第304章 核心問題

　　在超市里轉了一圈，宇文飛還是比較滿意的。

　　這么大一個超市，商品品類自然非常多，但是整體看下來，多而不亂。

　　動線規劃合理，通道留得十分寬敞，貨架陳列合理。

　　而且商品價格他隨便看了幾個，都要比市面上正常價格要低出不少。

　　像最常見的泡面，康師傅紅燒牛肉面，市面上都是一塊八以上的價格，但在這里，只需要一塊五。

　　不要小看就低了三毛錢，這類商品本來利潤空間就不大，而且屬于價格敏感性商品，大家都知道正常價格的。

　　你這里便宜了三毛，顧客立刻就能感受到。

　　而且家樂超市都是大包裝，二十袋一大包！

　　其實看下來，家樂超市也突出了一個大字。

　　不光是超市面積大，商品包裝也大，當然也沒有像美利堅好市多那樣大到離譜的程度，只是適當增大包裝。

　　就連購物車，都要比普通超市大上許多！

　　普通超市的購物車，里面空間也就能坐下一個四五歲的小孩子。

　　而家樂超市特制的購物車，里面并排坐下兩個大人都毫無壓力…

　　這樣就從各方面給了顧客一些暗示，你要是推著這么大的購物車，就買一點東西，那都不好意思去收銀臺結賬！

　　別人購物車里堆積如山，你購物車里空空蕩蕩的，自己都會感覺有點不好意思吧。

　　看完之后，來到三樓的辦公室，這里是超市現場工作人員的辦公區域。

　　在三樓的一個角落處，分割出大約四五百平的面積，用簡易墻和商品區分隔開，里面是一間間的辦公室。

　　坐在大會議室里，宇文飛和家樂魔都分公司高層召開了一次會議。

　　會議討論的核心問題，就是家樂的會員制！

　　這個會員制是家樂超市的核心問題，如果能夠順利推廣開，那家樂以后的發展就能一帆風順。

　　但是，付費會員制，到底能不能讓廣大消費者所接受，大家心里還有點忐忑。

　　“其實我覺得，把周市那邊的每年消費滿額后返還會員費用挪過來比較好，這樣會大大增加顧客開會員的興趣。”胡小云率先說道。

　　周市那邊的會員，雖然也是要先支付三百多的會員費，但是滿一年后，會根據你在過去一年的消費金額來進行返還的。

　　只要消費金額達到了要求，會員費等于一分不收。

　　當然，如果你還要續約會員，那這個錢也是拿不回去的。

　　其實也就相當于，周市那邊的家樂超市，會員是一次性交三百多，只要經常消費，以后就不用再交了。

　　但周市和魔都不一樣。

　　周市那邊的整體收入和魔都差很多，很多顧客對于那三百多是很看重的，而且周市的家樂超市整體成本費用都很低，不用靠會員費，也能有著一定的利潤。

　　魔都這邊就不同了，各方面成本費用都比較高。

　　雖然店鋪租金宇文飛直接談了個零費用，但這個特例并不能當作常規操作。

　　這個店鋪是免租免裝修了，以后再開分店呢，總不可能全部指望免費的吧。

　　如果交租，那店鋪成本就急劇攀升了，而且這邊的人工費用也比周市貴了許多。

　　在周市，一個收銀月薪給個一千多就足夠了，大把的人搶著應聘，但在魔都這邊，收銀的工資就是兩千五起步了。

　　雖然給個一千八兩千的也能招到人，但是家樂超市工作量太大，工作是很辛苦的，不給個高點的工資，很可能出現大面積的離職潮！

　　那樣的話，就得不償失了，還不如給個高工資，讓大家的工作積極性高一點，也更穩定一點。

　　所以，魔都這邊的店鋪，哪怕宇文飛并不依靠這個賺錢，但并不代表店鋪本身不盈利。

　　真不盈利的話，拿什么去擴張啊。

　　只是說，這里店鋪賺的錢，宇文飛不會抽走，而是留下來迅速去開新店。

　　“區域情況不同，周市那邊是實驗店，不能所有的東西都照搬過來。會員制超市的核心就是會員收費，這一點是不能變的。魔都這邊，就是要每年收365元的會員費，不能退！”

　　宇文飛搖搖頭，干脆地否定了胡小云的建議。

　　“那我們超市就要有足夠的吸引力，讓顧客覺得這每年三百多的會員費交的值！不光是值，而且是有得賺才行。”周夢怡開口說道。

　　“所以我讓任總去采購茅臺啊，一瓶茅臺，等于讓他們白賺兩三百，就這個，就值回會員費了。不過只有茅臺還不夠，我們的商品必須有足夠的吸引力。”宇文飛笑道。

　　“美利堅好市多的服務也很好的，會員可以在任何時候全額退費，商品只要是在好市多買的，不需要任何票據，哪怕過了幾年后也可以去退換貨。我們要不要…”任志文補充道。

　　他說這個也是事實，好市多的服務也是好到離譜。

　　好市多的會員，你可以趕在一年到期的前一天去退款，工作人員也不會難為你，會爽快地為你辦理全額退款。

　　還有的人，在好市多買雙鞋，穿了兩三年后，鞋子都穿爛掉了，拎過去直接換一雙新鞋。

　　都有人調侃說，只要擁有好市多的會員卡，你一輩子只需要買一雙鞋就夠了，穿膩了或者穿壞了，直接過去換最新款就行。

　　這種服務，在國內有人敢想嗎？

　　如果真的有這種服務，可能會在國內造成轟動吧，但那后果…

　　宇文飛連連搖頭，一口否決了任志文的這個提議。

　　他苦笑著解釋道：“任總，你也清楚，美利堅好市多的會員，絕大部分是中產階層！那是美利堅的中產階層！年收入過十萬美金的那批人，整體素質和消費能力就不用說了。國內現在還沒這個基礎，不得不承認，我們國家，大部分人的收入和素質，還沒有提升上去。我敢說，要是我們家樂敢照搬好市多的服務政策，用不了一年，百分百會倒閉！你信嗎，到時我們家樂會變成最蠢最大的一只綿羊，被無數貪小便宜的大媽大爺薅羊毛…”

　　大家都啞然失笑，宇文飛說的那種情況，絕對不是說笑，而是真實存在的。