《盜刷四十余次,微支付用戶損失萬元》,
深夜一片痛訴微拓的文章在幾家新聞平臺開始轉載,隨后迅速流傳到微博、今日頭條、微信朋友圈,
天還沒亮,就已經沖上了微博和頭條雙熱搜的榜首,
之后,絕戶被盜走萬巨款的新聞也緊隨其后。
不管是哪個平臺,這些新聞底下的評論全都沒有鼓勵,也可以理解,所有的矛頭開始指向微支付,這家公司不屬于微拓,但和微拓有著千絲萬縷的聯系,溫曉光本人也和微支付直接掛鉤。
用戶關心自己的賬戶安全,很多人被嚇到了,這屬實正常。
發生的深夜真的是不幸中的萬幸了,至少有一部分人這時候睡覺了。
不過時間點也難說就是最好的,溫曉光點接到消息也就是說點左右網絡上都開始有了,這時候正是年輕人刷手機準備睡覺的時候。
許多人為此睡眠時間都往后延了一些。
瘋狂打字在網絡上輸出微支付。
溫曉光本人微博更是被爆破,
“立即轉走了微支付中的四塊五毛錢,害怕被人惦記。”
“都說用戶就是上帝,上帝損失了一千多萬,你賺了億。”
“睡了?發生那么大事沒個說法?”
“轉走、注銷、再見。”
“我好像知道了快速發財的路子。”
其中更絕的是溫曉光強調過支付安全的講話短視頻也不知道被誰扒拉了出來,過去一段時間他到處演講,講到微支付不可避免的就會說到安全問題。
而談到自己公司,他當然強調了對安全問題的自信。
難道還能說不好嗎?
只不過在這種時候就只能被硬生生的打臉了。
每到這個時候,網絡也是謠言的誕生地,之后不久一些千奇百怪的聲稱自己損失了錢,向微支付反應卻被拒絕的不實消息也流了出來。
時間指針撥向夜間點,四川當地公安局的警示公告、兩篇新聞、以及溫曉光過去曾經強調過安全的講話視頻風起云涌般的在網上鬧騰。
生死存亡就是一個日夜的事情。
此時此刻,就是微支付的生死存亡時刻。
也是此時此刻,溫曉光終于看完了微支付針對盜刷案件的回應公告。
但他做了調整,加了內容,“把賠償承諾放在前面,把道歉放在后面。”
這個時候即便公司內部,有些人還是有些遲疑的,按照溫總的賠償力度,最后微支付付出的成本上限絕對會超過目前的損失,關鍵有些錯誤可能就是用戶自己的問題。總有些馬大哈覺得自己不會遇上這樣的事,對于安全防護的做的不到位。
針對細節,其實還有很多問題。
但溫總幾乎就是在短短的一個小時內決定無條件賠償。
微支付是一家公司,上上下下好幾個部門,動用一分錢都要有手續的,不是街邊的小便利店,再快也沒那么快。
然而溫曉光是直接繞過所有的障礙,甚至沒有問微支付賠了這筆錢接下來要怎么辦,如果賠到賬戶上只剩一個子兒了呢?
夜半點分。
微支付正式的回應公告來了 一、一個小時前,《盜刷四十余次,微支付用戶損失萬元》的報道受到網友關注,微支付也在第一時間聯系了警方,經確認,新聞報道內容屬實,共有位微支付用戶總計萬元被周某盜刷,另有周某的朋友楊某在得知了周某的方法之后盜刷已故陳某萬元。
以上事實,微支付已經知悉,作出決定如下微支付立即賠付所有用戶用戶損失共計萬元人民幣,并向被盜用戶表示歉意,他們經歷損失時的擔憂令我們不勝惶恐。
賠款由微支付有限公司向四川警方提供的所有報案人賬戶、警方確認的涉案人賬戶直接匯款,微支付系統中確實查到付款記錄的,微支付將立即賠償,微支付系統中有缺失信息的,只要經公安部門確認為被盜賬戶,微支付同樣無條件賠付。收款賬號不限于微支付賬號,由受害者個人提供。
第二起案件中,陳某已故,微支付已通過四川警方聯系到他的妻子胡某,萬元已經賠付,附轉賬證明。
二、微支付劃撥短期應急專項賠款萬元人民幣,并啟動微支付官方理賠程序設計,請微支付用戶自查付款記錄,發現異常時建議報警并聯系微支付官方,一經確認,微支付將賠付您的損失。
三、微支付承諾盡一切努力提升安全等級,揭露違法活動并報警,但偷盜、作假等違法犯罪行為長期伴隨人類。因此,微支付官方自今日起成立每年度億元專項賠償金。
四、此次事件微支付已經報警,將同警方合作,追捕犯罪嫌疑人周某、楊某,追回被盜資金。確定用戶照片后,微支付將立即通過官方全網發布,并向四川警方提供萬元懸賞金。
五、微支付有限公司向被盜用戶、被驚擾的用戶表示誠摯歉意。放眼未來,我們將不遺余力加強公司安全建設,完善公司安全保障制度,確保用戶賬戶安全。
六、請相信我們賠得起。
這樣的解決方案非常浪費,甚至有點不理智。
但這家公司,溫曉光是一言堂。
他是定了狠心,就算把微支付賠破產了,他也要賠,這幫人要是怎樣都不能像支付寶那樣解決安全這件事的話,大不了支付勞資不做了!
就花上這么一筆錢,付出這次代價,砸錢也要買出一個負責任的形象!至少不能影響微拓。
在公司內部他也是這么說的。
“公司的拓展業務全部暫停,只維持之前的業務,從付總開始,除合同規定基本工資外所有額外獎金一律停發,公司財務所有資金無論什么用途一分都不準動,先以賠償金為主,該賠一筆賠一筆,賠到咱們申請破產為止。”
溫曉光其實沒有大喊大叫,他就是很平靜的坐在會議桌的頂端語氣相對平緩的下著命令,“如果保證不了用戶賬戶安全,那做金融就是在胡鬧,我要你們記住這次教訓,要么搞定他,要么破產公司解散。付總,繼續和警方聯系,盡快確認好那四十六人是誰。”
付與萱說,“都在聯系中,公司也在一個個核查這幾個賬戶的信息。”
“有電話嗎?有電話我來打。”
宋一秋說“至少要掌握每個人分別損失了多少,也別任由那些人瞎說。”
“那就快點。”溫曉光用食指指著桌面,“抓犯人另外說,微支付必須要先賠償損失,后天就是非工作日,所以必須抓緊搞定,期限是今天。”
“我說的是今天,現在已經過了點了。”