大太太向來是和氣生財的人,若不是太過分,絕不會下臉子。
但二太家的美容院是真過頭了,大抵都把她當冤大頭,認為只要給她推薦的,她都會買吧,所以不論什么合適不合適的都給她推薦,簡直亂作一團。
二太太愣了下,還為自己家美容師辯解。
“大嫂,你看你就誤會了不是?我們家美容師都國家級的美容師,她們要是覺得不適合你的,能給你推薦嗎?一定也是覺得合適你的,才給你推薦不是?”
大太太反問:“小敏你比我要年輕好些歲數吧?月經也結束十幾年了吧?這個情況下,你還保養卵巢嗎?”
二太聞言,臉色微微一變:“大嫂,我不知道你這話是什么意思。你這是對我有什么不滿意嗎?為什么要這樣說呢?”
大太太冷眼道:“我們還是自家人,我這樣輕言細語跟你說說,你也覺得自己遭到侵犯,那你店里那些美容師呢?為什么你不好好訓練訓練她們?”
二太太這才反應過來,原來是這一茬兒惹到了大太。
她就奇怪呢,以往她跟大太太推薦新生物美容儀器的時候,雖然大太太也不是那么熱衷,但不會這么大反應。
“大嫂,女人絕經后都會衰老得快,衰老程度是沒有絕經時候的的幾倍不止。想想我們的美容師也是從這個方面來考慮的,她們會跟你推薦,一定是覺得你合適啊。”二太還在強撐。
大太太冷眼掃去:“美容院你究竟能賺幾個錢?你們家就指望著那個店吃飯了嗎?做生意和做人一樣的,誠信、誠心,你做的事情才能長久下去。人吶,德行一旦有偏差,他做出來的事情,跟他做人是一樣的。一眼就看出來事兒壞在哪里,小敏不是我在譴責你,而是覺得你為了幾個錢,連做人的原則都不要了,你這個歲數,合適嗎?這年紀了,還有什么放不下的,還在乎那幾個錢?”
二太太聽得來氣,“大嫂,你不需要就說不需要,至于說這些嗎?好好的跟你推薦,還牽扯出我人品來了。我人品又怎么了?我正正當當的做生意,女兒店里來了好東西,我是本著分享的態度跟你說這些,你至于對我一頓埋汰嗎?您是比我虛長幾歲,在宋家,您是主母,我得對您恭敬著,可您說話也好歹考慮下我的感受吧?”
“你想要別人尊敬你,為什么你沒有先做到尊重別人?顧客是上帝,你們做到了嗎?你們只是一味的想怎么剝削顧客。小敏啊,人在做,天在看。我們已經到了這個年紀,說話做事都要謹慎些,因為這一切,天都看著呢。自己做了什么,反正這個年紀了也不怕什么報應之說,但我們都是有兒孫的人,你就不怕你們做了太多,報應在兒孫身上?做事留三分,積德積德,是為兒女子孫積德,不是為自己,你自己想想吧。”
大太太話里有話,顯然是指二房今年發生的一連串的事兒。
人真要是行的正坐得端,哪里會有哪些事情來?還是自己啊,沒把自己的態度擺正。
二太太臉色一陣白一陣黑,被大太太說得心底了,不那么舒服。
美容院是宋新月的,還不是宋新月經常跟她央求,讓她多來大房這邊走動,說服大太太常去美容院保養,什么東西來店里,第一個想著大太太,讓她用,反正大房不差錢。
就算價格比其他人高出十倍甚是二三十倍,那點兒錢在大太太眼里,也不過是九牛一毛,根本不會看在眼里了。
可這放在他們美容院的收益上,那可就不得了了。
基本上大太太一個人的開支,就能養活整個美容院,二太太能不幫女兒?
只是,在價格上,二太太也曾經說過女兒,不要太過分了,怎么著都是自己人啊。
你卻別人身上賺一點,別總在自家人身上賺。
可宋新月不這么認為,特別是他們店里的總監,覺得這就是第一要員,最大的客戶。當然是要在最大的客戶身上挖取最大的價值,反正人家是貴夫人,根本也沒把這消費看在眼里啊。
這是她自己親侄女兒開的店,多余的錢,就當是打賞了,反正也是自己人,給點錢給親侄女兒,在生意上幫襯幫襯,天經地義。
二太太說不過,那也只能默認了。
二太太原本只知道自己經常讓大太太試試這個,試試那個,但她不知道店員還在瘋狂的跟大太太推銷。
如果不是太夸張,大太太也不至于這樣生氣。
今兒要不是二太自己過來再說新儀器的事兒,她還不知道店里人都是這樣來的。
人嘛,都有那種心里,你好欺負,那就欺負你了。跟你推銷的東西,你都買了,那店里不論什么東西,每個人都跟你瘋狂推銷,反正你不差錢,買一點又不會買窮你,瘋狂的推。
美容院里的美容師,每個人賣出去多少,那是要計入銷售提成的,所以有人看到這么大頭肥羊在,還不得一一上前,不論合適的不合適的,都一通亂轟。就想著人一糊涂,全都給買了,反正有錢人不差錢嘛,全買了也不是不可能。
二太太在勸說大太太的時候,就已經心虛了,可也要面子,得護著自己店里的人。她不護著,不幫自己人說話,那還能誰來?
難不成聽大太太生氣,她對自己店里落井下石?
那店里服務態度既然這么差,以后還能做成大太太的生意嗎?
可沒料到多說幾句,反而被大太太懟得沒話可說。
二太沉默片刻道:“大嫂,為了這點兒小事,你跟我發脾氣,你覺得合適嗎?又不是什么大事兒。”
“我可沒有發脾氣,這事情還不至于。”大太太淡淡出聲。
話說出來,心里就好受多了,也不打算再計較。
二太一聽,有戲!
“哎呦對呀,大嫂,我們到底是一家人嘛是不是?我還能害你不成?我今天就知道店里引進了最先進的科技,現在就流行醫療美容啊,以往那些,效果不也是立竿見影,很好嘛。咱們倆一塊兒保養,到一百歲還只有五十歲的樣子,活成個老妖精,你說是不是讓人嫉妒的?”二太太哈哈笑道。
大太太道:“沒興趣了,最近沒那個興趣。你們店里那些產品,讓人給我全送回來吧,我叫師傅來家里做,以前有專用的技師,幾年沒找她了。”
二太太臉色變了變:“怎么,大嫂,你這是不愿意相信我們了?你這是要跟我們斷絕來往了?”
“我倒想斷了,斷得了嗎?都是宋家人,小敏你還是三歲小孩嗎,說話都不會說,聽聽你說的都是什么話?”大太太輕哼。
二太太就跟卡了根魚刺在喉嚨一般,不好說話。
“大嫂,你這做得也太絕了,為什么不去我們美容院了?你這樣做,外頭人得怎么說啊…”
“你們家折騰美容院之前,你何時見過我在外面做保養?我都是在家里請美容師做,是因為你們家折騰那些,我才去。在你們消費這些年消費前后的兩三百萬了吧?產品從一開始買的,都還沒用完吧?你們給我囤的貨,我就是用到下輩子都用不完,你們還不能說我的貨,給我兒媳婦用,非得我自己用,是想天天把我綁在美容院的床上?得了,別再說了,你也自己也是個沒輕沒重的人,壓根兒不知道自己說的話有無恥和可笑。讓你們院里的人欽點好我的產品,全給我送家里來吧,我想怎么用就怎么用,想給誰就給誰。”
大太太語氣冰冷,提到這事兒確實來氣,不提這事兒大家都好。
二太太道:“大嫂,我們院里的產品,只能一個人用,那是為你定制的療程和套餐,你不能給別人用?”
“小敏自己想想這話有道理嗎?東西我花錢買回來,你還能左右我怎么用了?”大太太道。
二太太道:“不是啊,你自己留著慢慢用嘛,何必送人呢,那多貴的東西…”
“我自己用,下輩子都用不完,沒看看你們都給推薦了多少東西,對你們美容院,沒有別的,失望了。”大太太一副不想多提的樣子,臉轉開一旁。
二太道:“大嫂,別這樣,都是一家人…”
“小敏你別再說了,我的態度就這樣,你應該清楚情況不嚴重,我都不會這樣說,你自己也看著辦吧,回去讓人欽點好我的貨。單據我都讓李嫂給收著,到時候產品送過來,我也會清點。所以,我對你的信任,不能轉嫁在你的員工身上,我不信任他們,請他們不要在我的產品上動手腳。東西值不值那個價,我也有的是人來評估。”大太太道。
大太太這么一說,二太太慌了。
她忙道:“我們家的東西肯定都是好東西啊,你讓別人來評估,那不就是讓別人來說我們的不好吧?”
“我會找能讓你們心服口服的人來評定,沒別的事情,回去跟新月說說吧,今天清點不出來我的囤貨,明天之內,一定要全送過來。你不來提這事兒,我還一時半會兒想不到這事兒上來,既然你來提了,那今天把事情解決了,省得一拖再拖。”大太太道。