這些年集團內員工所提的合理化建議,充分的讓馮一平意識到了,群眾的力量,真是無窮的。
這些合理化建議,來自各公司的從保安到普通員工到部級高管,當然,大部分都來自普通員工。
這些合理化建議,也針對了公司運營的方方面面。
這都讓馮一平懷疑,自己讓大家首先要聚焦在自己本職工作上的要求,是不是得到了重視。
好在從結果看,這些來自集團各公司不同崗位員工的合理化建議,針對的都是具體的問題,當然,有些員工找出了其中的普遍規律,使自己的合理化建議,可以應用到全集團所有的公司。
馮一平擔心的那個問題,并沒有出現。
并沒有員工放著眼前的工作不管,憂心忡忡的思索起公司的發展方向這樣的戰略性問題。
這些合理化建議,主要集中在三個方面:如何提高用戶的滿意度;降低成本;財務安全。
比如那個免費為乘無人售票公交車,恰好又沒有帶零錢的人,免費換零錢的合理化建議,效果就非常出眾。
整體來看,全國的所有店鋪,平均一天換出去的零錢,還不到一萬塊,因為大多數情況下,大多數人,會做好這個準備,要么有卡,要么有零錢,沒卡又沒零錢的是極少數。
這個免費換零錢的建議,這樣不過讓他們少花塊把錢的小事,就成功的提高了這些極少數對有佳便利的認可,有很大的幾率,這些極少數,還會主動傳播這樁小事,進一步提高有佳和嘉盛在更多人心目中的美譽度。
社會發展到現在,確實非常矛盾,一方面,我們好像變得越來越冷漠,但另一方面,一個小小的舉動,又能一下子就讓我們的心,變得溫暖起來。
這個合理化建議,已經推廣到集團所有對外營業的場所,包括面館、家紡、嬰幼兒用品店、酒店…。
說實話,這樣細小的方面,馮一平他們還真觀察不到,也就不可能在這些方面有建樹。
但所有這些針對細小方面的合理化建議聚在一起,在整個集團層面,帶來的變化或者是直接和間接的效益,那是巨大的。
當然,為了鼓勵員工多提合理化建議,提好的合理化建議,對那些被采用合理化建議的員工,各公司在獎勵上,也是非常大方。
這又促使了更多的員工,在做好本職工作的同時,還主動從更多的角度,來審視自己的工作。
也是因為這些大手筆的獎勵,韓霞他們才能這么激動。
因為韓霞的這個合理化建議,或者說加上韓霞的這個合理化建議,馮一平又一次回到了首都。
如果要讓遍布全國,目前已經有8000多家,年底甚至會突破到9000家的便利店,全部成為電信的代辦點,這事,自然要和電信總公司來談。
當然,他回首都,還有另外一件事,這件事,如果不處理好,很有可能會讓目前看來這不錯,或者說非常好的局面,變得非常不好。
在西北,不過有些忐忑的只等了三天,韓霞就接到了片區負責人的電話,“韓霞,你的合理化建議已經被公司采用,董事長親自出面,已經和電信談好了相關合作,具體的條款,我已經發到你郵箱,”
“謝謝,”韓霞壓抑住激動,狠狠的揮舞了一下拳頭。
“關于這次合作,電信公司業已把相關文件發到了縣一級公司,所有的網點,都直接去當地電信申請就好,這一點,需要公司的協助嗎?”
“不用麻煩公司,我就是本地人,在電信里也有熟人,”韓霞想到了同學劉春。
這就是小地方的好處,不管要到什么單位做什么,翻翻通訊錄,總能找得到熟人。
“你這個合理化建議,相當于是替公司拓展了經營領域,關于對你的獎勵,公司正在核算中,”
韓霞都聽出了片區負責人話里的艷羨來,她能明白自己的主管為什么會羨慕自己。
呵呵,每年有幾份合理化建議,能驚動董事長,也就是馮一平親自出面呢?集團幾萬員工,像韓霞這樣的基層主管,有幾個能讓董事長記住名字的?
說實話,她自己都覺得自己運氣不錯,自己提這個建議的時候,董事長恰好就在國內。
當然,金總能關注到自己,自然也挺不錯,但是,跟董事長比,那自然是年紀輕輕,就名滿天下的董事長能關注到自己,或者記住自己更好。
其實跟這一點相比,其它的獎勵,都不那么重要。
好吧,那些獎勵也還是能多一點自然更好。
大家都知道董事長對于房子的看法,這幾年房價的發展趨勢,也讓知道馮一平這個觀點的人,都明白一個道理,房子,真就是遲買不如早買。
韓霞也想在首都,或者類似首都這樣的一線城市,供一套自己的房子。
她現在也很有信心,自己將來一定會上調到那些一線城市去工作。
韓霞看了看又有些驚愕的看著自己的趙磊,結實的一拍他的肩膀,“你要什么手機,我給你買了,”
因為業務需要,電信這樣的公司,在任何地區的辦公樓,樓層都不低,韓霞他們縣也不例外。
當初他們一干人等,之所以會對同學劉春心生羨慕,有一個原因,是因為當時的電信大樓,是他們縣里最高,也算是最新的建筑,足足有22層。
在他們這個小縣城,能在最高的樓里工作,確實是一個不錯的,也讓人艷羨的選擇。
當然,這幾年過去,22層的高樓,就是在韓霞他們這個小縣城,也已經不算什么,對于韓霞他們這些曾經在首都工作過,見識過那么多高樓,見識過自家公司在首都的商務區那樣大型的復合體的人來說,就更不算什么。
此時站在電信大樓底下的韓霞,看著眼前的這棟大樓,再也找不到當初的敬畏、憧憬和羨慕,這讓她有了一種通過努力,改變自己命運的自豪感。
這是韓霞第一次進當年很高級,現在已經顯得有些舊的大樓。
一樓大廳里,還算熱鬧,有不少人在那些窗口前排隊,韓霞還在其中,看到了幾個熟悉的身影,那是經常去店里的幾位大爺大媽,他們果然在這里咨詢相關的業務。
她上到二樓,外人要去樓上辦事,必須要從這里上電梯。
樓梯口旁邊,放著一張桌子,一個穿著羽絨服的大爺,從眼鏡底下看著她,“找誰?”
“12樓的劉科長,劉春,”韓霞說了一聲。
“回來,”大爺喊了一聲,“有預約嗎?”
還挺嚴的,韓霞想,“有預約,她就在辦公室,”她指了指上面。
“那也不行,你先登記,再讓劉科長給我打電話,我才能讓你進去,”大爺很嚴肅。
這讓劉春稍稍有些不太舒服,這不是企業嗎,這怎么像是進機關單位呢?
她耐心的在來訪冊上做了登記,她發現,在看到自己的工作單位時,那位老人家眼鏡后的眼神,有了些變化。
她給劉春打電話,但是,手機連打了三次,沒人接,她不得不又從那個臉色又變了的老人家那,拿來他們的通訊錄,找到劉春辦公室的電話,但依然沒人接。
她或許現在很忙?
在二樓電梯口,整整等了十多分鐘后,韓霞終于再次打通了劉春的手機,在這十多分鐘里,她對自己學過,但是并沒有太多直觀體驗的一個詞,階層,有了非常直觀的認識。
階層的高低,從那個攔著她,一直不讓她進電梯的老人家——如果不是出于服務行業的禮貌和好脾氣,她真不想稱這個人為老人家,對待那些人的態度上,就可以直接看出來。
他如果坐在那一動不動,來往的肯定不是有什么身份的人,他如果笑著熱情打招呼,經過的那些應該有一定身份,他如果恭敬而殷勤的站起來,進出電梯的那些人里,肯定會有這棟大樓里的負責人,或者說,還是叫領導?
韓霞把手機放在他耳邊,劉春也就剛剛跟他說了一句話,這位就對她揮揮手,意思是可以進了,韓霞頓時覺得,在這個老貨眼中,自己這階層,那就是沒有階層。
12樓,接到韓霞電話,顯得很親熱的劉春,也并沒有在樓梯口來迎接她,這就給了她機會來觀察當年自己曾非常羨慕的地方的布局。
和想象中的差不多,一條走廊兩旁,是一間間房門或虛掩,或關上的辦公室,走廊的墻壁,刷得很白,也許是為了彌補光線的不足?
她朝前找了五間辦公室,在門口上,看到了劉春的名字,“劉科長,”她笑著敲了敲門。
“進來,”她聽到里面隱隱有人說。
“劉科長,”她笑著推門進去,這才發現,這并不是一個人的辦公室,相對放著兩張桌子,只不過,此時只有自己的同學,坐在背窗的那張桌子前,正在打電話,伸出一根手指朝下點了點,這意思是讓我坐下?
劉春在那里恩恩啊啊的說了好幾分鐘,最后以一句,“知道了,我讓底下的人研究研究,”來結尾。
“劉春,恭喜你啊,發展得這么好,”韓霞笑著說。
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