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第354章、該修煉內功了

  辛曼容的辦公室內,封云拉開架勢準備等待辛曼容的話題展開,結果辛曼容一點都不著急,反而是指著一旁茶幾上面的咖啡機說道:“弟弟,這是我新買的咖啡機,咖啡豆也是頂級貨,要不要來一杯嘗嘗?”

  聽到辛曼容的話后,封云也不客氣的說道:“我姐的手藝,那必須要嘗嘗啊!”

  辛曼容聽后笑了笑說道:“得嘞,請好吧!”

  時間不長,一股撲面而來的咖啡香吸引了封云的注意力,盡管平時封云是喜歡喝茶的,不過對于咖啡那也是來者不拒的,畢竟對于他這種腦力勞動者來說,只要是能提神的東西,對他來說都是好東西。

  很快,一杯熱氣騰騰的咖啡擺在了封云的面前,辛曼容則是轉身朝著柜子走去,不知道在陶騰什么東西,嘴里還自言自語,不過封云倒是沒有聽清楚內容。

  拿起桌上的咖啡,封云直接就灌了一口,不過當咖啡一進口的瞬間,封云的臉就綠了,喉嚨不斷的蠕動著,最后愣是沒有忍住,直接一口噴了出去。

  聽到聲音之后,辛曼容連忙轉身,看著封云鐵青的臉問道:“怎么了?”

  封云連忙到一旁的飲水機,給自己接了一杯開水,一頓漱口之后才說道:“我姐啊,你這是咖啡嗎?雖然我知道咖啡有苦味,不過你這也太苦了啊,難不成你在里面加檳榔了啊!”

  聽到封云的話后,辛曼容的先是一愣,隨后便是一陣捧腹大笑,好像遇到了什么有趣的事情一般。

  “什么意思?”封云的臉色有些不好的看著辛曼容問道,在他看來,辛曼容的笑聲就是赤裸裸的在嘲笑他。

  辛曼容一番大笑之后,看著封云說道:“你可真是我親弟弟啊,我咖啡是正宗的黑咖啡啊,里面需要放糖和牛奶的,不然的話,那個苦勁兒,一般人享受不了的,剛剛我就是在找方糖,結果不知道放哪去了,沒有想到你居然這么性急啊!”

  這特么的明顯是故意的,絕對是故意的,沒有萬一那種,你找糖,你倒是先說啊,明擺著坑自己啊。

  心中腹誹了一番之后,看著眼前的咖啡,封云已經一點想要再嘗試一下的想法都沒有了,直接對著辛曼容問道:“姐,你找我啥事兒,咱們還是先說正經事兒吧!”

  似乎也明白封云現在的心情不爽,辛曼容也就不再繼續這個話題了,直接切入主題的說道:“弟弟,這段時間咱們酒店的生意不錯,面對著現在這種局面,咱們應該修煉一下內功了!”

  封云:???

  啥意思?什么內功?

  封云不明白,這在辛曼容的意料之中,這種事情要是封云都能猜出來,那么辛曼容都覺得,蓮霧酒店有必要為了封云單獨開一個部門——占卜部,對外營業的話,估計比酒店都要賺錢啊!

  “弟弟,之前咱們酒店的生意比較一般,所以有些事情我也就睜一眼閉一眼了,不過現在就不一樣了,咱們酒店的生意好了,為了留住每一位客人,咱們必須要提高酒店的整體服務質量!”

  聽到辛曼容的一番開頭文,以及那即將要開始滔滔不絕模式,封云直接開口打斷道:“姐,我還一堆事兒那,你就明說吧,你要干啥?”

  辛曼容:......

  太尼瑪的不給面子了,早晚弄死你......

  看著辛曼容那不爽的臉色,以及那一猜就知道肯定在心里罵他的表情,封云一點都沒有在意,他現在是真沒有心情和辛曼容在這里浪費時間,他現在著急回辦公室,一個人冷靜一下,怎么搞定夏雨琪,畢竟之前已經答應夏雨琪了,現在臨時放鴿子,又是和云可心走,這事兒要是一個處理不好,估計就是一枚小型核彈的爆發當量啊!

  辛曼容強行壓制住了自己的小暴脾氣,調整了一下情緒后對著封云說道:“是這樣的,我準備在每周一和周五,組織酒店各部門經理一起,對全店進行一次全面大質檢!”

  “檢查內容包括各部門員工的儀容儀表,部門的衛生,設施設備的養護保養等等!”

  “以此來敦促各部門在營業賺錢的同時,不能忘記了自身的內功修煉,只有這樣,我們的服務質量以及服務環境才能跟上客人的需要,才能讓客人覺得滿意,今后才有可能成為我們的長期固定客戶,弟弟我這個想法,你覺得如何?”

  聽辛曼容說完她的想法之后,封云頓時就有一種肅然起敬的想法,就辛曼容說的這事兒還真就挺靠譜的。

  “姐,我覺得這事兒完全可行,對于咱們酒店來說,也是一件非常好的事情,我沒有意見!”封云在腦海之中快速的將事情分析了一下之后,直接對著辛曼容說出了自己的看法。

  聽到封云表示了贊同,辛曼容笑了笑說道:“看來我找你來商量就對了,整個酒店業就咱們兩人的思想覺悟能夠想到一塊去了,也只有咱們才是真正為了酒店生意著想的!”

  這,這是在夸封云還是辛曼容在自夸?

  不理會這些,封云此時已經起身準備離開了,不過剛想要走,就聽辛曼容又說道:“等一下,還有個事兒,我準備在酒店推行用心服務手勢!”

  封云聽后一愣問道:“啥意思?”

  辛曼容聽后直接右手放在心口的位置,對著封云鞠躬三十度,口中說道:“先生您好!”

  封云看著辛曼容的模樣,直接揚起下巴說道:“起來吧,不用多禮了!”

  辛曼容:......

  這特么的還能要點B臉了不......

  “我說的就是這個用心服務手勢,我準備在全店推廣,這樣應該會讓客人感覺到我們的用心做事,用心服務的誠意,肯定會有一些好的效果的!”辛曼容對著封云笑呵呵的說道。

  封云倒是沒有什么反應,今天的兩件事兒,其實對于他來說都沒有什么用,辛曼容完全沒有義務和他探討,這都是總經理的職權,還輪不到他什么事兒的。

  “姐,您定就行了!”封云心不在焉的對著辛曼容說道。

  看到封云沒有什么意見了,辛曼容也點了頭道:“既然這樣,回頭我會做出一個詳細計劃書,隨后招開臨時會議進行安排,包括罰款標準什么的!”

  封云:???

  聽到辛曼容的話后,封云頓時有種不好的感覺,仿佛自己忽略了什么,又好像是有什么事情即將發生一般,總是就是不祥的感覺。

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