是出差時太匆忙，拿錯了襪子，現在他腳上兩只襪子的顏色都不一樣。
空姐給他換鞋，豈不是要露餡了？
“那個…我腳臭，自己來換就行了。”
洛修找了個借口。
“先生，沒關系的，我幫你換上拖鞋吧！”
空姐蹲在地上，幫洛修把左腳的鞋脫下來，是黑色的襪子。
她本來已經做好被臭暈的準備，但發現并沒有像他所說的腳臭，頓時放松了。
接著她把右腳鞋脫下來的時候，看到腳上穿著一只花色的襪子，襪子前面還破了一個洞，大拇指調皮地從破洞中伸出來，似乎在跟自己打招呼。
“噗！”
小姑娘一時沒忍住，笑了出聲。
馬上她便意識到自己犯了大錯，連忙道歉。
這可是頭等艙的客人，萬一人家投訴，可能連工作都要沒了。
洛修擺了擺手：“沒關系，這只襪子跟我那么多年，它的另一半已經光榮退休，而它一直不肯下崗，它說它還有個使命沒有完成，還沒有遇到那個命中注定的女生，那個看到自己第一眼就會笑出來的女生。”
洛修看著空姐，“我想，它今天應該可以下崗了，我以后再也不用穿著一只破洞的襪子到處飛。”
洛修開玩笑的這一翻話，讓空姐安心了不少。
下飛機前，空姐偷偷塞給他一張紙條，上面寫著她的名字和電話號碼。
大部分坐頭等艙的客人都是中年男性，難得遇到一個那么年輕有錢，還懂得討女生歡心的帥哥，很難不讓她動心。