“請問您貴姓?”林雅彤微笑著問道。
“我姓黎!”黎憶鳳尖聲道。
“黎女士你好,您稍安勿躁,如果你的情況的確是因為我院的手術問題引起的,我們絕對是會承擔到底的!”林雅彤好聲好氣的說著。
開門做生意,如果出了事情那么自己這邊肯定要承擔責任!
類似這種糾紛那個做生意的沒有遇到?
只要你處理的好,雙方可以接受,那就沒有問題。
每一個開整形醫院的,這種事情一年不遇到個幾次十幾次那是不可能的。
就算是很多大型醫院醫鬧都多了去了,更別說他們這種整形醫院。
這是無法避免的!
看到林雅彤這樣子說,黎憶鳳的臉色才稍微的緩和了一點。她以前經常看到什么新聞說一些整容除了問題,那些整形醫院賴賬什么的,所以她剛才很激動!
“黎女士,你現在可以說說你的具體情況嗎?”林雅彤繼續道。
“我一個月前做小腿神經阻斷術,半個月前來拆線就覺得不對勁兒,我的兩個小腿酸痛不減,但是你們醫院這個叫劉海貴的庸醫跟我說屬于正常反應,再等一段時間就會好了。這個說辭和網上報道的那些整容失敗不想承擔后果的說辭一模一樣!去他媽的一切正常。距離拆線又過去半個月了,我現在連正常走路都成了障礙!這不是你們的問題是誰的問題?”黎憶鳳一口氣把自己的情況說了出來。
這句話一出,林雅彤頓時看向站在旁邊的劉海貴。
劉海貴臉色一白:“老板,這個,這個具體是不是我的手術出了問題,還是需要給黎女士進行深入的檢查才能判定。”
林雅彤聽了臉上面無表情,內心卻是咯噔一下,這一次老娘該不會又聘請到了一個庸醫回來吧?
小腿神經阻斷術是一種切斷小腿一些不重要的肌肉神經,讓肌肉失去活動的功能而自然萎縮,從而達到瘦小腿目的的療法。
這個手術在整形手術當中屬于四級手術。
目前對于選擇性腓腸肌肌支阻斷術尚存在一定爭議。有人認為該手術操作過程較為復雜,手術創傷較大、風險也較高,且術后可能會導致跑、跳、行走的功能障礙發生,不建議進行腓腸肌切除手術;而另一部分人則認為只要手術做的好,就沒有任何問題。
總之做這個手術難度還是很高,所以風險并存!
現在還不知道到底是不是手術出現了問題導致客戶這樣,但是現在還是先讓客戶做一個徹底的檢查再說吧。
“黎女士,要不這樣,你先在我們醫院先做一個深入的檢查,看看現在到底是什么問題。當然,檢查費用都是免費。最終你的問題還是要等檢查的情況來看的。到時候就算是我們的問題,檢查出來之后也好治療不是?您看如何?”林雅彤打算先穩住客戶,調查清楚再說!
黎憶鳳聽了之后沉吟了一下道:“好!要是真的是你們的問題,我肯定要把你們告了!”
“黎女士你放心,如果是我們的問題,我們會賠禮道歉并且承擔責任的!”林雅彤承諾道。
很快黎憶鳳在她老公的攙扶之下跟著那個劉海貴去做檢查了。
此時,大廳不少客戶都是指指點點,竊竊私語起來。
出現這樣子的事情對于整形醫院來講還是很損口碑的!
不過開門做生意,不可能一單糾紛都不產生。
多多少少都會有的。
只是多與少的問題。
看到客戶走進去做詳細檢查之后,阮彬湊了上來:“雅彤姐,那個客戶估計是在做小腿神經阻斷術誤傷了小腿附近的肌腱。”
“肌腱損壞了?那,那有沒有可能損傷到神經?”林雅彤緊張的問道。
因為她也知道神經損壞之后,難以修復好,就算修復好也不可能100恢復全部的功能的。
“應該沒有損傷到神經,如果損傷到神經,不可能還可以自己勉強走路。”阮彬搖頭道。
“你確定?”林雅彤看向阮彬。她知道對方是魔都第一附屬醫院的醫生,又是急診科的。看病的水準絕對是高他們這些整形醫院的醫生不知道多少倍的。
“確定!”阮彬點了點頭。他會告訴你老子剛才用了全科診斷術嗎?
不過這個黎憶鳳倒也是不幸當中的大幸,沒有傷到神經!
“雅彤姐,這個叫劉海貴的醫生看起來水平不咋地啊。他目前在你的醫院一共做過多少臺這個小腿神經阻斷術?”阮彬皺眉道。
“陸陸續續做了四五臺這樣!”林雅彤道。原本她的整形醫院沒有這個整形項目的。
是一個月之前成立了一個手術瘦身科室。
在一個以前認識的朋友的介紹之下聘請了這個劉海貴過來,擔任這個科室的主刀醫 手術瘦身整容項目有:小腿神經阻斷術(瘦腿)、腹壁成形術(瘦腹)、胃旁路手術(肥胖癥減肥手術)、大腳骨手術等。
由于這個可是一個月前剛剛成立,所以來做手術的客戶并不多!
畢竟口碑還沒有做起來。
但是現在這個劉海貴才做了四五臺就出現一臺這種情況。
雖然目前情況具體不知道,但是過去了一個月客戶還出現小腿疼痛的問題,走路都有些許障礙,她肯定知道這絕對是小腿神經阻斷術出現了問題!
她要不是在阮彬的提醒之下也不會想到這個問題!
才四五臺就出現一臺問題,萬一以后幾百個,上千個客戶做這種手術,按照這個出問題機率…
特么的她的整形醫院得關門了!
“看來這個劉海貴有庸醫的嫌疑!”林雅彤內心思緒翻滾,可是當初她也看過對方的履歷,的確是一個資深的整形醫生啊。
這個醫生以前在她朋友那邊所在的整形醫院上班的。
“難道是那個朋友坑了我?”林雅彤這個朋友也是開了一家整形醫院,不過最近幾年生意每況日下。一年前對方還想要融資她的整形醫院被她拒絕了…
很快,黎憶鳳等人出來了。
“怎么樣了!”林雅彤讓劉海貴跟著她到一邊角落談話。
“老板,目前的檢查只是大概猜測可能是肌腱、神經、韌帶等可能出現了問題,不過具體怎么樣得開刀查看才知道!”劉海貴低聲道。出現這樣子的事情,他也不好在自己老板面前辯解不是自己造成的問題不是?