第七百三十九章 基本的社會責任感

　　華夏電商領域的發展是經過多個牛人、多個平臺、多年的摸索才最終定型的，整個行業充斥了大大小小數不清的企業，其中最具有代表性的三個平臺分別是陶寶、天貓和京東。

　　陶寶是純粹的C2C，是第三方中小型賣家和消費者的交易平臺；天貓是披著B2C外衣的C2C，說白了還是第三方賣家和消費者的交易平臺，只不過商家門檻被提高了一些；京東則是B2C的典型代表，自行采購、倉儲、銷售、配送，自身可以實現運營的高度自主以及高度把控。

　　在李牧眼里，前世陶寶網的發展是有些畸形的，在原始資本積累的階段，不擇手段和放棄底線的做法李牧不敢茍同，例如最為人詬病的假貨問題。

　　在陶寶存在的這么多年里，假貨這個頑疾如影隨形，就如同頑固的牛皮癬一樣，只會被鮮亮的服裝所遮擋，但從來未被真正治愈。

　　李牧覺得，正是陶寶自身對假貨和售假商家的縱容，才導致了假貨從制造到銷售整個產業鏈的泛濫和逐漸失控，以至于假貨成了困擾全國零售行業的毒瘤。

　　隨后誕生的陶寶商城，即天貓，在某種意義上看，從誕生的那一刻就承載著陶寶挽回名聲的指責，因為天貓提高了商戶的入駐門檻，阿哩才能“驕傲”的宣傳天貓等于正品的概念。

　　但是在李牧看來，這根本就是一種卑劣的轉移視線手法，阿哩沒有真正打擊陶寶網上的李鬼，反而是把李逵拉到了天貓，然后指著李逵說：“你看，我們這里只賣正品。”，但有什么意義呢？光線的外表下面，始終隱藏著無數個李鬼。

　　上輩子的陶寶之所以假貨泛濫、而陶寶之所以放任假貨發展，一部分原因也是因為他們在創業初期的幾年，根本吸引不到品牌商家的關注。

　　沒有正品貨源，又想擴充平臺的商品種類、促進平臺成交量，他們便拋棄了原則，選擇了利益。

　　舉一個非常實際的例子，從2003年陶寶誕生之后的57年時間里，陶寶網上賣的Nike鞋估計有95以上都是假貨，如果2003年陶寶創立之初，他們就能夠吸引到Nike品牌入駐，有真李逵在，那么假Nike的銷路就一定會大受影響，而且有真Nike在，陶寶自身已經擁有了Nike產品，所以出于保護自己、保護合作商，也一定會嚴厲打擊假冒Nike。

　　但事實卻是：因為沒有真Nike加入、用戶又對Nike有需求，所以假貨制造商和銷售商察覺到了機會，合力將假冒的Nike搬到了陶寶網上進行銷售，而陶寶網平臺自身也需要Nike的產品來擴充其產品庫，既然這時候Nike是個空白，真李逵又請不過來，正好假Nike來了，大家各取所需，心照不宣，倒霉的是誰？自然是那些無處維權的消費者。

　　李牧想做一個具備基本社會責任感的互聯網人，所以他的淘寶要從根本上扼殺掉這個惡性循環，他一上來就投入絕大的資源來推廣品牌日，為的就是讓淘寶網一上來就盡快吸引到品牌企業的關注。

　　李牧不想讓自己的淘寶一步步從吊絲起步，他要用品牌日活動，在一開始就把淘寶網推到一個舉世矚目的高度上，讓所有想在華夏零售市場賺錢的企業和品牌在淘寶網強大的線上銷售能力面前臣服。

　　品牌日一天26.83億的銷量，到明天一早恐怕要成為一個震驚全國的大新聞，各種品牌恐怕也會搶破頭來合作，一上來就捆綁著大量品牌企業，正品完全不用擔心，正品越多，越全，假貨的生存空間就越小。

　　分析完數據，李牧在凌晨一點多給劉鏹東打電話，把自己大概的分析結果告訴他，同時提醒道：“劉師兄，品牌日這么成功，后面一定會吸引大量品牌加盟合作，鑒于我們平臺目前的形勢，一定得讓商務人員努力開拓日用百貨的市場！

　　等我們把品牌日的物流需求消耗的差不多之后，平臺要給一些加盟的日用百貨品牌制定相應的優惠政策，扶持他們的同時也要讓他們也拿出一些讓利來，到時候我們籌劃一些品類促銷活動，拉動用戶對日用百貨的網購熱情、從一點一滴去培養用戶的網購習慣，提升他們的網購頻次。”

　　劉鏹東立刻說道：“這個你盡管放心，我也考慮過日用品對用戶習慣培養方面的重要程度，所以我專門讓獵頭談了一家大型日用百貨品類公司的中高層，準備挖過來一批，全力拉動我們的日用百貨品類銷售。”

　　李牧心下一喜，做淘寶以來一直是自己在帶節奏，劉師兄現在這是積攢的差不多了，終于要爆發了嗎？

　　于是李牧問他：“目前咱們都溝通了哪些日用百貨公司的人才？”

　　劉鏹東說：“未來我想根據商品的品類，在淘寶成立幾個單獨的事業部，比如電子產品事業部、辦公用品事業部、服裝百貨事業部、日用百貨事業部，這里面最需要細分的就是日用百貨事業部，所以我預想的是，在這個事業部下面還要細分出好幾個群組，比如：日化用品組、食品飲料組、糧油調味組、生活用品組、母嬰用品組等等。”

　　介紹完了自己的規劃，劉鏹東才回答李牧剛才的問題：“所以你剛才問我溝通了哪些公司的人才，具體的情況是：我讓獵頭聯系了寶潔、聯合利華、美國強生這三家日化用品老牌企業里的合適人選，因為他們對國內日化用品行業以及日化用品的市場、用戶需求有非常深入的了解，所以我計劃從這幾家企業中挖一個人過來，擔任我們日化用品組的管理者。”

　　“出于同樣的考慮，其他幾個群組管理崗的人才定位是嘉里糧油、恒安集團、旺旺集團以及康師傅和可口可樂這些公司，每一個公司爭取挖一個靠譜的人擔任我們的其中一個管理崗，這樣的話，將來我們就有了一支最了解國內消費者日常生活需求的團隊，而且有他們在，品牌關系會更容易維護。”

　　李牧聽完連連贊嘆：“這個辦法太好了，有分析、有目標、有執行方案和轉化思路，非常完整，就按照你說的辦！一定要把品類開發的越完善越好，把用戶的網購習慣培養出來，只要平臺成交量、成交額不斷提升，到時候再搭配我們自己的物流系統，我們就可以直接做自營業務了！”

　　“放心吧！”劉鏹東堅定地說道：“我一定不辱使命！”

　　說著，李牧又道：“我明天回去，我們再開個會，把商家引入的事情規范一下，你明天上午發一個新聞稿，代表淘寶官方向所有企業、商家發出入駐淘寶開設旗艦店的邀請，入駐的條件不變，但是要申明一點：淘寶內部有一套完整的算法，越早入駐淘寶的商家，其權重就越高，而權重越高的商家，越能夠獲得更多資源傾斜，明天肯定會收到大量商家入駐的申請，一定要讓我們的審核人員把好關，不得放入任何一家資質不齊備的企業。”

　　“還有，淘寶品牌日的數據這么高，恐怕未來還會吸引大量的中小型賣家，我們原則上歡迎所有中小型賣家入駐，但一定要對中小型賣家的商品進行嚴格把控，在我們自己的平臺上，假冒偽劣產品要堅決打擊到底。”

　　劉鏹東立刻說：“假冒偽劣這一塊我一點都沒有松懈過，絕不會讓淘寶成為假貨的土壤！”

　　“好。”李牧心下滿意，又問他：“一千多萬個訂單，我們的物流運輸可以保障嗎？”

　　劉鏹東說：“你放心吧，從昨天0點開始，我們二十多輛車反復不停的向郵政各省的集散地運輸該省的訂單，每個省的郵政EMS在收到我們的包裹之后就立刻開始本地范圍內的派送工作了，現在郵政給咱們的待遇是：優先分揀、優先運輸、優先配送，基本上把絕大多數的人員車輛都集中起來在為咱們服務！”

　　說著，劉鏹東道：“截止一個小時以前，我們已經向全國各省、自治區、直轄市的郵政EMS交付了800多萬個包裹，這其中燕京、滬市、羊城、川都、漢中、遼沈這六大倉儲基地本身所在的省市訂單，基本都直接由當地EMS拉走配送了，未來48小時之內絕對可以完成整個發貨工作，配送工作會在發貨后的24小時內完成。”

　　李牧制定的點對點運輸策略非常有針對性，他不管訂單數量具體有多少，他從結果來推導所有的這些訂單最終都要流向全國各大省、自治區和直轄市，尤其是華東、華南幾個省市是重中之重，所以他讓他的車隊心無旁騖，從各大倉儲基地向某一省做點對點運輸。

　　在這個大基調下，六大基地自身所在省市的運輸就完全由本地EMS解決，幾乎把EMS當成了自有物流來用。

　　比如：燕京本地的一百多萬個包裹根本不需要淘寶自己運輸，每分揀出一批，就由燕京本地的EMS直接拉走派送；滬市當地有兩百萬個包裹，淘寶的滬市倉庫分揀出來自后，也直接由本地EMS拉走開始派送，整個粵省的兩百多萬個訂單在羊城倉庫分揀出來之后，也直接給了粵省EMS羊城集散地，由他們直接做本省派送，這種配送不占用淘寶自己的運力。

　　而淘寶自身的用力全部集中到了倉儲基地所覆蓋的其他省份，例如滬市附近的浙省這次有大概將近一百萬個包裹，這一百萬個包裹則由淘寶自己的車隊來回不停、源源不斷的從滬市運到杭城，交給整個浙省的郵政EMS。

　　淘寶的公關團隊耗費了大量的人力物力財力在維護各地郵政領導的環節上，這種時候就徹底發揮功效了，EMS幾乎把其他業務都丟到腦后，在這兩到三天時間內，把90以上的運力都集中提供給了淘寶，大家如流水線一樣，高效完成自己承擔的部分，整體快速無縫的配合，周轉效率快的驚人。