“請稍等!我去聯系一下。”
大堂經理隨手喚來另一個大堂里的業務導辦員,吩咐道:“帶他們幾位到VIP室先去休息一下。”
“好的,幾位請跟我來。”導辦員職業性的微笑開路,領著一行人進了VIP室。
這頭的大堂經理見狀,連忙跑到了辦公室里,拿起電話打了起來…
“什么?又來了?”葛濤接到大堂經理的電話,皺起了眉頭。
上一次顧子德領著電視臺的人已經來過一次了,原本是要“曝光”的。好在自己的人脈圈還算廣,最后在積極運作之下,實際電視播出的時候,有些內容被剪輯掉了,讓銀行方面不至于太被動。
而且像這樣的事情,一般也不會再報道第二次,所以葛濤已經拋到腦后了。
今天又跑來了?
“是又找了什么媒體過來嗎?”他急忙問道。
“沒看見有攝像或者錄音設備,這次好像是領著房東一起過來的,另外還有一個,可能是天坤公司的領導。”想起陳晉的氣場,大堂經理猜測道。
葛濤松了口氣,沒有媒體就好。
現如今網絡這么發單,各個職能部門,尤其是像銀行或者各個單位的辦事大廳,動不動就被人拍個視頻斷章取義的發到網上,形象已經很差了。
從監管方面來考慮,確實是大有好處的。甚至有一種說法,現如今捧鐵飯碗的還不如個體戶來得硬氣,因為你就是為人民服務的。
可是誰又能理解他的難處呢?
葛濤本來是全國總行行政體系里的中層,現在調到了東海市總行當副行長,算是升遷了,可卻又是他第一次面對實際的銀行業務。
東海市總行的不良貸款率已經非常高了,他現在的壓力很大。所以在看見殘疾人申請貸款的單子之后,想都沒想就批了個不受理。
一念之差呀!
但是已經不受理了,就只能不受理下去。否則他的面子要不要?總行的面子要不要?
那些分行發下去的通知難不成還收回來不成?
所以葛濤只能硬頂著。
好在今天沒有媒體過來,那就還算好解決 “你就跟他們說我在開會,今天沒時間見客。”他應道。
“明白。”
掛斷了電話之后,葛濤想了想,既然對方的領導都已經來了,還是要從另一個層面是行給到一點壓力才行。
于是他又拿起了電話撥通…
下面的VIP室里,那個導辦員給眾人倒上水之后就離開了。
陳晉也只能先耐著性子等著。
結果過了二十幾分鐘還是沒動靜,那個大堂經理就像是沒事人似得繼續在工作著,完全不管這還有人等著了。
“小顧,去問問。”陳晉吩咐了一句,手機就響了。
是齊慧川打來的,第一句話就把陳晉惹毛了:“陳總,剛才普達銀行新來的副行長來電話了,讓我管好自己的員工,不要整天給他找事。”
“我查了一下,是個糾紛單。問了區域經理和店長,才知道是你親自在處理了…”
陳晉:“嗯,我知道了。我來處理,你別管了。”
“明白。”齊慧川掛斷電話,半點都沒有猶豫。
陳晉都自己出面了,還有處理不了的事情?
齊慧川不信!
“領導”顧子德有些尷尬的回來應道:“大堂經理說,葛濤在開會,今天沒時間見客,讓我們有時間再來。”
“他怎么不早說啊?”房東田先生急了,要去找大堂經理理論,卻被陳晉給攔住了。
“開會?哼”陳晉嗤鼻,只是說了一聲:“跟我來。”
外面的大堂經理見他們又從VIP室出來了,心中暗笑:又沒帶媒體來,誰搭理你?知難而退吧。
念頭都還沒轉完呢,他就發現陳晉領著頭,根本沒有要離開的意思,而是直奔電梯去了。
他急忙沖了上去…
“你們干嘛呀?”大堂經理惱道:“都說了,葛行長沒時間見客…”
“不,他有。”陳晉冷冰冰道:“他就在辦公室坐著呢,一個人。”
“額”大堂經理傻了。
陳晉接著道:“你干好你自己的工作吧,這不是你能管的事情。小心別馬屁沒拍好,自己飯碗還砸了。”
聞言,那個大堂經理慫了!
平心而論,陳晉說的是實話。他們一沒鬧事二沒撒潑,就是要上樓而已,自己攔不住的。
萬一真被他們找到了葛濤,再找媒體來鬧,再牽扯到自己…
無奈,大堂經理只好目送著他們進了電梯。
“領導你怎么知道葛濤沒在開會的?”電梯門關上之后,顧子德好奇的問道。
陳晉笑了笑,沒應話,只是摸出手機發了一條短信…
葛濤給齊慧川打完了電話之后,想著都直接警告對方老總了,事情總應該擺平了吧?
實在不行的話,就干脆暫停一個月跟天坤地產合作?
倒不是他看不起天坤地產,覺得齊慧川就找不到別的合作銀行了。
可是論貸款額和放款速度、放款額,他心里很有數,東海市任何一家銀行都不可能比普達銀行更有優勢。
四大行的貸款額自然是無比龐大的。但是國有銀行臃腫的制度,決定了他們在業務上的處理速度毫無競爭力。
念及此,葛濤覺得自己強勢一點,也是理所應當的…
“咔噠”
辦公室的門被推開了,沒有敲門,直接涌進來一群人!
“你們是誰啊?”葛濤驚得站起身來,還以為要被人圍毆了呢。
陳晉上前一步笑道:“葛行長,要見你可真是不容易吶光門神就好幾尊。”
“自我介紹一下,我是天坤地產的…”
一聽是天坤地產的人,葛濤就知道大堂經理沒攔住人了,喝道:“胡鬧!都給我出去!”
“這里是銀行,是辦公的地方,可不是你們尋釁滋事的地方!”
“再不出去,我就叫保安了!”
“叫吧”陳晉聳聳肩,絲毫不懼:“我倒要看看是你的保安有多厲害,還敢把我趕出門?”
“你這個行長怕是干膩了吧?”
葛濤一下子就被震住了!
眼前有七八個人,天知道會不會有暗訪的記者混在里面?
萬一自己的態度被拍下來的話…
上次已經跟電視臺溝通過一次了,這次他們沒準都不通過電視臺了,直接發到網上去可就糟了!
自以為想到了關鍵的葛濤,態度立刻來了個一百八十度的大轉彎,露出笑容道:“哪里哪里,我的意思是…這里地方太小了,請大家到會議室里坐一下吧?”
“好。”
一行人移步到會議室之后,葛濤才坐了下來,對陳晉道:“你是天坤地產的領導吧?我剛剛還跟你們的齊總通過電話呢”
“我知道了。”陳晉應道:“那個先不管,我今天帶著客戶和房東過來,就是想問葛行長一句,為什么不受理客戶的貸款?”
“先不管?”
葛濤一臉的懵逼。
“如果我沒記錯的話,齊總應該是你們的…總經理吧?”他追問道。
陳晉點點頭:“對,先不管那個。現在就是討論關于我們客戶貸款受理的問題。”
“我仔細詢問過了,在這單成交當中,客戶,房東包括我們中介公司三方都是完全沒有過錯的。”
“過錯在于,你們銀行的貸款專員確認了貸款條件之后,又被你給踢了回去。”
“從某種意義上來說,這是你們銀行作為第四方的失信!”
“既然是失信了…總要給個說法吧?”
葛濤崩潰了!
面前這個年輕人,顯然是個愣頭青吶!
齊慧川肯定跟他聯系過了,但是他卻選擇了繼續糾纏…
葛濤只好應道:“你不要給我們銀行扣帽子,什么叫失信?只是口頭的確認而已,不能當成協議的。更何況,那個貸款專員都已經被調離信貸部了。”
“而且,我們銀行也已經給各個分行都下發了相關的規定,對于殘疾人的貸款申請,并不是不受理,而是需要有共通還款人的擔保才行。”
“只要符合條件,我們還是會受理的。”
“是嗎?”陳晉皺眉道:“可是我們中介公司并沒有接到任何相關的通知。”
“那就是你們自己的問題了。”葛濤有些不耐煩道。
陳晉點點頭,應了聲:“好,這可是你親口說的。”
他接著朝邊上的顧子德招了招手,把一份資料接過來遞到了葛濤的面前…
“葛行長,雖然國內沒有針對貸款出臺相關的法律法規,但你看看吧,這是銀監會2003年發布的《個人貸款暫行辦法》,還有2009年東海市政府發布的《東海市銀行貸款管理條例》。”
“這是能找到的最符合現在情況的相關規定,然而,這里面可都明確規定了,對待殘疾人等弱勢群體,貸款條件是一視同仁的。”
“葛行長,麻煩你解釋一下,憑什么你們需要我們的客戶尋找擔保人呢?”
葛濤這下徹底頭大了!
他萬萬沒想到,這件事情竟然會被抓住這樣的痛腳?
陳晉拿出來的相關規定,基本上就可以宣告普達銀行違規了。
果然,只聽陳晉接著道:“葛行長,如果你不能給我一個滿意的解釋,那就等著接法院的傳票吧!”
“等等,等等!”葛濤無奈道:“我怕了你還不行嗎?這就是客戶吧?”
他說著,自顧走到了邢翔和朱燕的面前,與邢翔握手道:“同志,這一次確實是我們工作做得不到位,讓你受委屈了。”
“我馬上就跟信貸部交代,你的貸款,我們受理了。還請你一定要原諒我們吶!”
“你們的單子,我們一定從快從速的辦理。立刻把資料遞交上來了,一個工作日之內一定審核完畢。只要他項權證送到銀行,半個小時之內放款!”
說完,葛濤心中的一塊石頭落地了。
因為他能夠感受到邢翔雙手明顯的顫抖…
“謝謝謝領導!謝謝行長!”邢翔有些激動道。
葛濤的承諾,意味著他可以順利的買下這套房子了!也就以為著他可以給自己的老婆孩子一個安穩的居所,一個遮風擋雨的港灣!
就算他的眼睛看不見了,他成了一個殘疾人,但是身為一個男人的責任和擔當,是跟健全人一模一樣的!
他忍不住對身邊的妻子說道:“燕子,我們可以買房子了!”
邊上的房東也笑了。銀行行長的承諾還能有假?
有了這樣的速度和效率,他們拿到錢的速度也會快很多的。
事情到了這,似乎已經完美解決了…
邢翔這對堅強的夫妻可以買到房子了,房東也可以最快的拿到房款。
兩個家庭的心愿,其實有時候只需要銀行能夠按照正常的規定辦事情而已。
和諧其實真的不難,難的從來都是不和諧的人心罷了!
“葛行長,你覺得這樣就夠了嗎?”陳晉再一次開口了。
葛濤皺眉道:“那還要怎么樣?我不是都答應了…”
“我們呢?”陳晉上前一步,直視著葛濤:“二手房交易從來都是涉及四方的。就算房東和客戶沒問題了,可是我們公司的聲譽已經損失了!”
“你可別忘了,電視臺報道出來的內容,把責任都歸咎到了我們天坤地產的身上,說我們的經紀人不負責任,沒搞清楚貸款要求就簽單了!”
“葛行長,你真是好會活動吶!”
葛濤抿了抿嘴唇,心道只要客戶房東不鬧了,中介公司在自己面前還蹦達什么?
他冷聲問道:“那你還想怎么樣?”
“很簡單!”陳晉說道:“公開道歉!承認錯誤!”
葛濤:“……”
陳晉的要求,等于是讓他自己扇自己耳光。
而且更加重要的是,如果不能把這件事情在小范圍之內就解決掉,進而變成了公開的問題,那么邢翔的這個例子一開…
天知道接下來會有多少殘疾人跑到普達銀行來申請貸款?
可不是所有殘疾人都像邢翔一樣,能夠確實提供收入證明,并且確實有還款能力的。銀行的爛賬怎么辦?
影響太大了!
“不行,我不能答應你!”葛濤強硬道:“現在事情已經解決了,如果你再糾纏不請,我會親自跟你們齊總談的。”
說著,他就摸出了手機,作勢要打電話,等著陳晉阻止他。
但陳晉動都沒動,只是說了一句:“葛行長,你們好像也是中圓地產最大的合作銀行吧?”
葛濤的動作頓了頓,順手就掛斷了手機,凝重道:“你什么意思?”
“沒什么意思。呵呵只不過作為主管信貸的副行長,你的肩膀上擔子很重吶!”陳晉聳聳肩,攤開了手。
就在這時,辦公室的門又被推開了!
“胡總!”葛濤一凜,連忙躬身問好。
來人是個中年人,理也不理葛濤,而是狐疑的環視了一圈,最后目光定在了陳晉身上,有些困惑。
陳晉笑道:“胡總,是我,陳晉。”
“陳總你這是…哦哦喬裝簽單?”他笑道。
陳晉點點頭。
聽著兩人的對話,在場的所有人都傻眼了!
“陳晉!”
最近東海市如雷貫耳的名字啊!
而唯一知道陳晉身份的沈馨月,則是比其他人還要震驚!
因為來人不是別人,正是普達銀行公司的現任總經理兼總行副行長,胡富強。
這可是整個東海市不知道多少人的財神爺吶!
以前沈馨月也只是聽說過這個人,沒有見過。就連她以前的老板,也不夠資格見到胡富強這種段位的人。
沒想到,竟然會在這樣的情況下見面?而且看樣子,他似乎對陳晉還禮遇有加?
沈馨月忽然想起剛才陳晉在電梯里發的短信了…
只見胡富強上前跟陳晉握手道:“陳總,有什么事情,你給我來個電話不就行了?還要勞煩你親自跑一趟!”
“胡總公務繁忙,我也不好意思叨擾嘛。只不過都到這了,就想著能跟你見個面聊一聊。”
聽見這話,沈馨月完全確定,陳晉的底氣何來了。
他跟胡富強的關系這么好,絕對是為了晉涵集團上市的事情!
這可是非常重要的訊息!
聽陳晉這么一說,胡富強扭頭對葛濤問道:“小葛,陳總的事情你都幫他辦妥了嗎?”
葛濤眨巴眨巴眼,苦著臉,有口難言,愣住了!
直到胡富強再一次追問了之后,他才貼耳小聲的匯報了一遍。
胡富強頷首,對陳晉道:“陳總,這個公開道歉…是不是就…?”
“你都親自開口了,我還能說什么呢?”陳晉笑道:“可以不用道歉的形式,但必須是天坤地產為了客戶積極溝通,達成了一致。”
“當然了,這對你們銀行來說,也未必全都是壞處。牽一發而動全身嘛!”
胡富強想了想,笑道:“多謝陳總提醒了!明白,這事我會辦好的。那現在…?”
他看了看周圍的一群人。
陳晉朝顧子德道:“小顧,好了。既然銀行這邊能夠正常受理,這事情就算解決了。你先帶客戶和房東回去吧…”
“對了,先給我們拍張照。”陳晉笑道:“差點忘了。”
他走到邢翔面前道:“邢大哥,這次還要麻煩你配合一下了。先做完貸款,等到正常放款之后,我們公司會出錢歸還你的首付,并且幫你一次性結清貸款的。”
“什…什么?”邢翔一下子沒明白過來陳晉的意思。
邊上的房東大聲道:“老弟,快謝謝人家吧!陳總這可是要白送你一套房子啊!”
“啊…”
邢翔和朱燕激動得說不出話來了!
就連拍照合影的過程,也是云里霧里完成的。
到最后,邢翔才哽咽道:“領導,你又不欠我們什么…這,我們真的…”
“邢大哥!”陳晉扶住他的雙臂道:“我確實不欠你們什么,但是這個社會,卻虧欠你們這個群體不少。”
“我只是盡一點綿薄之力罷了。接下來,可能還需要你們夫妻倆配合一些事情…”
“大的本事我沒有,但是在力所能及的范圍內,我愿意盡量改變一些東西!”
邊上的其他人都沒聽明白陳晉說得是什么,只有胡富強在不住的苦笑…
他心道:改變的,何止是“一些東西”啊!