熱火朝天的一直聊到中午飯點兒過去,三人就這么堂而皇之的占著一張桌子,好些顧客都不滿的控訴。
韓大小姐一概露出禮貌但疏遠的笑容,簡單解釋:“那是我們小老板,在做外賣計劃。”
兩個妹子眼睛一亮,一邊扒飯一邊偷拍方小武,由此可見…那飯真好吃。
西施米飯已經很出名,吃過的客戶都贊不絕口。
質量確實高是一方面,提供軟硬兩種口感則更為關鍵。
別小看這樣一個小小細節,至少提高顧客滿意度20,一點不夸張。
服務的精髓是什么?
給顧客選擇,但不給他們太多選擇。
選擇權利很重要,是地位的外在顯示,但選擇太多又會讓顧客煩躁,其中微妙,蘊含著非常深刻的心理學、社會學知識。
服務過領導飯局的應該都有體會,點菜的時候一定要圈定范圍、向領導提供詳實的意見,然后將拍板權交出。
“這個可以”、“那個不錯”,領導就幾句話,既不麻煩又彰顯權威,必是極滿意的。
由大推小,新美大上有很多小店,賣一杯豆漿,不能直接選數量,點進去是“選規格”,兩個選項分別是“加糖”、“不加糖”。
看似多出一道流程,給顧客添麻煩,實際上卻是尊重的精細化服務,比起讓客戶在備注里打字囑咐“加點糖”,這種做法要高明得多。
豆漿加糖與否其實是小節,畢竟便宜。
西施米飯一大碗要20塊錢,附加在高質量特色單品上的選擇權,效果特別拔群。
方小武跟楊名隆、白無雙科普一番這個細節設計,將兩個人唬得一愣一愣的,服到不行。
“小五,說真的,你簡直是為大數據商業而生!”
楊名隆很激動,眼睛锃亮。
“從數據分析,到應用,再到決策,你完全可以一肩挑啊!數據分析師最需要的就是你這種高屋建瓴的眼光和縝密細致的思維!”
白無雙小雞啄米似的點頭,崇拜得不要不要的。
“帥啊!小五哥!當初我以為文斌考試穩贏你,孫玲天賦吊打你,現在才特么知道,原來你才是云州這一屆最變態的天才!”
兩個大老爺們的好感度蹭蹭往上漲,小五哥既開心又害pia,笑得燦爛又警惕。
“沒什么,只是心思用到了而已…”
裝逼如風,卻絲毫不帶煙火氣,小五哥現在是功夫大成,根本無需刻意。
忙完的韓希夷正好過來,傲嬌的白他一眼,從他面前擠進里面座位,毫不見外。
“你們在聊什么?”
韓希夷的到來讓兩位未來工程師很不自在,楊名隆倒還好,畢竟他姐姐就是大美女,白無雙差點淌哈喇子。
從三個人研究變成四個人研究,進度陡然提速——美女的力量。
說真的,真味西施的數據挖掘大有可為。
所有的顧客都貼著相當共性的幾個標簽——消費能力高、注重品質、年輕新潮、常玩抖音常發微博。
這是最具備價值的一個群體。
他們的數據,意味著茫茫多。
站在真味西施的角度來看,能從中挖掘出來的價值,遠不到實際價值的十分之一,畢竟這就是一家外賣。
但是對于方小武而言,如果這個數據庫真的能夠覆蓋全國各大一二線城市的話,長遠利益無可估量。
最最簡單的一點用途——用于訓練人工智能的海量數據,原本根本沒地兒找,只能收購那些雜而劣質的冗亂數據,事倍功半。
現在呢?!
實話說,在系統發布解鎖任務以前,方小武根本沒有意識到這一點。
直到現在,跟楊名隆、白無雙碰撞出足夠的靈感火花以后,他才發現,人工智能的攻略進度,于無聲無息間跨出一大步。
什么叫天降餡餅?
這就是!
所以說,好人有好報啊…
以后,像韓希夷這種孤苦無依的漂亮妹子,應該多幫,猛幫!
聊到盡興以后,大家就地散伙,楊名隆和白無雙回去敲代碼,方小武回家。
原本他想順手再幫忙把新店選址搞定的,結果被郭映月堅定拒絕。
潛在丈母娘太客氣,這可不是什么好消息…
不過韓洛音馬上就發來安慰:“在抖音上看到好幾個你的視頻,很帥。”
小五哥馬上嘚瑟起來:“有沒有跟你的同學們分享?盡管告訴她們——這小子曾經是我的追求者,我都不稀得搭理他。”
韓洛音發來三個字:“曾經啊?”
極有深意。
小五哥果斷說實話:“不然呢?韓希夷腿比你長辣么多!”
看不到韓洛音的表情,但是好感度怒掉3點,回到90以下,可想而知。
方小武瞬間就腦補出她鼓著臉、雙眼噴火的模樣,哈哈哈一陣浪笑,好開心。
圖片是一根手指,怒指一條縮著脖子、滿臉委屈的折耳喵,配著5個字。
“你就膨脹吧!”
果斷點贊,方小武壞笑著上樓。
回家仍舊不消停,蘇野沒課,舉著手機狂奔過來,蕩得當當當當當。
“親愛的親愛的!你現在好火!”
方小武搭眼一看,啞然失笑:“你還玩抖音?”
“還不是奔你去的!”蘇野嬌哼一聲,馬上就眉飛色舞的笑起來,“不過挺有意思的,刷得停不下來!”
抖音大概是從9月份開始,走出非常漂亮的增長曲線,現在的體量仍舊不算特別大,但是氣勢如虹,初見潛力。
正是看到這一點,方小武才決定讓真味西施入駐這個平臺。
韓希夷、韓洛音姐妹現在做,火起來的階段,正好趕上抖音的用戶爆發增長期,可以吃到巨大的流量紅利,時機無比美妙。
方小武在云智聯內網看到一篇數據分析研報,再搜集一些公開信息,并親身試用以后,他大膽判斷,大概明年下半年,抖音就有機會趕超快手,成為國內最大的短視頻平臺。
到那時,每個大網紅都可以變現出巨大的商業價值,而韓氏姐妹的流量則可以盡數反哺給真味西施。
如果順利的話,真味西施應該已經開出50家門店,足以輻射全國。
趁那個時機,開啟加盟,絕對是一波爆炸的節奏。
天下吃貨,盡在掌握!
大數據之路,由吃開啟!
呃,為什么突然覺得…有點油膩?