0140 訓斥

　　與其說是高興不起來，不如說是出現到了一種緊迫感，一種面對比自己更年輕，更有競爭力對手時的緊迫感。

　　至少外型上，四個新人可圈可點。莫惜君自是不必多提，袁冠奎和龐娜娜雖然稱不上俊男靚女，但勝在身材。唯一有些不足的就是林強精挑細選，從17個人中脫引而出的廖亮，這個人最大的特點就是…沒有特點，不美不丑不胖不瘦不高不矮，連自我介紹都是不疼不癢。

　　“大家好，我是廖亮，35歲，之前做投資，謝謝。”

　　其余三人的自我介紹則充分顯示了自身特色。

　　袁冠奎永遠充滿了不知道從哪里來的自信：“大家好，我來自澳大利亞的Stocktra金融學院，很榮幸加入這個Team，今后請叫我Eddy。”

　　龐娜娜姿色平平，卻總愛搔首弄姿：“龐娜娜，23歲，很高興認識大家。”

　　莫惜君談笑風生：“莫惜君，大客戶方面比較有經驗，希望能幫上忙。”

　　簡短的介紹過后，林強開始安排臨時工作。

　　“好的，現階段暫時這四位來補充，張家明和林小棗暫時接柜，讓鄭帥在外面帶帶新人。”林強走到鄭帥旁邊介紹道，“這位是個人業務主管鄭帥，也是將來升為支行后的主管，由于現在大多數對公業務還沒有正式開展，你們暫時跟著他熟悉熟悉銀行基層。”

　　鄭帥起身沖四人微笑，當然，其實只是沖莫惜君而已。

　　打過招呼后，袁冠奎笑道：“大家有沒有英文名，這么稱呼很不方便啊。”

　　尷尬片刻，林強應付道：“這里沒有這個傳統，你適應一下吧。”

　　“叫英文名很方便的。”袁冠奎轉頭對莫惜君道，“聽說你以前在花旗銀行，應該是有英文名的吧？”

　　莫惜君搖頭笑道：“其實我也很不喜歡英文名啊，一個地方有一個地方的傳統，入鄉隨俗吧，冠奎。”

　　“OH…”袁冠奎聳了聳肩，只得無奈閉嘴。

　　晨會過后，又一天的工作展開，鄭帥在大堂帶新人，林強則回到辦公室，處理這些日子沉淀下來的一些瑣事，看看最近的報表，行里下來的通知文件等等。

　　半閑不閑的日子剛過了兩個小時，這邊鄭帥就一把推開辦公室房門，喘著粗氣做到林強面前。

　　“這貨哪來的？！！”鄭帥滿面猙獰地罵道，“那什么什么奎，他來實習的還是來當爺爺的？我跟客戶介紹理財，他扯到金融模型；我跟客戶聊基金，他扯到風投。然后還給我講課，大談世界經濟形勢，要我們不要數目寸光，瞄準國際資產，這人有病吧？”

　　話罷，他雙掌拍在桌上：“林老大，我一向相信你的眼光，怎么進了個這樣的人？”

　　“沒辦法啊，秦政的外甥。”林強也是揉著額頭放下手中的筆，“人力那邊他也打好招呼了，又親自跟我談了，我能不給他面子？”

　　“不是不是，走關系走后門很正常，我也是托關系進來的。”鄭帥指著門外道，“但這樣的主兒也太麻煩了吧，晨會的時候我就看他不順眼了，‘請叫我Eddy’，艾你媽逼啊！！！是爺們兒就好好說話！”

　　林強苦笑道：“看來我還是低估他了…”

　　“呵呵，不僅如此。”鄭帥牢騷道，“他還對我們營業廳的管理指指點點，甚至對分行管理也頗有微詞，這樣的爺我可帶不了，估計在他眼里咱們都是鄉野村夫。”

　　“行吧，叫他進來跟我談談。”林強無奈問道，“其它人怎么樣？”

　　“莫惜君沒問題，老本行了，無師自通。那個龐娜娜雖然總感覺在夢游，卻也不惹麻煩。廖亮不錯，少說多聽，比較穩。”

　　“OK，那我跟袁冠奎單聊吧。”林強擺了擺手，準備適當提點一下這位爺。

　　幾分鐘后，袁冠奎笑著進來，關好房門后第一句話便是：“林強，我覺得咱們對VIP的服務不夠到位，這里的人太多了，應該想辦法排除一些窮鬼，把我們的客戶群高端化。”

　　林強半笑不笑，招呼袁冠奎坐下后問道：“那你有什么辦法么？”

　　“嗯…比如只服務存款十萬以上的客戶，讓那些窮鬼被迫去其它銀行。”

　　“那你覺得這么做除了剔除普通客戶，會不會帶來什么不良后果呢？”

　　“林強，我明白你要說什么。”袁冠奎笑了笑，開始展現好為人師的本色，“你知道28原理么？就是說世界上有20的富人和80的窮人，同時，世界上80的財富集中在這20的富人手里。我們要爭取的是這20的富人，而那80的市場，交給其他銀行去爭吧。限制起存金額后，我們甩掉了那些累贅，這才是要點。林強，眼光放長遠，不要在乎窮人手里的那點錢。”

　　袁冠奎說得真真切切，簡直就像憋了幾年一樣。

　　“呵呵，我們姑且不談社會輿論影響。”林強又問道，“那針對那20的高端客戶，你認為聯合銀行憑什么吸引他們，與其他銀行相比競爭力是什么？”

　　“服務，一定是服務！”袁冠奎繼續指點江山，“你不知道，澳洲的銀行…”

　　林強已經無意多聽，揮臂道：“袁冠奎，你先等等，聽我說。”

　　袁冠奎略顯不滿，但還是勉為其難地住口，攤臂道：“OK，你是BOSS。”

　　“在薊京，有多少家銀行，你知道么？”

　　“有多少家銀行設定起存金額，只做高端客戶你知道么？”

　　“…中生銀行…還有…”

　　“聯合銀行存款的構成比例你清楚么？”

　　“建工銀行為什么是世界第二大銀行你明白么？”

　　“那我告訴你，薊京有24家本土大型商業銀行和18家外資銀行，外加41家城市銀行分部。在42家大型商業中，有27家限制了起存金額，其中18家為外資，服務高端客戶這種事必須從一而終，不可能先開大門再關小門。聯合銀行的前身是數十家城市銀行，立足之本便是龐大的網絡和社會基礎，怎么可能走高精尖路線？你清楚普通客戶在存款總額有多少么？在什么都不知道的情況下就信口開河，你是在影響他人情緒，耽誤工作時間明白么？”

　　林強一連串的發問過后，一掌拍在剛剛還在翻閱的表單上：“我姑且還在分析現在客戶更傾向于哪種理財產品，你就開始考慮發展戰略了，你當我不當我是BOSS單談，你首先要搞清楚這里是營業廳，不是總行戰略發展部。”

　　“…”袁冠奎見林強的表情與架勢，夸夸而談的花花架子怎能招得住這種氣場，立刻就軟了下來，“不不，你誤會了，我只是提出建議，沒有別的意思。”

　　“提建議當然好。”林強神色微微發狠，“但請你搞清楚了再提，請你做過具體事情再提，你根本就不知道銀行業的現狀就在這里眉飛色舞，你知不知道你在耽誤多少人的時間？銀行是講效益的地方，說得明白些，一個人的價值與他能帶來的收益直接相關，如果你對我們小小營業廳的崗位沒興趣，我可以幫你提。但只要你來了我這里，就請先把基本工作做好了再說這些，OK？”

　　“…”袁冠奎一時間愣住，他沒想到剛來第一天，這個比自己大不了兩歲的家伙說話就這么不留面子，自己活了這么久，還是第一次面對這種活生生的直言打擊。

　　最關鍵的，是壓倒性的氣勢，自己根本連反擊的勇氣都沒有。

　　見袁冠奎呆住，林強還不望補一句：“我和秦政關系很不錯，他也拜托我好好照顧你，正是這樣我才有一說一，話說重了你別介意。”

　　“IKnow…IKnow…”袁冠奎申請恍惚地擺了擺手。

　　林強拿起電話，直言道：“同意我的說法，就回去踏實工作，按鄭帥說的做；如果覺得自己不適合崗位，我現在就可以幫你提。”

　　“OK…我回去。”袁冠奎攤臂起身，灰溜溜離去。

　　林強長嘆了一口氣，他出口這么重，其實也不指望袁冠奎就換了副品行了，人的本性不會因為自己訓一頓就改變的，他只是希望袁冠奎適當收斂，別再給自己添麻煩了。畢竟他是秦政的人，自己不好退回去。

　　午間，鄭帥照例拿著兩份盒飯來到林強辦公室開吃。

　　“冠奎可算老實了。”鄭帥大口吃飯，不忘問道，“你跟他說什么了？后來他就一直傻站在大廳，一個屁不敢放。”

　　“告訴他什么叫成年人的世界。”林強夾了口咸菜點點頭。

　　“我去…別給他造成陰影了，你可是在總行會議室直接干翻羅莎的主兒…”鄭帥幻想著袁冠奎的遭遇，也是渾身一個寒顫，“秦政的人，這么訓合適么？”