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第0009章 超級清潔

  見服務員跟客人要懟下去,蘇陽上前跟客人道了一個歉。

  讓服務員換一套新床單被罩,房費打了個8折,這才讓小青年臉色變好了很多。

  “又不臟,有什么好換的。”

  看著不情不愿換完床單被罩出來的服務員,蘇陽的眉頭皺到一起:“不管以前老板怎么訂的規矩,但現在開始,所有客房床單被罩浴巾毛巾必須是一走一換。”

  40多歲胖胖的女服務員用一種神經病的眼神看著蘇陽:“小老板,你知不知道換洗一套床單被罩毛巾浴巾多少錢?我這是在給你省錢。”

  蘇陽當然知道。

  昨晚他就惡補了很多賓館知識,一個雙人床標間洗滌一次需要20元,大床房15元。

  這還是比較一般的洗滌公司。

  如果25間客房都住滿,每天換洗比率達到80%,一個月要1萬出頭的洗滌費開支。

  這是一筆很大的開支。

  所以很多小賓館為節省開支,不是很臟的床單被罩就翻一面過來繼續給下個客人使用。

  但這樣做下去,除非是專門宰外地客,本地人發現后就再也不來了。

  “有些錢可以省,但是這方面省下來,會把賓館的名聲做壞的。從今天開始,客人一走一換。續住的客人,如果不是特惠價入住的,要求換新也必須換。”

  蘇陽記得自己住韓庭連鎖酒店,如果續租完全可以要求換新床單被罩。

  “還有,客人挑出毛病來了,就要認錯道歉,而不是跟客人懟。”

  之前蘇陽說換床單被罩,服務員雖然不服氣,但還能接受。

  可是當蘇陽說要對客人道歉的時候,服務員立即炸毛了。

  “啥?還要我給他道歉?老板,我就是來打工的,憑什么要我給別人道歉。”

  蘇陽倒是有些好笑:“做錯事給人道歉,不是天經地義的?”

  “不可能。我都跟他媽一樣大了,你要讓我干我就繼續干,你不讓我干我走人。”

  說完,胖女人服務員還對著蘇陽冷哼一聲。

  蘇陽這就是納悶了,一個做錯事的服務員,居然還有這么大的底氣跟自己作對?

  王蓮就在邊上,哪不知道蘇陽想什么,立即湊上前。

  “老板,年底很多外地人都要回老家,服務員不好招。你要辭了她,可能得年后才能招到人。”

  難怪這么有底氣。

  南錦賓館就這么一個服務員,如果她走了,整個賓館就得癱瘓,除非身為老板的蘇陽親自上陣做服務員。

  而一般來說,也沒有哪個老板會去做這么累的活。

  “這么說,以后遇到這種情況,你還要跟客人懟?”

  蘇陽聲音冷了下來。

  自己想要經營好賓館,這種刺頭服務員就一定不能要。

  否則自己辛辛苦苦好不容易拉起來的入住率,都要被這種人壞事。

  胖女人本來有些瞧不起蘇陽這種小年輕,可一看蘇陽的臉色有點冷,雖然感覺情況不太好。但在她想來,現在南錦賓館根本離不開自己。

  至于年后,自己也不打算在這干。

  “我就沒給人道歉的習慣,什么毛病,挑三揀四,都是給慣…”

  “行了。”蘇陽一揮手,打斷了胖女人的叨逼,“結工資走人。”

  “啊?”

  不管是胖女人服務員,還是王蓮都目瞪口呆。

  胖女人服務員是難以置信,她沒想到這個新老板居然真的開掉自己。

  至于王蓮,也是奇怪,之前看來老板是一個挺精明的人,怎么現在這么武斷,如果服務員走了,那可就真沒人打掃衛生,后果不堪設想。

  “我說了,結賬走人。小蓮,給她昨天的工資。”

  蘇陽的話,讓胖女人服務員先是一愣,隨口立即破口大罵起來,而且要求蘇陽必須支付之前上班的2000塊錢工資。

  她知道蘇陽是前老板的侄子,大罵蘇陽和他三叔勾結起來,坑自己一個小服務員,簡直沒有人性。

  然后就開始撒野,甚至將對講機都砸在地上摔了個稀巴爛。

  本來要去前臺拿錢的王蓮,看著撒野的服務員,氣道:“你工資不是前天都拿了嘛?還是上個老板讓我給你的。”

  蘇陽一聽,就明白怎么回事。

  這女的想在被炒魷魚的時候,順便訛詐自己一筆錢。

  “這對講機要100多塊錢,你現在已經開始破壞賓館的財務,剛才還試圖敲詐2000塊錢,以你敲詐的金額,不僅要拘留,還要罰款。小蓮,打110報警。”

  “胡,胡說,我什么時候敲詐你了?”

  胖女人一聽要報警,立即嚇了一跳,說話的聲音也沒有了之前的底氣。

  蘇陽用手指了頭頂的攝像頭:“這里到處都是監控,一查就知道。”

  “我,我沒說過。不就是不上班了嘛,我還懶得在這上班。”

  這下胖女人再也不敢撒野,慌慌張張脫掉工作服,連昨天上班的工資也不敢要,直接跑人。

  不過在跑出去之后,胖女人站在門外惡狠狠地咒罵:“我呸,屁大點的孩子真以為自己多牛?現在賓館到處缺人,老娘隨便去哪都有人要。老娘今天就在外面坐著,十幾間退房,看你們怎么辦,待會兒肯定出來求我。”

  說完,這胖女人哪也不去,就在大廈前面一個小廣場的座椅坐下。

  看著在外面坐著的胖女人,王蓮哭笑不得地看向蘇陽:“老板,還報警嗎?”

  蘇陽當然不會真報警,對講機本來就是舊的幾十塊錢,就當抵了昨天工資。

  “不用了,你去打印一個招聘服務員的廣告貼在賓館外面。”

  王蓮點了點頭:“老板,貼是可以貼,可一時半會不好招服務員,今天上午還有不少退房,這咋辦?”

  在說話的功夫,果然有一間房客人正拉著行李箱出來退房。

  “你去前臺,我打掃房間。”

  蘇陽的話,讓王蓮有些詫異,之前蘇陽的三叔別說是打掃房間,甚至連煙頭掉地上也懶得撿的主。

  這叔侄差距,還真不是一般大。

  王蓮擔心地看了一眼蘇陽,昨晚入住了19間房,而且看上去沒什么續住的,也就是說這些房間都要打掃。

  “那老板您悠著點,我也幫您問問有沒有朋友介紹做服務員的。”

  蘇陽點了點頭:“行。要是能招到態度好認真工作的服務員,今天打賭江優團的錢就不用你賠了。”

  “啊,謝謝老板,我這就去幫你聯系。我今天豁出去,拉下臉皮也幫您找個服務員來。”

  雖然江優團到現在才4個訂單,但王蓮不傻,今天肯定江優團的訂單肯定超過15間,自己最少也賠500塊錢給老板。

  錢的魅力果然大。

  蘇陽笑了笑,撿起之前被扔在地上的拖把往房間里走去。

  拆換床單被罩,打掃衛生,沖洗馬桶、衛生間。

  畢竟是第一次,蘇陽弄起來確實很費勁,就像新換的床單怎么壓到床墊下,又怎么才能鋪平整,有時候蘇陽還得問一下王蓮。

  折騰了有半小時,滿頭大汗的蘇陽才將一個房間徹底打掃干凈。

  但也僅僅只是稍微干凈。

  南錦賓館畢竟是舊賓館,無論桌椅、地板還是杯子之類都已經很舊,再認真打掃也只能那樣。

  看上去臟臟舊舊的。

  在蘇陽打掃完房間后,手機一震。

  “恭喜您解鎖超級酒店隱藏功能——超級清潔:您的酒店員工打掃房間會擁有超級清潔的效果,任何客人入住都挑不出清潔方面的毛病,心情也會跟著愉悅起來。”

  嘩!!

  在蘇陽看完超級清潔的介紹后,剛才自己打掃的稍微干凈的房間,忽然之間一陣微不可見的白光閃過。

  那些臟臟舊舊的家具、地板、瓷磚、杯子,甚至包括窗戶,整個客房瞬間就變的超級清潔,就像房間被洗潔劑沖洗了一般,有著一種bulinbulin的閃閃發亮。

  而且,還帶著一種淡淡的花香。

  “好干凈…老板,您是不是換新家具了?天,怎么可以打掃的這么干凈,而且房間空氣也特別好聞,淡淡的不膩。這120的標間,現在賣150塊錢都沒問題啊。”

  拼老命拉下臉皮到處找服務員的王蓮,剛跑到客房外的時候就被徹底震驚了。

  南錦賓館的客房里面多臟多舊,她是清楚的。

  可現在這里面雖然還是舊家具,但看上去超級清潔,清潔的讓人心情都跟著美麗愉悅起來。

  而且,居然一絲灰塵都沒有了。

  王蓮不敢置信用手摸了一下柜子,甚至電視機上,以前上面可是厚厚灰塵。

  現在自己的手指,依舊潔白如雪。

  賣150元。

  被王蓮這么一喊,蘇陽心里也是一動。

  “你覺得這個房價真能賣150,有人住?”

  王蓮還處在震驚中,聞言立即點頭:“老板,絕對沒問題。我之前住別家150的房間哪有這么干凈,而且我在這房間整個人都心情愉悅了。我帶客人看這種房,絕對有信心留下來入住。”

  蘇陽也早就想提價,只有提價才能賺更多錢。

  “小蓮,去把團購價格都上調,標間150元,大床房130元。門市價,也按照這個來。”

  說完,蘇陽想起來王蓮是來找自己的:“對了,你找我什么事?”

  王蓮也是一拍小腦袋:“老板,您瞧我這吃驚的,都忘記正事了。物業的吳老頭說大廈已經答應降價到7000塊錢把樓頂霓虹燈廣告牌承租給我們,問您什么時候簽合同。”

  7000塊錢,比之前蘇陽預估的八九千還少。

  看來自己那2包軟中華,讓吳老頭添油加醋把賓館生意說的一落千丈。大廈也生怕自己關門不干,直接從1萬減到了7000。

  可要是讓吳老頭知道自己昨晚入住了19間客房,今天可能更多,估計要徹底傻眼。

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