第三十七章 問題
因為各自的價值觀的問題，王坤堅決要求王小明先把學習搞好，至于賺錢的事，他的年紀還小，以后有的是大把的時間。所以對縣城里的那家店子，王坤只讓王小明負責進貨，畢竟他跟郭老板熟一些，而且王小明的普通話最標準，也適合跟廣州那邊溝通。
王小明也知道自己不可能每天都去縣城，要知道三塘鎮到縣城坐班車得一個多小時，而且每天只有兩趟，他一個學生哪那么多時間？
所以王小明的生活又開始趨向穩定，每天早上看看報紙，在學校里寫寫小說，下午跟同學們講講故事，晚上聽聽音樂和收音機，這次進了一百多臺收音機，王小明給自己留了一臺。
可是沒想到才一個星期，二伯王求就急匆匆的從縣城跑了回來，直接到王家村小學找王小明，一開始王小明還以為發生了什么大事，讓二伯竟然可以關上縣城的店面回來。
“二伯，出什么事了？”現在已經快放回了，二伯竟然連等自己回去的時間都沒有，直接找到學校里來了。
“是店里出了點事。”王求說道。
“店里出什么事了？二伯你說清楚得啊。”王小明說道，在縣城開個店會出什么事呢？偷稅漏稅？這根本不可能，從一開始王小明和王坤就決定了，這家店要辦理好一切的合法手續。
有人來鬧事？這是后世經常會出現的情況，但是王小明卻相信在八四年沒有人敢這樣做，要知道一旦報案，可以按搶劫罪來判的。
“你看看這個，今天有人拿了這臺收音機來，說是壞的，他拿回去根本就不能用。”王求說道。
“壞的？”王小明有點不敢相信，現在的產品質量可不像后世那樣，為了追求利潤，成本能減則減，材料能省則省。現在生產出來的產品，質量基本上都是過得硬的，何況這臺收音機還是新的。
“是啊，我也試了一下，不通電。”王求說道。
“那這事你是怎么處理的？”王小明說道，現在的國營供銷社服務態度可是相當的差，根本就沒有售后服務一說，但是個體戶則不同，如果王小明沒有開店的話，那人家可能會找不到他的人，但是現在既然已經在縣城開了店，這售后服務可得做好。
“我自作主張給他換了一臺。”王求說道。
“二伯，這件事你做得很對。只要是我們賣出去的產品，在一年之內我們都得給別人保修，在半個月之內我們包換，一個星期包退，而且這些都是沒有任何條件的。”王小明自然而然的引進了后世的三包政策，三包政策在后世很平常，但是放在八四年，那絕對是新鮮事，首先王求就不能接受。
“小明，那怎么行呢？如果一個星期包退，那以后別人買了我們的東西，在家里用了一個星期之后再退回來怎么辦？如果買回去用了半個月要來退怎么辦？這樣的話我們的生意不好做啊。”王求當然不能理解，在他的印象里，在供銷社買東西從來就沒有要退貨一說，哪怕是在集市上買的東西，也不能說隨便就給人家退回去啊，這次之所以他自作主張的給人家換了一臺，也是因為這臺收音機是昨天才賣出去的，而且那人也是縣城里的，低頭不見抬頭見，王求才會這么做。
“沒關系的，我們這個就叫三包制度吧，以后只要是我們店里賣出去的東西，就依這三包，當然，他們也得有憑有據，你在每次賣東西的時候都要給他們開張收據，蓋我們店里的章，他們得憑這個來退換修。”王小明雖然從店子開張到現在一次都沒有去過，但是不管是王求也好，王坤也好，都下意識的把王小明當然了這家店子的真正老板，每次碰到什么事都會和他商量。
“這件事我得跟你爸商量，生意可不是這么做的，如果碰到那些胡攪蠻纏的，那這生意就沒法做了。”王求現在每個月拿著王小明開的一百五十塊錢的高工資，再加上他本身跟王坤也是親兄弟，他當然得站在王小明的角度替他考慮利益，像這要明顯是賠本的事，他當然不愿意去做。
“這件事我跟我爸解釋的，二伯，晚上你不走了吧？到我們家來吃飯吧。”王小明拿著收音機擺弄了幾下，確實如王求所說，不能電源。
王小明雖然沒有把每臺收音機都在家里試機，但是他也問過廣州的郭老板，這種收音機的返修率很低，要壞也就是一些常用的按鍵因為磨損而更改，內部的主要部件是不太會出問題的。
前世的時候王小明學的是計算機軟件應用，對硬件他了解的并不多。要不是前兩年在三塘中學自學過初高中的數理化，恐怕他連收音機的原理都搞不明白了。
但是所有的修理都有其共性，像修電腦一樣，首先使用排除法，王小明掀開收音機的后蓋，那里裝了一對五號電池，王小明首先要排除的就是電池的問題。
其實從掀起后蓋的時候王小明就找到了原因，這個客戶也許對電池接觸得太小，竟然分不清正極副極，電池裝反了，收音機當然不會通電。
“二伯，這收音機沒事，電池裝反了。”王小明拿著已經有聲音的收音機還給王求道，雖然這件事只是一次意外，但是也提醒了王小明，既然賣了電子產品，那以后的維修就得跟上，而二伯王求顯然對電子方面沒有任何的了解，否則他也不會因為這件事而巴巴的從縣城跑了回來。而且以后自己還會銷售收錄機，那個東西的使用頻率會很高，出問題的情況也會多，到時如果維修服務跟不上，那每次只能跟別人更換新機也確實劃不來。
“我就說嘛，沒有你小明搞不定的事。”王求看到收音機沒有問題很高興。
王求要第二天清晨才會回縣城，王小明抓住這一晚上的時候給二伯做了一次簡單的培訓，包括電視機、收音機和電子表的使用以及簡單的排除故障，像電子表要換電池，電視機要調天線，收音機調頻道，這些看似簡單，但是王小明卻發現，二伯竟然都不會。也不知道他這段時間是如何銷售這些東西的。
第二天王求是跟王坤一起去縣城的，因為這人星期店里的東西賣的不錯，他這次回來順便還得帶點貨去縣城。王小明從廣州進的那四千多塊錢的貨，一開始只帶了三分之一到縣城的店里，這次王求跟王坤每次挑了兩個紙箱的貨去。
王坤去縣城是為了開會，他現在已經是預備黨員，而且這次因為幫鑄管廠在廣州聯系業務，王家村決定，把縣人大代表的名額讓給了他，現在王坤已經是S縣縣人大代表了。