第320章 火了

　　生意實在是太好，根本就忙不過來怎么辦？

　　理想電腦服務社現在就碰到了這種情況。

　　在演出時，余文鋼原本還在活動廣場上四處轉悠，這里看看，那里聊聊，在查看著整個活動的安全狀況，而店里的一切事務，他都甩給了柳晨雨、莫逢春等人，以及第一批來服務社的兼職者，以及通一班的那些壯丁。

　　可是很快，他就被柳晨雨電話呼了回去。

　　前來咨詢的人實在是太多了一點，葛中杰、陳德倫等人根本就忙不過來，莫逢春面前更是有好幾人在排隊，在等待特別的配置報價。

　　而這個時候，演出才堪堪進行到一半，連余文鋼自己都還沒有去換裝做《十送紅軍》那個節目的登臺準備。

　　“現在怎么辦？”

　　等他回到店里后，柳晨雨就頗為擔心地問道。x電腦端:<ahreftarget_blank

　　她指的是服務不過來的問題。x<ahreftarget_blank

　　連余文鋼都沒想到，這開門第一天的生意竟然會如此火爆，分析其原因，應該是跟兩點有關。

　　一是對于那些有購機需求的人來說，理想電腦服務社所推出的價格套餐及優惠措施確實很有吸引力。

　　二是跟今天演出現場的人實在是太多有關。

　　盡管臺上的節目很精彩，可人太多的話，沒有搶占到有利觀看位置的那些同學，就只能聽聲，很難在視覺上得以高質量的享受，因此，有些人干脆跑店里來咨詢裝機的事。

　　這還是在演出沒結束的情況下。

　　一旦演出結束，估計往店里來咨詢的人會更多，而且很可能還是N倍增長，到時則會更加服務不過來。(、域名(請記住_三<三小》說（網）W、ω、ω.x、彡、彡、x`￥s.c、oм文)字<更￥新/速￥度最&駃0

　　這樣可不行，得另想辦法。

　　很快，余文鋼就有了應對辦法。

　　“你趕緊去找一下江書記，找人幫忙在活動中心借一些桌凳來，在店外設立一個專門的咨詢區。”

　　他立即就吩咐起柳晨雨來。

　　他所想的辦法，就是分流、引流。

　　如果還想現在這樣，只是在店里提供咨詢、服務的話，等演出一結束，估計店里的空間再大，也會被人流給擠個水泄不通，那樣不僅根本就沒法提供服務，很可能還會出亂子。

　　因此，最好的辦法就是將咨詢區設到店外去。

　　在店外的咨詢區里，可以安排一些業務不太嫻熟的人提供簡單的咨詢服務，比如說發發傳單，解釋一下服務社的服務及特色，詢問是否有明確的購機意向，解釋一下幾大套餐的特色等。

　　在咨詢服務過程中，一旦發現有明確購機意向的客戶，就可由專門的導購把客人往店里引，交給葛中杰、陳德倫這些經過了一定專業培訓的兼職人員去提供深度的咨詢服務。

　　若是遇上有特殊定制要求的客戶，則跟進一步，往莫逢春那里帶。

　　基礎咨詢服務，深度咨詢服務，專業咨詢服務，這樣一級一級往上分流引流，混亂的局面就勉強可以解決了。

　　可這樣還不夠。

　　按這樣的趨勢發展下去，因為今天的開業優惠措施，很可能今天所接的訂單，很可能在接下來的很多天里都忙不過來。

　　沒辦法，因為剛開業，兼職的技術員還是太少，沒那么多人去裝機。

　　“這樣，你通知小莫他們，只要是今天已明確裝機意向的，只需交兩百元定金下訂，就可以在未來的一個月時間里任意時刻來申請裝機，都可以享受今天的特別優惠。”

　　余文鋼又提出了一個解決辦法。

　　按照原來的方式，是先定配置，客戶付全款，然后服務社去采購配件來裝機，也就是說，只有在今天定了配置、付了全款的客戶，才可以享受開業當天的特別優惠。

　　可現在這樣不行了。

　　萬一今天有幾十上百號人下訂付全款了，電腦服務社能忙得過來嗎？總不能把裝機服務拖上一兩個星期吧？

　　那樣是會嚴重有損聲譽的！

　　因此，最好的辦法就是在付全款的客戶達到一定數量后，就采用預訂方式，要不要先定配置都無所謂，但只需交上兩百元定金，就可以在一個月內隨時來裝機，都可以享受開業特別優惠。

　　問題終于有了可行的解決辦法。

　　好在今天是文藝演出，現場有足夠的壯丁可用，如果需要的話，除了通一班那些現在正在看演出的同學以外，電信院在現場維持秩序的那些學生干部，校團委鄔靜云旗下那些前來幫忙站臺的文藝社團骨干，都可以協調過來，經簡單培訓后上崗為電腦服務社充當咨詢員。

　　在充分領悟余文鋼的意圖后，柳晨雨領命而去。

　　有一個能干的店長就是好，很多事情，余文鋼只需把思路交代清楚，具體是事情就無需他親自去操勞。

　　他又可以去廣場上四處溜達了。

　　再過一會，他就得做登臺準備，再一次以紅軍隊長的身份，在舞臺上亮相。

　　正當余文鋼在四處溜達，做登臺準備時，李一誠卻悄悄地溜達進了理想電腦服務社。

　　服務社今天的生意會咋樣？

　　對于這個問題，李一誠也非常好奇，因為這事關他對余文鋼的支持程度。

　　早在昨天中午，當他把余文鋼拉進校團委，并答應給他提供必要的支持以后，他又做了另外一件事情，那就是單獨跟江瑞英談了談，具體了解余文鋼的一些事。

　　了解的結果更是讓他驚訝。

　　按照江瑞英的描述，駱院長經過親自考察和近兩個小時的長談后，已明確認定余文鋼不僅是一個技術天才，還是一個商業天才，其未來的發展前景跟計算機院出聲的江大知名校友雷君相比，有過之而無不及。

　　這可是一個非常非常了不得的評價！

　　對于雷君的存在，李一誠自然也是非常熟悉的，如果駱院長都說這小子比雷君還有前途的話，那說明什么？

　　說明這絕對是一條值得趁早抱住的未來大腿。

　　如果是這樣的話，在他的發展前期，校團委對他加大扶持力度也是非常必要的。

　　當然，李一誠并不是盲從盲信之人，對于駱院長的評價，他暫時也只信一半，至于另一半，則需要親自考察后才能確定。

　　余文鋼真的是商業天才嗎？

　　這就是他今天需要考察的。

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