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第一千兩百七十四章 比三部多了一部

  “一共12塊3,找您7毛,”梁永高才20歲的小同鄉,上月底剛轉正的便利店員工楊春,把找零和小票遞到一個顧客手中,笑著說,“請慢走,歡迎下次光臨,”

  和大多數時候一樣,他的這些禮貌用語,沒有得到一句回應,不過,他們一早就習慣了。

  培訓的時候就說過,所有的禮貌用語,都是為了讓顧客更舒適,讓顧客感覺到被尊重,并不是為了讓顧客有回應,和顧客互動。

  一般而言,也就是那些常來店里的老顧客,可能會給個笑臉,說聲謝謝。

  當然,對這些老顧客的迎賓用語,也會多上幾個選擇,可以把“您好”,換成“早上好,”在這樣的天氣里,還可以加上一句,“天真熱啊,”

  聽說,這些是以前在他們這個崗位的同事提的合理化建議,因為對老顧客來說,規定的那幾句禮貌用語,太單薄,人情味也略有不足。

  加入天氣和節氣的寒暄話,更容易讓老顧客們感受到便利店對他們的重視,體會到便利店的熱情。

  當然,這些話也只能針對那些老顧客,要是個第一次上門的顧客,你就那么熱情,那么他們有很大可能會覺得不適應。

  更別說如果你接待的是個異性顧客時,這樣的熱情,可能會讓他們覺得,你這是在搭訕,而且還是借工作之便來搭訕…。

  在培訓期,楊春學習到了好多讓他對便利店刮目相看的知識,他以前是從來沒有想到,這種在他看來,最適合下崗職工做的工作里,竟然會有這么多道理。

  關鍵是,這些還都是讓他自己也覺得,非常有道理的道理——對他這個年齡的人來說,有太多家長和老師教的道理,讓他們覺得好沒道理。

  暫時沒有顧客光臨,楊春終于有閑暇看了一眼外面,一看那明晃晃的太陽,他就知道,這又是一個可以在馬路上攤雞蛋的天氣了。

  也是,今天剛好是農歷的六月初一。

  不過,相比不冷不熱的春天,他現在倒是更喜歡這樣炎熱的夏天,因為這個時候,不說雪糕這些,飲料的銷量會達到全年的最高峰。

  還有,這個時候,有佳的一些優勢,比如裝了空調的優勢,就能顯現出來。

  提到空調,他馬上把拖把拿出來。

  這個時候,空調前面的那一塊,是最黃金的地段,不少顧客進店后,都會站在那兒吹一會。

  那一塊,稍微有些不干凈。

  拖地的時候,看著拖把,他又想起在網上看到的一則新聞來,說是有國外便利店的店主,就靠著拖把,成功的擊退了匪徒。

  可惜,在自己工作的這兒,沒有這樣的用武之地。

  首先國內沒有國外那么亂,其次,培訓的時候,他們就被再三灌輸一個觀念,“員工,才是店里最寶貴的資產,”所以,萬一遇上這樣的事,切記不要反抗。

  這是讓楊春聽了,會覺得心里最暖的一句話,等同于小時候媽媽叫自己“大寶貝蛋”的效果。

  聽到門口傳來“叮”的一聲,他連忙轉身,和迎賓門鈴一起叫了一聲,“歡迎光臨!”

  下一刻,他就愣住了,當先進來的那個穿著和自己的工作服類似的白色短袖襯衫的人,是馮一平?

  我是看錯了吧!

  再一看,周總也跟在后面,他馬上知道,自己沒有看錯,確實是大老板親自光臨。

  雖然他們都接到了消息,可是,他還真沒想到,自己能有機會見到大老板,因為這家店,可是在有些偏的西五環。

  “馮總好,周總好,”楊春連忙說。

  除此之外,還有一個漂亮姐姐,但楊春不知道該怎么稱呼吳倩。

  “你好楊春,”馮一平看了眼他的胸牌,笑著伸出手來。

  楊春正待把手在褲子上擦擦——手里拿著拖把,而且他覺得,好像是出汗了。

  馮一平已經抓住他的手,“辛苦了,”

  “不辛苦,”楊春忙說,還補充了一句,“挺舒服的,”

  “呵呵,”馮一平笑了起來,“一天站八個小時,能適應嗎?”

  “很輕松,”楊春說。

  想培訓的時候,兩個小時的軍姿都能站下來,現在這店里走走逛逛,中間還有休息的八個小時,怎么會站不下來?

  “工作中有沒有…,”這時,迎賓門鈴又響起來,“你先去忙,這里我來,”馮一平接過他手里的拖把。

  “這個?”楊春有些遲疑,這樣好嗎?

  因為這是老板的隨機視察行程,楊春的直接主管并不知情,此時不在場,他只得求助的看了周星宇一眼,因為周總是負責便利店的副總裁。

  “你去吧楊春,”周星宇笑著朝他點點頭。

  他明顯感覺到,馮一平這次回來后,精力充沛得,有些不像話。

  昨天在怡佳快捷酒店的時候,還幫一位女士提行李來著。

  再說,有佳剛在市里開店的時候,他經常去馮一平家里,那會的馮一平,可不止一次看到馮一平在家里拖地,對他而言,這也算是熟練工種。

  進來的是一對哪怕是在這樣的天氣里,依然手牽著的年輕情侶。

  在他們選購的過程中,馮一平一直站在角落里面壁——當然,是檢查那里的衛生情況,他是真不想帶來轟動,給大家帶來不便。

  他不知道,他的這種行為,讓那對情侶產生了點小意見。

  那兩位是有佳的熟客,他們清楚,在顧客進店后,所有他們經過的工作人員,按理都應該要對他們說歡迎語。

  那個家伙拿著拖把,一看就是店里的工作人員,可全程一直背對著他們,一聲都不吭,這是不對的!

  ——所以說,工作難做啊!

  在今天,覺得馮一平不對,覺得工作難做的,還包括狼廠的副總裁梁冬。

  昨天一整晚,他就沒睡踏實過。

  他總擔心自己從睡夢里被吵醒,然后得到通知,谷歌中國那邊正式推出了他們的宣傳片,目前在網絡上宣傳得鋪天蓋地。

  所以,他讓自己的團隊,還有自己負責聯系的那些“專業人士”,一直在待命。

  到了后半夜,他覺得,那邊應該不會有所動作后,才依然有些忐忑的上床睡覺。

  為此,不得不額外給那些“專業人士”一筆加班費。

  早上醒來,看到手機上沒有未接來電,他也是真的松了一口氣。

  他其實多少還是有些擔心,擔心醒過來后,谷歌又同樣已經把推廣工作做到位了。

  商場如戰場,而戰場上,夜晚,總是一個攻其不備的好時候。

  但是看來,這外資公司,始終是外資公司,大公司,始終是大公司,他們才做不到熬到半夜,來攻其不備。

  到了公司后,他才發現,和自己一樣擔憂的,還有老板。

  到現在,他上班不到兩小時,而這是老板來的第二個電話,問的還是和第一個電話一樣的問題,“那邊有動靜嗎?”

  梁冬先刷了一下郵箱,又刷了一遍網頁,“到現在,還沒有,”

  然后,電話被掛掉了。

  尤其是現在,老板每天那么多事,卻不得不分出精力關注這邊,而且,你馮一平昨天就回來了,現在都到了中午,你投入那么大制作的宣傳片,怎么還不推出來?

  這不對啊!

  花了那么多錢,都已經做好了,還藏著掖著,那不是浪費資源嗎?

  早推出一天,就早一天有效果,不是嗎?

  這時,桌上的另一部手機響了一下,那是短信提示音。

  不用說,又是那邊的短信,因為這是他特意買的一個新號碼。

  果然,他聯系的“專業人士”負責人又發來短信催促,“究竟什么時候開始?”

  我其實也等得不耐煩了好嗎!他回了一條,“依然沒有確切的消息,但還是麻煩做好隨時開始的準備,”

  可能是天氣的原因,對方顯然火氣不小,“都從昨晚等到現在,還是不能開始,你們還有沒有點譜?”

  主要是馮一平沒譜好嗎?梁冬心說。

  電腦上郵箱的頭標這會也在閃爍,他點開一看,是公司的同事,也是為他這次的反擊,需要提供協作的同事,問的也是同樣的問題,“梁總,還是沒消息嗎?”

  “刷刷刷,”就這么會功夫,他又收到了三封郵件,點開一看,問的同樣是那個問題,這難道是約好了?

  梁冬耐著性子給包括那些包括現在沒有來郵件的同事,群發了一封,“暫時還沒有對方的消息,請大家稍安勿躁,再等等,”

  “梁總,”秘書推開門走進來,“今天午餐,需要我幫你訂位嗎?”

  “我不吃!”

  于是秘書覺得,可能應該到樓下的有佳便利,給老板買上一提涼茶,因為他得去去火氣。

  馮一平不知道有一群人,等自己已經等得非常不耐煩,以至于其中的一些人,連午飯都沒心情吃。

  這個中午,他是在洗腳汽配城附近的怡佳快捷酒店,和一大幫員工們,一起吃的快餐,一起分享了三個西瓜,之后,他們兩輛車開始往城里走。

  而沒心情吃午餐,一直呆在辦公室里等消息,結果還是沒能等來消息,最后在辦公室里睡著了的梁冬,終究還是和他一直擔心的那樣,被人從睡夢中吵醒了。

  “梁總,梁總,”一個下屬搖醒了他。

  “怎么了?他們推出了嗎?”還沒從沙發上起來,一看到下屬的臉色,梁冬就問。

  “還沒有,”

  那你這副樣子,還這么急著把我叫醒?梁冬看了一下表,自己不過才瞇了不到20分鐘。

  “不過,在京的好多記者都接到了電話,邀請他們下午兩點,去大會堂參加發布會,”

  “哦,”梁冬一下子坐了起來,終于來了!

  “聽說這次發布會,不但那三位導演都會到場,連馮一平也會到場,”

  梁冬點點頭,這還真像是他們的做派。

  “好啊,我們也去,現在就去,”梁冬馬上說,“通知大家做好準備,我估計,相關的工作,他們肯定已經安排到位,兩點鐘后,他們在發布會上一宣布,網上肯定很快就能看到他們的宣傳片,”

  “那我們呢?”

  “也等在兩點以后,一定要保證,和他們前后腳的開始,”梁冬說,“你現在就去大會堂,我跟老板匯報,”

  十分鐘后,雖然還不到一點鐘,梁冬的下屬已經在驅車朝廣場那邊趕,他們是真的有些迫不及待。

  梁冬很快收到了下屬的反饋,“我們到的還不是最早的,此時已經有不少記者聚集在這邊,不知道的,還會以為這兒一會是又要接待重要外賓呢,”

  這個梁冬能理解。

  沒辦法啊,這次發布會的主辦方,是谷歌中國這樣的知名公司,電影界的三位大腕會出席不說,連馮一平也會親自出席,這叫這些記者怎么不積極?

  一點半,下屬入場,一點五十五分,“馮一平來了,”

  兩點過三分,梁冬桌上電話突然響起來,“梁總,怎么回事?我們現在就看到谷歌的有一部宣傳片已經上線,”

  “什么?”梁冬連忙刷著網頁。

  手機響了起來,“梁總,”下屬的聲音很低,很急促,“谷歌這次的宣傳片,不是三部,比三部多了一部,多出來的那一部,此時已經上線了,”

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