第二百七十五章 高危醫療糾紛病例的識別指標
張媛站起身，壓扁的大U非常有氣勢的對著唐樓，輕笑了一聲，提起長長的高跟鞋，她也是非常好奇，這個小年輕能夠說出什么來。
“小醫生，走吧，不過你可要知道，在我面前胡言亂語，威脅報復，我可不保證哪一句，明天就上了頭條。”
程建看著唐樓想要阻止，不過，后者給了他一個安心的眼神，淡漠的走出了辦公室。
張媛踢踢踏踏的跟了過去，很快兩個人走到了走廊的一頭。
張媛雙手非常艱難的抱胸，趾高氣揚的看著唐樓：“說說吧。”
作為一個草根崛起的大V，張媛也是吃過不少苦的，受過不少的冷眼，適逢自媒體時代，一朝崛起，所以在為人處世上多有偏激，甚至會有些不折手段，為了名利什么事情都做得出來，沒什么底線。
典型的小人得志，還是女小人。
聽著張媛刻薄倨傲的嘴臉，唐樓是有些憤怒的，不過他到沒有表現得很激烈，只是淡淡的說到：“今天的事情馬醫師并沒有錯，作為一個自媒體大V希望你有該有的底線和良知。有那么多的粉絲和讀者在支持你，希望你能夠珍惜，不要到時候因為一些不實報道，口碑崩塌，毀了辛辛苦苦積累起來的人氣。”
“你是在教育我？”
張媛有些不可置信的看著眼前這個年輕人，底線？善良？還真是一個初出社會的小年輕，太天真了。
而且，她張媛怕小醫生的威脅？向來都是她吃人不吐骨頭。
張媛沒有理會唐樓的建議，從自己的愛馬仕手提包掏出了一只SergeLutens口紅，拿出小鏡子補了補妝，抿了抿整過的嘴唇，非常的精致優雅，做完這些之后，才不屑的看了眼唐樓：
“小醫生，你也知道我有幾百萬粉絲，我還有一個專欄，我想寫什么，我想說什么，還輪不到你來管！至于，事情的真相，你認為真的重要？我只是在讓那些讀者粉絲看，他們想看到的東西。”
“十萬的真相就是在于讓人發泄，痛斥，抨擊，自以為是。”張媛很有深意的拍了拍唐樓的肩膀：“小醫生，歡迎明天訂閱我的頭條，咯咯咯。”
唐樓看著張媛的背影沒有阻攔，直接掏出了手機，撥通了一個聯系人。
唐樓不是爛好人。
高跟鞋的踢踏聲再次進入了程主任的辦公室，十多分鐘后，張媛帶著圓寸頭走了出來。
出了醫院之后，那群農民工還在等待著。
“張作家，這個程主任不好搞啊，沒想到這么強勢。”
圓寸頭顯然沒想到程建這么難弄，都這樣了都談不下來。
“等明天我的文章出來了，我看他求不求我。”
張媛依舊一臉淡定。非常確信，為了平息輿論，醫院領導一定會按著程建的腦袋來給自己道歉，然后息事寧人。
硬骨頭她見多了，最后還不是散了架。
至于，賠償當然是水到渠成。
“好嘞，那就全聽張作家安排。”
圓寸頭點頭哈腰，然后將一封厚厚信封塞到了張媛的手中。
張媛掂了掂信封，給了一個懂事的眼神，藏進了包里，扭著屁股，鉆進了自己的剛首付買的寶馬車里，引擎轟鳴，揚長而去。
看著張媛走遠了，圓寸頭啐了一口：“這用筆的文人，真他娘比咱們還黑。還真是最毒婦人心。”
他們這種傳統醫鬧，不過是要點賠償，可是被張媛盯上了的，倒霉蛋們，還要背上全社會的罵名，一輩子都抬不起頭。
在醫鬧和張媛離去之后，程建召開了科室的緊急會議。
馬恩和唐樓，袁醛作為事件的主要參與者，當然是與會。其余下班了的醫生，也是都被臨時叫了回來。
這件事情，程建還是非常重視的，對于自己科室的住院醫，他當然有責任維護。
“馬恩，今天這件事情，我會動用全科室的所有力量為你解決這件事情，要是那些個醫鬧還是不依不饒，我也不在意豁出這張老臉動用些關系，我程建在市一院做了這么多年的主任，這張老臉還是值些面子的。“
聽到程主任這么說，馬恩有些哽咽，又有些慶幸，還好自己攤上了一個好主任。
“明天你就在家里休息一天，后天開始正常上班。其余諸位同事也是，這件事情我會去想辦法解決，總之只要我程建在，不會讓同事無端端受了委屈。你們就給我好好的安心的工作，該干嘛干嘛。”
“好的，程主任。”
眾位醫師，都是點頭，心里面也是非常激憤，這該死的醫鬧！
“還有這是我從政法大學劉教授那邊要過來的《高危醫療糾紛病例的識別指標》，指標之中有3處符合，糾紛發生可能性大，指標為5個或以上，肯定會產生糾紛。”
“今天的事情，有一說一，醫鬧固然可惡，但是馬醫師也確實沒有按照流程走，當然我知道你這是出于對患者的擔心和自己做人的底線，不過我還是要提醒大家，以后的工作中，一定要優先保護好自己，你自己萬全了，才能夠治療更多的患者。不是我們無情，而是諸多的同行給了我們血淚的教訓。”
程建無奈的嘆了口氣。
“記住，患者和家屬依從性判斷的唯一檢驗標準是醫患溝通單簽字利不利索，重病人或治療效果不好預后差的尤其是病情易反復的用藥副作用的，一定要多簽字。雞湯告訴你多溝通，我的經驗是多簽字，既能檢驗患者態度，又能避免責任，同時督促你多了解病情。記住沒有！”
“知道了，程主任。”
馬恩點了點頭，也是自責，自己太沖動了，這個世界就是這樣子的。
任何時候，先要保護好自己。經過這一次，他的那點“沖動”熄滅了些。
程主任的人品還是非常好的，也是很護犢子的，不然換一個領導，馬恩這黑鍋是背定了，現在馬恩只想回去好好睡一覺，他真的累了。
唐樓和袁醛也是拿到了程主任要來的《高危醫療糾紛病例的識別指標》：
不管是否百分百就是如此，供參考，提前做工作，避免隱患。
1患者系獨生子女；
2患者屬于低收入階層；
3患者有心理精神問題；
4患者不是本地人；
5患者屬于特殊身份者（領導、公檢法、人大代表、記者等）；
6患者與其他醫療機構發生過醫療糾紛；
7患者為社會問題人群（下崗、吸毒、勞教等）；
8需要使用貴重自費藥品或材料；
9患者選醫師、護士診療；
10熟人介紹來院就診；
11患者屬長期慢性病患者；
12患者死亡；
13有家庭內部矛盾或者家庭關系不和睦；
14有其他糾紛涉及責任推諉；
15醫療過程中有不滿情緒；
16患方對治療的期望值過高；
17手術等治療效果不佳；
18患者發生了院內感染或者有院內感染可能；
19對交代病情中表示出不能理解；
20患者沒有醫保；
21存在住院預交金不足；
22產生醫療欠費者。
看完指標之后，唐樓也是非常感慨，不得不說，這里面的情況，真的很現實，許多醫生就是沒有這種意識，被坑了。
很快緊急會議結束，各個醫師該值班值班，該回家回家。
程建回到了辦公室，整個人眉頭緊鎖，已經開始聯系各種關系。
半個小時候，程建靠在椅子上，嘆了一口氣：“醫鬧倒是解決了，只是這個張媛不好弄啊，軟硬不吃。這該死的喪良心的自媒體大V！”