第537章 好評年終獎

　　在溫曉光看來，江成醫院新建的主樓有些丑，整體上可以形容為一個“L”型的結構，那一豎高24層，橫的部分只有六層，除此外在這個的確與后門那條路中間依然留了兩塊小空地，預留出未來擴張空間。

　　這家醫院原本是以美容為主，而后擴展到皮膚科，婦產科。

　　一個大老板的新入住總是要帶來一些新的氣象，而這往往是一定數額的投資，不過這座樓的物業產權只有一部分屬于江成醫院，百分之八十還是歸屬溫曉光和褚秋晨成立的那個星夜之光不動產管理公司，建成以后以租賃的形式供江成醫院使用。

　　院方的主體投資還是落在了引進設備和人員上面，并且還積極與中海大學醫學院結成戰略合作關系，總的來說現在雖然還是凈虧損狀態，不過那也是因為剛剛開始的關系，溫曉光這點耐心還是有的。

　　第二天，溫曉光現身醫院，算是看看姐姐怎么做的，此外在某種程度上，他的出現也是一種支持，不管多少種光環加在溫曉曉的身上，她還只是個24歲的小姑娘。

　　事先沒有通知，姐姐也不想他來一趟搞的跟領導視察一樣，所以算是一種突然襲擊。

　　從車里已經可以看到溫曉曉說的建筑露頭了，基建工程的確是中國最擅長，地基打了幾個月很費時間，但只要一冒出來，那就非常快了。

　　雖然中海的冬天濕冷，但施工的人員還是一大早就開始忙碌。

　　溫曉曉駕車從正門進去，保安都是認識她的車的，但沒人想到副駕駛上還下來一個年輕男子，八卦之心還沒來得及燒，就有人認出那是溫曉光，隨后從一進門開始就引起些騷亂。

　　“醫院平時很忙，我就不讓專家來給你匯報什么了。”溫曉曉走在他的身側，兩人一起在電梯門口等待。

　　溫曉光很隨意的點頭，“當然不用，你是老大，他們向你負責就行了，跟我這個外行人匯報什么，我就隨便看看。”

　　這的確不是視察，也視察不著。

　　孟燕華通常來的早些，聽到秘書匯報說溫曉光來了，于是趕緊出了辦公室，電梯門一開就看到這姐弟倆。

　　“哎，孟總，好久不見。”溫曉光打了個招呼。

　　孟燕華疑惑的看了看曉曉，“完全沒聽到通知啊，今天是有什么事？”

　　溫曉曉解釋說：“沒事，他就是來看看，買下來之后還一次沒過來呢。”

　　這一層值班的護士醫生也都在慢慢聚集。

　　溫曉光向虛按著手，“都回到工作崗位，照顧好各自的病人。”

　　眾人面面相覷，

　　果然是人心浮動。

　　溫曉曉笑了笑，“正好我也要去各病區，你和我一起吧。”

　　院里主要的醫生很快也都上樓了，其實并無人召見他們。

　　好在小溫總如今是習慣這些場景了，既然來了那就一一握握手。

　　“原先的主任醫師都挺有經驗，我和孟總都信任他們。”溫曉曉大致介紹了一下，“后來我又去請了幾位專家，年輕的居多，還有一位來自哈佛的。”

　　因為美容和婦產科大多做女性的生意，而江城不是公立醫院自然要做好貼心和服務，礙于婦產科特殊性，他們在引進醫院時在性別挑選上會有偏向性，這就導致這兒的‘好手’大多是女性。

　　不過偶像劇中的年輕、學歷高還顏值高的人設并沒有，醫學這玩意兒學著磨人，即便底子好的，念了這么些年書黑眼圈還是有的。

　　“溫總好…溫總好…”

　　溫曉光回應著問好，向她們點頭，本來是希望大家各自工作，不過人還是越來越多，溫曉曉似乎并不阻止，那心里像是在顯擺自己有個這弟弟似的。

　　溫曉光也沒辦法，最后是在走廊里，對著十幾位醫生說話。

　　“感謝大家的熱情，還有對我姐和江成醫院的支持。”因為他很隨意，所以氣氛也就輕松，“其實我來江成的早一些，對這里也熟悉，印象最深的是衛生，還有笑容，我那時候不知道是不是孟總要求這樣的服務態度，現在我發現還有，這是挺好的。”

　　他就雙手抱胸倚著強，站也沒個站相，但沒人覺得這家伙沒正行。

　　這世界就是這樣，你要是沒錢，那這就叫吊兒郎當。

　　但是…dontblametheplayer，blamethegame。

　　“…我姐以前是醫院出身，我是不懂的，所以說不出什么東西來，唯一的期望就是這張笑臉，不是只對我，對著患者。也希望我下次來的時候，大家能在新的大樓里辦公，大樓有些丑，他們說空間有限玩不出花，不過我知道里面裝修非常好，可以期待一下。最后就是我要求大家不要坑患者，我收購江成沒有給出任何一點點的盈利的要求和壓力，只是單純的支持姐姐自己喜歡的事業，當然我理解私立醫院要自負盈虧的壓力，可賺錢要賺的合理合法，現在醫患關系緊張，互相之間不信任，江成不能出現這樣的情況。”

　　“這年頭急功近利的多，三年盈利、五年翻番這類要求出現在很多行業，但千萬不能出現在人命關天的醫院，這其中尤其不能在江成醫院。我不知道這樣會不會讓大家少賺很多錢，其實我倒有個設想，弄一個好評年終獎。”

　　他看了一眼溫曉曉和孟燕華，雙方都點頭，“增強服務意識的嗎？患者評分？”

　　“對，統計好評率，如果能做到，到年底由我來給醫護人員發獎金。做不到么，就當大家替我省錢了。”

　　醫院有好的名聲會有源源不斷的人，這種事患者都很害怕，所以一旦贏得患者信任，有些能跨越大半個中國跑過來，基本上不會虧損的。

　　只要做到不坑人，溫曉光也非常愿意發一筆錢作為獎勵，這是支持社會正能量的好事，功利一些說會有無形的好處的。

　　老做霸道的事，遲早有一天要還。

　　“我來把關方案吧。”孟燕華并不反對，她一直都強調私人醫院的服務意識獎勵的錢由旁人發，那更沒關系了。

　　啪啪啪！

　　“好！謝謝溫總！”

　　鼓掌聲伴隨著笑聲回蕩。

　　溫曉光還記著這是醫院，所以快速說了些，然后還是揮揮手，“謝謝大家，都回去工作吧。”

　　他是平時不管著這群人，又很平易近人，這些人三步一回頭的，直到孟燕華小臉一冷，這才都散開。

　　有能量。

　　難怪皇甫會被老陰吃小雞。

　　運動鞋、牛仔褲、黑外套，溫曉光就以這樣的形象在醫院里晃，照片也被拍了不少。

　　走進治療區，一張一張床擺著，上面有個噴霧的機器照著人臉噴，這個過程叫霧化，現如今，美麗都要人民幣的，醫療美容還整出醫美貸出來。

　　沒辦法，這世界很討厭的，有些人天生麗質還有錢，但實際上她們并未做什么，還有些窮就算了，還丑，總得想辦法，不然還叫不叫人活了。

　　大致上看了看，溫曉光下午便啟程回到北金。

　　微博上還留有這位網絡紅人現身醫院的圖片，所討論的對象也波及到了溫曉曉，她已經成了最被羨慕的人，也是這會兒許多人才知道溫曉光話了一億多買了家醫院給親姐，他們的世界，常人已無法理解。

　　江成醫院因為他有了更高的知名度，也因為好評年終獎的設立而收獲眾多掌聲。雖然會讓一些刁民以此耀武揚威，不過沒辦法，這就是服務行業，不講道理的人折磨銷售人員的可太多了，那又能怎么辦，賺這個錢，受這份苦，要不就回家躺著。

　　溫曉光的話還是管用，不久之后江成醫院的確出了細則，針對每位患者醫院都會請他們評分，總體好評率分層各自設立數額不等的獎金，做到最高的95，全體工作人員可以共同分享一千萬元的獎金。

　　這樣，也免得以后出什么醫療上的事件給他帶來麻煩，同時還促進了江成醫院的招聘工作。

　　事情越傳越懸，到最后引得官媒來評述：本該做到的服務與信任，是不是需要真金白銀的獎勵。有點類似拾金不昧是不是需要給予獎勵。

　　這個問題留給時代和官方吧。

　　溫曉光則啟程北返。