第四百二十二章 投毒事件

　　明宇超市在元旦期間迎來了第二次購物，從西嶺大學臨時招聘來的這些女生們，發揮了很大的作用。（每天24小時不睡覺更新！）

　　為了應付購物人群，每家超市里面至少增加了十個收銀機柜臺，這才算是把局面給穩定下來了。

　　而貨源的組織方面，超市經理們也是費了很大的腦筋，幸好超市有自己的運輸車隊，可以絲毫不間斷地從外地組織貨源，而很多臨近的供貨企業看到明宇超市強大的營銷手段和不斷攀升的銷售額，也認為他們是值得充分重視的，在這樣的情況下，雖然說元旦期間銷售火爆，但是總算沒有賣斷貨。

　　元旦期間的一個黃金周內，明宇超市取得了兩千萬的銷售額，又刷新了之前的銷售記錄。

　　超市經理們對于陳明洛提出的這種員工卡有些不以為然，認為這個純屬脫了褲子放屁，沒有任何意義，既然已經有了前兩種辦卡方式，那么員工卡也可以效仿，只不過不收取員工任何費用即可，為什么還要這么搞一下？

　　陳明洛對此就是另有一番解釋的，“我們現在兩家超市的員工總數，已經超過了五百人，這個隊伍雖然不說很大，但是也絕對不小了，尤其是他們的來源比較復雜，又多以女性為主，所以這也是一個可資利用的資源。”

　　其實陳明洛的潛臺詞是很清楚的，女人們碰到了一起，總會不由自主地提到買東西之類的話題，而明宇超市無疑就是如今陽朔的一個很好的購物話題，而國人的特點，是喜歡占小便宜的人比較多，所以很多人都會相信什么內部價格、內部優惠、內部待遇等等，作為明宇超市的員工，能夠搞到一些內部的員工卡，說起來也是比較有面子的事情。

　　只不過，當明宇超市的員工每個月都可以獲得十張員工卡的時候，這些員工卡一定會被他們贈送出去，作為人情奉送。（每天24小時不睡覺更新！）

　　“如果大家對這個都比較感興趣的話，一個月就可以發展五千名潛在的會員，積少成多，一年就是六萬名，不說別的，只要這些人能夠充值進來，那超市回籠的資金將是一個比較龐大的數字，足夠我們去做很多事情。（每天24小時不睡覺更新！）”陳明洛表示道。

　　事實上正如陳明洛所言，對于一般的超市，場地是租來的，員工是有試用期的，管理手段都是現成的，超市里面的貨物也是賒來的，他們的前期運營成本并不高，主要就是在宣傳方面的投入多一些，所以說算起來超市的利潤還是非常大的，只要能夠協調好各方面的關系，組織好貨源什么的，培訓好員工，就很容易能夠堅持下來。

　　而一旦超市工作上了軌道，基本上就沒有什么太大的變化了，年年依照慣例來工作即可。

　　“我們要把明宇超市做大做強，就不能只著眼于陽朔一地，所以經驗和制度都是很重要的——”陳明洛對經理們說道，他的想法是要建立全國連鎖超市，當然想的事情比較多一些。

　　雖然現在來看，各方面的條件還不是那么充足，但是并不意味著自己這邊兒不能多做一些準備，一旦時機成熟，那么要行動起來還是很快的。

　　陳明洛正跟經理們聊天的時候，就聽到超市的保安通過對講機向這邊兒匯報情況，說是下面有人無事生非，非要退貨。

　　“退貨就退貨嘛，這個有什么好爭論的，難道說還有什么其他的說法不成？”陳明洛感到有些詫異。

　　超市這邊兒的員工們，所接受的培訓還是比較全面的，包括在處理各種突發事件的時候，應該由那些人出面來應付，這些都是有其定例的，所以陳明洛聽到這個消息的時候，首先的一個印象，就是員工們在處理這樣的問題時，還是有點兒不太適應。

　　“不是的，對方要退的是食物類，我們的規定是沒有出現質量問題的前提下，售出的食物都是不能退換的。”保安在對面解釋道。

　　“哦，那就，下去看看吧——”陳明洛一聽是關于食物的問題，頓時就重視起來。

　　超市里面的貨物種類很多，質量問題什么的自然也是衡量一家超市是否值得信賴的關鍵，而超市本身在選擇供貨企業的時候，也會充分考慮到這一點，選擇那些信譽度好值得消費者信賴的大品牌。

　　尤其是在食品類當中，質量安全顯得尤為重要。

　　不過，借用食品類產品的特點，惡意敲詐超市的人也是存在的，以前就出現過有人通過各種手段，往飲料中加入昆蟲之類的事情，這種事情雖然有真有假，但是一旦曝光出去，不管是真的假的，對于超市的聲譽都是會造成一定的影響，而這些事情對于生產企業所造成的影響就更大了。

　　可以試想一下，一旦生產糕點的企業被發現產品中有老鼠屎，生產飲料的企業被發現產品中有蟑螂，生產熟肉制品的企業的產品中被發現有死老鼠，那還會有人愿意購買他們的產品嗎？答案顯然是很容易得到的。

　　正是出于這種考慮，所以陳明洛對于超市里面的食品區的重視更多一些，安排的人手也比較多，從上貨到上架再到銷售和售后服務等方面，都盡量做到有專人負責。

　　等到他們下去的時候，果然就發現一個顧客正在旁邊兒的客戶服務區里面跟自己的員工在爭執什么。

　　“怎么回事兒？”經理立刻走了過去詢問道。

　　“這位客人拿來兩箱雞精，說是在我們這里購買的，要求退貨。”負責處理此事的工作人員立刻就回答道。

　　“包裝有問題嗎？是否能夠出具小票？”經理問道。

　　“包裝沒有問題，也有銷售小票，但是小票與貨物的生產標號雖然相符，可是封裝膠帶有些不同。”工作人員小聲回答道。

　　“哦？”經理聽了，頓時就有些警惕起來。

　　工作人員的回答雖然比較謹慎，但是他還是聽出了其中的意思，就是說對方拿過來的很有可能是假貨，想要通過超市的退換機制把假貨給退回來。

　　這個問題就比較嚴重了，如果對方的目的一旦達成了，那么超市所蒙受的損失不僅僅是收到了假貨，假使這些假貨通過超市渠道給銷售出去，又被顧客使用了的話，后果是非常嚴重的，因為誰也不知道使用假貨會造成什么樣的影響，而超市會因此付出什么樣的代價？

　　陳明洛看了看那要求退貨的顧客，就發現對方的神色有些不大自然，眼珠子也是滴流亂轉，顯然不像什么好人。

　　兩箱雞精能值多少錢？犯得著冒這么大的險么？

　　陳明洛的心里面有些懷疑，總覺得這事兒似乎有些不單純，于是就跟旁邊一個工作人員說，“退貨可以，讓他留下身份證信息，還有單位和住址、聯系電話。”

　　果然，當工作人員答應退貨，并提出了讓對方留下相關信息之后，那人頓時就變了臉色，“不退就不退，你們刨根問底的，到底想要怎么樣？老子不受這個氣了”

　　說完這話之后，那人抱著自己的兩箱雞精就準備離開。

　　“別走，你涉嫌制造假冒偽劣產品，我們已經報警了。”陳明洛在后面忽然喊了一嗓子。

　　那人一聽，頓時就把兩箱子雞精給扔了，拔腿就往外面跑。

　　保安自然也不是吃素的，一看這個情況，早就追上去攆人了，門口兒的幾名保安也聞訊圍了過來，很快就把那人給捉住了。

　　“我不退了還不成嗎？”那人被捉住了，也沒有了剛才的囂張氣焰，只是要求大家把他給放了。

　　“打開一只箱子看看——”陳明洛吩咐道。

　　工作人員很快就拆了一只包裝箱，然后就看到了里面的雞精袋子。

　　都是一百克的小包裝，看起來數量不少，立刻就有人拆了一袋兒，然后仔細觀察了一下，就發現有點兒不對了，“這東西，好像有點兒怪味兒。”

　　“送去檢驗一下，如果沒有問題，就給人家退了，如果有問題，把人直接送警察局。”陳明洛此時已經可以判斷對方拿來的是假貨了，只是不清楚是什么成分而已，所以需要鑒定一下。

　　沒有多長時間，鑒定結果就出來了，在包裝里面，雞精倒是也有，但是除了雞精之外，還檢測出了含量很高的毒鼠強成分。

　　“咝——”眾人看到了這個檢測結果之后，頓時都倒吸了一口冷氣。

這是典型的投毒案啊如果不是發現的及時，一旦讓這些東西流入市場，那禍害的可不是一家人啊