第六十九章 語音的溫度

　　吳浩笑著搖了搖頭道：“不，它還只是一個未完成品，這上面還有很多問題需要我們解決的。

　　比如剛才對話中，它對于模糊性語境的理解處理就比較困難。”

　　“模糊性語境？”

　　鄒小東愣了一下，很快明白過來道：“這個好像咱們真人理解起來都比較困難，更何況機器程序了呢。

　　老大，我有些不太理解。語音識別和語音對話這方面目前大部分科技公司都在做，而且成果也不錯。

　　這些語音軟件對于我們正常說話的識別程度也很高，基本上能達到百分之九十九以上。

　　但是這些軟件的反應速度遠沒有我們這套技術的識別速度快，理解能力也沒有它強，聯想處理能力也比不上。

　　另外，在語音對話方面，你是怎么做到的，讓機器的語言能這么接近真人聲音。

　　要知道人類的聽覺還是很靈敏，是人還是機器程序聲音還是很快能夠區分出來的。”

　　吳浩聽到鄒小東的一大堆問題，沖他反問道：“你覺得真人聲音和AI語音最大的區別是什么？”

　　鄒小東想了一下，然后答道：“少了平仄頓挫？”

　　吳浩搖了搖頭道：“這不是最關鍵的，事實上目前市面上的一些語音軟件已經能夠進行簡單的平仄頓挫感了。”

　　“那是…”

　　吳浩看著鄒小東那百思不得其解的樣子，笑著說道：“感情，目前市面上所有的語音程序軟件都少了感情。”

　　“感情，這開什么玩笑，程序怎么可能有感情，這是人才有的啊。”鄒小東搖頭無法理解道。

　　吳浩笑了笑，然后控制電腦在大屏幕上顯示出結構示意圖道：“與其說是感情，不如說是語言溫度。

　　我們在說話的時候，對方能夠清楚的感知到我們說話時候的情緒變化，這是感情，這也是語言溫度。

　　而語言程序呢，則是按照固定的定式來進行反應。所以它無法理解每句話的溫度，自然在生成語音方面也就沒有溫度了。

　　我們要做的是在語音識別定式過程中，加入對于語言詞匯環境的理解，并從不同的音調中分析出話語的溫度以及說話人的情緒變化。”

　　“我還是不能理解，人在說話時候所表現出來的情緒千變萬化，程序如何能夠捕捉出來。要知道有時候語言和語氣上的輕微變化，就能表現出截然不同的兩種意思和兩種情緒，機器如何分辨。”鄒小東說出自己的疑問道。

　　吳浩笑著邊演示屏幕中的內容，邊沖著他回道：“這就運用到AI技術了，每個人的語言語調不同，情緒表達方面也是千變萬化。如果按照傳統方式，我們需要對于這些千變萬化的語言語調語境進行抓取收集分析，從而進行定義。如果是這樣的話，那工作量可就太大了。

　　所以AI技術的學習進化能力就讓我找到了思路，我們可以通過抓取互聯網上那愛心海量的語音信息來訓練出一套基本的AI語音程序。

　　當然，這只是基本程序樣本，我們需要根據使用者的習慣進行相應的調整適應。讓程序來學習適應使用者，使用者使用的時間越長，AI識別程序的識別理解程度也就越準確。”

　　說到這，吳浩笑道：“這其實和我們真人在現實社會中相處的過程很像，兩個陌生人認識相處后，雙方都在逐漸摸清適應對方。

　　時間越久，雙方間也就越熟悉。甚至一方一個簡單的詞，手勢或者眼神，另一方都能準確的接收理解，這就是所謂的默契。

　　而我們要做的則就是培養程序和人的默契，但使用者是很難改變的，只能潛移默化的影響。所以我們得從程序軟件開始，讓它來適應使用者，并在潛移默化下改變使用者。

　　只有這樣，人機交互才會更加默契。

　　這也是之前我在與10對話的時候，它無法理解我的模糊性語境的原因。它沒有適應我的說話習慣，所以沒有理解我所講的那幾句模糊性話語內容是什么意思。

　　像什么，幾個，多少，那么，哪里，隨意，這些不確定性的模糊性詞語，程序很難理解處理。而這就需要我們給這些詞語進行基本的定義，這種定義并不能死板僵硬，還得接合使用者的語境進行相應的修改變化。”

　　說完這些，吳浩看著鄒小東正色道：“也只有程序理解了我們真人話中的情緒溫度后，程序才能模擬出類似于真人說話的語音。”

　　“不管怎么說，這都是在AI語音技術領域一項重大的突破。我想這項技術一經發布，肯定會震撼全世界的，它可是代表這智能語音時代的真正到來。

　　說實話，我都有些迫不及待的。”鄒小東舔了下有些干澀的嘴唇興奮道。

　　吳浩擺了擺手道：“沒有你說的那么夸張，但在技術上面的確是一項重大突破。”

　　“老大，這項技術你是打算直接面向大眾消費市場，還是與企業用戶進行合作，售賣技術和相關專利，或者是以開源的放松為他們提供服務。”鄒小東沖著他好奇道。這是一項重量級技術，不管是與誰合作，都將帶來行業的巨大震動。

　　“你覺得呢。”吳浩并沒有直接回答，而是反問道。

　　鄒小東想了想，然后沖著吳浩認真道：“一家企業想要做大做強，不能只局限在單一領域。與企業的合作固然能省去不少事情，但風險很大。一旦合作企業獲得更加先進的技術，那我們就將面臨被拋棄的風險。

　　所以我覺得，我們應該開發大眾市場，用這項技術來在民眾中打響我們的品牌，并且擴大我們的影響力。也只有這樣，我們在今后發展上才能減少一些不必要的麻煩和阻力。”

　　“分析的很到位，不過這個市場潛力巨大，單靠壟斷是肯定不行的，我們還是需要與那些企業進行合作。當然了，在大眾市場方面我們也不能落后。

　　所以我打算雙管齊下，而這款智能語音助手就是我專門為大眾市場打造的。怎么樣，將剛才我演示的那段視頻放出去，你說社會和行業內會有什么反應。”吳浩笑著問道。

　　“你是說…哈哈，我很期待！”