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眾人聽聞找到短款業務,紛紛圍攏過去。
林強舉起一張單子道:“這筆單據和系統信息均顯示為20萬元的存款,但再反觀入賬信息,最終進入錢箱的現金卻只有兩萬元。”
這是個很明顯的低級錯誤,幾乎不用再調監控來看,就可以肯定發生了什么事。
大家齊齊轉頭望向蕭瀟。
蕭瀟茫然抬手,指了指自己:“就是說…我多輸入了一個‘0’??”
“嗯,低級錯誤,手抖而已,最后審核的時候眼又花了一下,可以諒解。”林強已經抽出這筆的單據,召來鄭帥,“立即去查詢資料,聯系客戶,這筆業務需要重辦。”
“好的。”鄭帥接過單子,看了眼手表,眉頭緊了一下,還是匆匆離去。
“強…強哥啊…”蕭瀟不安地支撐起身體。
“你今天功勞很大了,先好好休息。”林強走過去將她按了下去,擠出一絲笑容,“沒事的,大家都這么拼了,難免出錯。自己家,我有兜著呢。大不了今天就這么把錯誤提上去,明天再補救就是了,不是個事。”
“…”蕭瀟看著林強,有種說不出的感動。
她很自責,自己之前那么跟林強鬧,埋怨他不提自己做會計。
她強哥,說到底,還是罩著自己的,絕對罩著自己。18萬的短款,這么巨大的錯誤,放在其他地方,領導早就罵出血了。
其余人也皆有感懷,只嘆自己跟了位好行長,若是領導稍微少些擔當。這種時候將下屬祭出去,哭都沒地方哭去。
“強哥…”蕭瀟抱著膝蓋,聲音哽咽,本就沖動的她,此時心里又酸又軟。“我…我不當會計了…就跟著你當柜員吧…”
“啊…”林強大楞,“這有關系么?你受刺激了吧?”
蕭瀟使勁搖了搖頭,將腦袋埋下去,不再看林強。
林強心中略有感動,最后揉了下她笑道,“別瞎想。一碼歸一碼,你休息一下。”
隨后,他一一去其它柜員那里詢問情況,好在其它人沒有掉鏈子,這一天最終都安全著陸。
除了蕭瀟以外,其它所有單據和現金都已經歸位。
一天下來。錢比實際少了,稱為短款,錢多了則是長款。表面上錢多了貌似是好事,實則不然,有時錢多了比錢少了還要可怕,錢少了百八十塊可以自己補上暫時混過去,多了卻絕對不能塞進自己腰包里。這種事一經發現,通常會直接開除,不管是一分還是一百萬。
可以說,銀行柜員利用客戶疏忽,將長款私吞幾乎是不可能發生的事,客戶不是傻子,發現錢不對很快就會來找,到時候經手柜員必定賠了夫人又折兵。
因此無論是長款還是短款,一經發現,都是極其頭疼的問題。需要立刻找到有問題的那筆業務,必要的時候,還要輔助監控錄像進行判斷,務必要在這一天結束前分析出情況,然后聯系客戶重辦業務。將賬充平。若是當日無法解決,則不得不將事件上報,經手柜員將因此被記錄,罰分罰錢罰優秀。百元以內的小錢,也許可以瞞著領導私下偷偷解決,但是18萬,沒人能包住,包括林強。
(罰分,銀行內部有積分制度,類似于駕照的違規積分,每次被發現的重大違規將被積分,最終得到最輕罰錢,最重辭退的處分。)
林強比誰都知道現在的事態,短款上報不僅會影響蕭瀟個人,在年結這一天出麻煩事更會影響整個分行的工作。鄭帥去查詢客戶資料的功夫,他先是來到大廳,翻出那條專門用來招待客人的軟中華,發了幾盒給負責運鈔的安保人員,連勸帶忽悠,讓他們稍安勿躁,再等一等。
每晚,都要有款車將現金和單據運走,必須在這之前將賬充平,因此林強選擇押住款車。好在今天哪里結賬都晚,分行也加班到午夜,款車稍晚一些也沒人會催,只是從屬于第三方公司的押運人員不得不晚下班而已。
幾位押運人員拿了煙,混了飯,自然也沒什么怨言,哥兒幾個干脆在對公大廳喝著小酒看起了跨年演唱會。
“媽的,不好辦。”幾分鐘后,鄭帥在大廳中找到林強,面露憂色,“我打電話過去了,是個男的,他聽說是銀行的就直接掛了,再打都是關機,座機號也不通。”
林強臉上蒙上一層陰郁,隨即問道:“他有沒有開通手機銀行和網銀。”
“都開了,那男的歲數跟咱差不多,肯定用網銀。”鄭帥咬牙道,“他一定早就收到短信,知道賬戶有20萬入賬…但他顯然沒打算說出來。”
“申請暫時凍結。”林強剛說完,隨即搖了搖頭,“不不,用土方法,隨便找個電腦登陸他網銀,密碼錯誤三次暫時鎖住。”
“好,我這就去。”
“有住址么?”林強又問道。
“有是有,不過是在市區,我懷疑他不住那里…要不然干嘛大老遠跑龍源來?”
“嗯…”林強接過客戶信息后,掃了一眼,便讓鄭帥先行去忙。
沒辦法…只能再麻煩飯主了。
過了一會兒,凌樂樂見林強掛了電話,站在大廳中央沉思,趁機湊了過來。
“強叔,是發愁剛才的事呢么?”凌樂樂壞笑問道。
“姑奶奶,您歇會,我頭疼。”林強往日還有心跟他逗貧,現在真的沒心情。
“有那么嚴重?”凌樂樂瞪大眼睛問道。
林強無奈一嘆:“今天不解決這事,蕭瀟會受處分,如果最后依然無法解決,她就不得不自己賠償這18萬的損失,現在知道你爸媽為什么不讓你干銀行了吧,這是高危行業。”
“18萬啊…比我總資產還多…”凌樂樂低頭算計著。
“那個誰,千里。”林強沖不遠處的岳千里揮了揮手,掏出兩百塊錢,“你打車送樂樂回去吧,太晚了不好。”
“我不!”凌樂樂頭一擺,撅嘴道,“我跟我媽說好了,看你們年結的。”
林強剛要說話,鄭帥急匆匆跑了過來。
“我日他姥姥!!!”鄭帥的腦袋上已經開始冒煙了,“半分鐘前,那孫子把錢都轉出去了!!!”
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