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第320章 火了

  生意實在是太好,根本就忙不過來怎么辦?

  理想電腦服務社現在就碰到了這種情況。

  在演出時,余文鋼原本還在活動廣場上四處轉悠,這里看看,那里聊聊,在查看著整個活動的安全狀況,而店里的一切事務,他都甩給了柳晨雨、莫逢春等人,以及第一批來服務社的兼職者,以及通一班的那些壯丁。

  可是很快,他就被柳晨雨電話呼了回去。

  前來咨詢的人實在是太多了一點,葛中杰、陳德倫等人根本就忙不過來,莫逢春面前更是有好幾人在排隊,在等待特別的配置報價。

  而這個時候,演出才堪堪進行到一半,連余文鋼自己都還沒有去換裝做《十送紅軍》那個節目的登臺準備。

  “現在怎么辦?”

  等他回到店里后,柳晨雨就頗為擔心地問道。x電腦端:<ahreftarget_blank

  她指的是服務不過來的問題。x<ahreftarget_blank

  連余文鋼都沒想到,這開門第一天的生意竟然會如此火爆,分析其原因,應該是跟兩點有關。

  一是對于那些有購機需求的人來說,理想電腦服務社所推出的價格套餐及優惠措施確實很有吸引力。

  二是跟今天演出現場的人實在是太多有關。

  盡管臺上的節目很精彩,可人太多的話,沒有搶占到有利觀看位置的那些同學,就只能聽聲,很難在視覺上得以高質量的享受,因此,有些人干脆跑店里來咨詢裝機的事。

  這還是在演出沒結束的情況下。

  一旦演出結束,估計往店里來咨詢的人會更多,而且很可能還是N倍增長,到時則會更加服務不過來。(、域名(請記住_三<三小》說(網)W、ω、ω.x、彡、彡、x`¥s.c、oм文)字<更¥新/速¥度最&駃0

  這樣可不行,得另想辦法。

  很快,余文鋼就有了應對辦法。

  “你趕緊去找一下江書記,找人幫忙在活動中心借一些桌凳來,在店外設立一個專門的咨詢區。”

  他立即就吩咐起柳晨雨來。

  他所想的辦法,就是分流、引流。

  如果還想現在這樣,只是在店里提供咨詢、服務的話,等演出一結束,估計店里的空間再大,也會被人流給擠個水泄不通,那樣不僅根本就沒法提供服務,很可能還會出亂子。

  因此,最好的辦法就是將咨詢區設到店外去。

  在店外的咨詢區里,可以安排一些業務不太嫻熟的人提供簡單的咨詢服務,比如說發發傳單,解釋一下服務社的服務及特色,詢問是否有明確的購機意向,解釋一下幾大套餐的特色等。

  在咨詢服務過程中,一旦發現有明確購機意向的客戶,就可由專門的導購把客人往店里引,交給葛中杰、陳德倫這些經過了一定專業培訓的兼職人員去提供深度的咨詢服務。

  若是遇上有特殊定制要求的客戶,則跟進一步,往莫逢春那里帶。

  基礎咨詢服務,深度咨詢服務,專業咨詢服務,這樣一級一級往上分流引流,混亂的局面就勉強可以解決了。

  可這樣還不夠。

  按這樣的趨勢發展下去,因為今天的開業優惠措施,很可能今天所接的訂單,很可能在接下來的很多天里都忙不過來。

  沒辦法,因為剛開業,兼職的技術員還是太少,沒那么多人去裝機。

  “這樣,你通知小莫他們,只要是今天已明確裝機意向的,只需交兩百元定金下訂,就可以在未來的一個月時間里任意時刻來申請裝機,都可以享受今天的特別優惠。”

  余文鋼又提出了一個解決辦法。

  按照原來的方式,是先定配置,客戶付全款,然后服務社去采購配件來裝機,也就是說,只有在今天定了配置、付了全款的客戶,才可以享受開業當天的特別優惠。

  可現在這樣不行了。

  萬一今天有幾十上百號人下訂付全款了,電腦服務社能忙得過來嗎?總不能把裝機服務拖上一兩個星期吧?

  那樣是會嚴重有損聲譽的!

  因此,最好的辦法就是在付全款的客戶達到一定數量后,就采用預訂方式,要不要先定配置都無所謂,但只需交上兩百元定金,就可以在一個月內隨時來裝機,都可以享受開業特別優惠。

  問題終于有了可行的解決辦法。

  好在今天是文藝演出,現場有足夠的壯丁可用,如果需要的話,除了通一班那些現在正在看演出的同學以外,電信院在現場維持秩序的那些學生干部,校團委鄔靜云旗下那些前來幫忙站臺的文藝社團骨干,都可以協調過來,經簡單培訓后上崗為電腦服務社充當咨詢員。

  在充分領悟余文鋼的意圖后,柳晨雨領命而去。

  有一個能干的店長就是好,很多事情,余文鋼只需把思路交代清楚,具體是事情就無需他親自去操勞。

  他又可以去廣場上四處溜達了。

  再過一會,他就得做登臺準備,再一次以紅軍隊長的身份,在舞臺上亮相。

  正當余文鋼在四處溜達,做登臺準備時,李一誠卻悄悄地溜達進了理想電腦服務社。

  服務社今天的生意會咋樣?

  對于這個問題,李一誠也非常好奇,因為這事關他對余文鋼的支持程度。

  早在昨天中午,當他把余文鋼拉進校團委,并答應給他提供必要的支持以后,他又做了另外一件事情,那就是單獨跟江瑞英談了談,具體了解余文鋼的一些事。

  了解的結果更是讓他驚訝。

  按照江瑞英的描述,駱院長經過親自考察和近兩個小時的長談后,已明確認定余文鋼不僅是一個技術天才,還是一個商業天才,其未來的發展前景跟計算機院出聲的江大知名校友雷君相比,有過之而無不及。

  這可是一個非常非常了不得的評價!

  對于雷君的存在,李一誠自然也是非常熟悉的,如果駱院長都說這小子比雷君還有前途的話,那說明什么?

  說明這絕對是一條值得趁早抱住的未來大腿。

  如果是這樣的話,在他的發展前期,校團委對他加大扶持力度也是非常必要的。

  當然,李一誠并不是盲從盲信之人,對于駱院長的評價,他暫時也只信一半,至于另一半,則需要親自考察后才能確定。

  余文鋼真的是商業天才嗎?

  這就是他今天需要考察的。

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