0664 狙擊亞馬遜

　　美國，西雅圖，特里大道。

　　西雅圖是美國西北部最大市，毗鄰太平洋。北部是加拿大第三大城市溫哥華，位于華盛頓州金縣，普吉特海灣和華盛頓湖之間，也是金縣的縣治所在。

　　西雅圖是一個新興的科技產業基地，1999年西雅圖地區的公司接受風險資本投資的總金額約22億，占當年全美風險投資額的4以上，雖然比不上硅谷，但也是美國西部十分重要的新興科技創業基地之一。

　　這里還有全球矚目的軟件巨頭微軟，這家壟斷了全球圖形操作系統的軟件帝國令全球政府和商業組織即用且防，頭疼不已；南湖聯合區里最令人矚目的租戶亞馬遜，這家上世紀90年代末崛起的網絡零售巨頭，雖然飽受納斯達克股災的困擾和華爾街的指責，卻仍然是現在最有影響力的科技巨頭之一！

　　8848國際將美國總部遷到這里之后，鮑爾默無所謂地撇撇嘴，但亞馬遜創始人兼ceo杰夫貝佐斯一定是最頭疼的！因為他一向將8848視作最強大的對手，而他背后的google，辰星網絡加上paypal，前兩家提供了廉價的流量，paypal不但為8848提供第三方支付技術，還從ebay那里引導了相當多的用戶基礎，這讓他如芒在背！

　　不知道是不是故意的，當初宋辰將8848美國總部遷到西雅圖，地址就離亞馬遜很近！貝佐斯雖然允諾與8848共享專利，不打知識產權戰爭，但他頂著華爾街的強烈反對，拒絕將關停的物流中心以高溢價賣給宋辰！

　　這一舉動雖然逼得8848不得不花半年時間在美國從零開始建設物流體系，但‘殺敵一千自損八百”貝佐斯的“頑固”與“傲慢”使得他與投資機構的關系掉頭之下，華爾街經理們甚至公然叫囂著要將貝佐斯送入監獄。理由是貝佐斯沒有認清亞馬遜現在窘迫的現狀，以及“不愿改善現金流”的努力！

　　當時的情況是，亞馬遜與8848雖然同樣屬于網絡零售商，但前者80以上的主營業務仍然以圖書、音像為主，去年亞馬遜與玩具反斗城合作，但效果還沒完全顯現出來；而后者則在鞋類、服裝、箱包等商品種類占有優勢，后來借著ipod的銷售擴張3c類產品，但兩家公司仍然屬于各自領域的霸主，要說競爭關系，無論是杰夫貝佐斯還是宋辰都是著眼未來！

　　私人關系上。他們彼此視作有著相同愛好，共同話題的朋友；在公共關系上，兩人又是相互警惕的競爭對手關系！宋辰借著納斯達克危機的時代背景，表面上“欲與亞馬遜攜手共進”的戰術目的迷惑業界，促使亞馬遜出售關停的物流中心與8848，前者實現賬面資金好轉，后者不用花大量時間從零開始建設物流體系；實質上，則是宋辰以公共輿論逼迫貝佐斯讓步。

　　如果貝佐斯愿意讓步，那么8848和亞馬遜之間的物流系統差距會縮短一大截。宋辰清楚，貝佐斯同樣也不糊涂！于是貝佐斯咬牙頂著壓力拒絕了宋辰遞過來的橄欖枝，讓宋辰功虧一簣，卻也引發了亞馬遜與華爾街關系繼續惡化。雖然貝佐斯在投資人會議上信誓旦旦地表示讓亞馬遜在盡可能短的時間里實現盈利，但投資人依然向他投了不信任票——這是有宋辰攪局的背景下，亞馬遜創立以來所遭遇到的最大危機！

　　8848其實面臨的外部環境不比亞馬遜好，華爾街同樣對宋辰漫不經心的態度感到牙關癢癢的。宋辰與杰夫貝佐斯區別就在于，兩個人同樣都是目光長遠的企業領袖，但是前者用構建辰星生態系統來證明自己的價值。而后者在沒有宋辰攪局的歷史則還需等半年才可以證明亞馬遜將能夠盈利！

　　在宋辰發揮“歷史攪屎棍”的情況下，貝佐斯原本強大的信心正被動搖，盈利的目標顯得愈發渺茫！

　　倒不是貝佐斯目前改善公司現金，節省開支的努力沒有效果，相反，隨著他祭起“裁員大棒”、“薪酬調整”、“暫時關閉部分物流中心”，“關閉歐洲辦事處”等努力，亞馬遜賬面上的財務已經得到非常有效的改善。

　　但是宋辰顯然不讓他好過，從亞馬遜收購物流中心失敗之后，8848美國主管孫正陽宣布投資2億美元同時在美國華盛頓州、堪薩斯州、俄亥俄州分別建設3個物流中心，之所以選擇這三個州，有優化運營成本考慮的，這三個州在8848消費的人群相對較少，就算被州政府征收當地的銷售稅，也比其他消費規模更大的其他州要好許多！

　　8848建設物流中心在貝佐斯的意料之中，如果8848國際繼續依賴第三方物流，那貝佐斯就不會將8848視作平生最大的勁敵了！他最感到頭疼的是，在亞馬遜核心業務圖書音像銷售成績呈現下滑的時候，8848竟然在這個關鍵的時期涉足亞馬遜視作核心業務。

　　亞馬遜圖書音像銷售自去年開始就呈現下滑的跡象，這有內外多方面共同造成的原因：從外部大環境來看，納斯達克股災引起的經濟下滑，導致用戶消費意愿下跌；其次，資金的窘迫逼迫貝佐斯收縮業務，如果不是歐洲辦事處關閉以及裁員，圖書音像銷售成績本不會這么差；最后，低價極大地壓縮了毛利！

　　鑒于核心業務的下滑，貝佐斯做出了與8848相同的決定，擴張銷售品種，于是就有了去年8月與玩具反斗城合作的事情。該合作當時普遍被認為是亞馬遜巨大的戰略轉移：因為當時采購玩具要提前6個月在亞洲的生產商那里訂貨，零售商通常會面臨因銷售不濟而產生的庫存壓力。玩具反斗城擁有庫存，那意味著亞馬遜不需要承擔采購費用和庫存減值風險，只需要負責包括采購、運輸和客服在內的一系列服務。

　　與玩具反斗城的合作只是開始，就在貝佐斯決定再接再厲，準備按部就班推行他的amazonmarketplace計劃的時候，8848偏偏提出了相同的服務！可讓他抓狂的是，孫正陽竟敢截胡：搶先一步與美國第二大連鎖書店博德斯書店合作——這本是亞馬遜下一步的計劃。

　　巴諾書店作為全美第一連鎖書店本是最好的選擇，但是巴諾書店ceo太過傲慢，對亞馬遜的敵意很深，而且自身早有自建電子商城的計劃，所以貝佐斯只能退而求其次！

　　沒想到8848更快一步，拉攏博德斯書店在他的8848開店，這無疑讓他氣的吐血！

　　2001年5月3日，8848國際與博德斯書店宣布合作，建立聯合品牌網站，該網站由8848負責經營。并于該年7月份開通新網站，向博德斯的顧客提供8848電子商務平臺的諸多核心技術，如個性化內容推薦和一鍵購物等技術，通過新網站產生的銷售記錄記在8848的賬上，8848負責庫存、訂單處理及客服，博德斯書店從中收取銷售提成。

　　8848借助博德斯在全美365家實體書店的優勢，提出顧客可到門店取書、cd和dvd的服務，該銷售將記錄在博德斯書店賬上，亞馬遜收取傭金，退貨算在博德斯賬上。

　　也因此，8848結盟博德斯從在線到線下，從而一舉將商品品種擴張至亞馬遜最為核心業務，亞馬遜這五六年嘔心瀝血構建的競爭屏障已經有了瓦解的趨勢，美國輿論頗有一種“狼來了”的感覺！

　　對亞馬遜來說，8848的這一劍十分致命，宋辰太會以勢迫人，步步緊逼計劃幾乎壓得貝佐斯透不過氣來！對貝佐斯來說，此刻他完全是戴著鐐銬與宋辰競爭——他能夠反制的手段太少，一鍵下單專利很重要，但不足以迫使8848向他低頭，他們有太多的手段繞過這個專利，比如“兩鍵下單…”

　　反過來，如果貝佐斯一定要與宋辰翻臉，那么亞馬遜就別想從google那里獲得十分關鍵而且有折扣的流量！一旦這樣做，那么亞馬遜的競爭條件將空前惡劣起來。

　　有軌電車叮叮當當地駛過這家公司的總部，遠處的湖水波光粼粼，但是此刻貝佐斯的心情糟透了！他像一只負傷的野獸在辦公室里團團轉起來：“狡猾的混蛋！該死！該死！”

　　8848與博德斯書店合作是一部神來之筆，貝佐斯承認，但是更讓他憂慮的是，亞馬遜此刻處于極大的被動中！8848收購zappos之后并不是沒有其他競爭對手，所以要反擊并不難，以攻對攻，將戰火燒到對面的核心業務即可！

　　關鍵是資金！